Digital Mobile Tagging | One

Mobile Tagging היא שיטה דו ממדית של ויזואליזציה מקודדת עם נתוני מידע רלוונטים, זוהי טכנולוגיה שמוטמעת בשעת הקריאה על ידי מצלמה של סלולר חכם – באמצעות אפליקציה ייחודית שמאפשרת גישה למידע.  התיוגים הללו דרך האפליקציה מאפשרים לסרוק תג ולפעול על פיו כשהוא מבוסס על מה שהוטמע בתוך התמונה של הקוד. התוכנה שמאפשרת את קריאת הקוד יכולה לבצע מספר פונקציות מוגדרות כולל – דיספלי של טקסט או תמונה, היפרלינק לURL ספציפיים, לינקים לתוכן וידיאו ואספקת תוכן וכן אינפורמציה שצוינה כחשובה.

צורות שונות של Mobile Tagging - אינפורמציה יכולה להיות מוטמעת בויזואליים שונים ובמגוון צורות שונות. בעשור האחרון פותחו מעל ל70 צורות שונות של תיוגים. כל צורה מתפקדת למעשה כמבנה נפרד שיכול להזדהות כאפשרות תיוג בפני עצמה עם תכונות ייחודיות לה. רבות מהתצורות הללו משמשות ככלי לוגיסטי אשר מוצע לתעשיות שונות. אני אתמקד בשלוש שיטות מרכזיות שמשמשות כמתודות לעבודה מול קהילת צרכנים דיגיטלית ומאפשרות לקלוט אינפורמציה דרך מצלמת הסמארטפון.

Microsoft Tagging | מיקרוסופט טאגינג הוא למעשה בר קוד אשר מאפשר לייבא קידוד של אינפורמציה לסלולרים מהסרבר. כאשר המיקרוספוט טאג נסרק על ידי מובייל הוא אוסף למעשה אינפורמציה ישירות לסרבר ושולח אותה בחזרה לסלולר. הפיצ’ר הזה מאפשר למעשה להחליף את תיפקודיו ולפעול בשימוש שונה לאורך הזמן כי האינפורמציה בטאג הזה עשויה להשתנות מבלי לשנות את עיצוב הקוד. מיקרוסופט טאגינג הוא אזור שמאפשר לערוך מעקב אחר אינפורמציה באמצעי איתור משוכללים הן לגבי מידע משתנה והן לשימושים אחרים כגון אינפורמציה שמשתנה על פי מקום. 

QR Code |  השימוש האורגינאלי נעשה עבור מתודה שנועדה לאתר תכולות מלאי במחסנים. כיום, זו מערכת קוד פתוח כדי לייצר סביבת עבודה של בר קודים שמאפשרים סריקה. מספר שיטות כבר מיושמות וכן קיימים פורמאטים נגישים בשיטה זו.. העיצוב הטיפוסי לשיטה זו במובייל טאגינג מכיל את כל האינפורמציה שתשודר מרגע הסריקה ולכן אין לה צורך בגישה לאינטרנט ולא לקוד ולאינפורמציה המסופקים מצידו. כל קוד יכול להכיל יותר מ4000 תווים שמתפרסים על כל תכולת האינפורמציה שבתוכו.

בר קוד | מספר אפליקציות לסלולר משתמשות בבר קור שעוזר למצוא מוצרים שנגישים לאינפורמציה. כאשר גולש סורק את האינפורמציה עם הסלולר שלו הוא ימצא לפניו שירותים שונים שיאפשרו לזהות את המוצרים ואת המחירים שלהם, ואף ביקורת שהועלתה מצד גולשים כולל תוכן נוסף ומידע מפורט על המוצר.

מודעות | מובייל טאג יכול להוביל ליצירת מודעות וללכידת שימת הלב של הצרכנים –  באופן שימשוך אותם לתוך החוויה. משווקים יכולים להשתמש בהם להגברת המודעות, לבניית מותגים על פי תפישתם הטיפוסית ועל פי רמת המעורבות עם הקהל שלהם שנפגש עם השירותים ועם המוצרים "על הדרך".

נאמנות | ארגונים יכולים להשתמש במובייל טאגינג כפלטפורמה ליצירת קשר מיידי לקונטקסט של המוצרים. עם האפשרות להגיע באופן מיידי לאינפורמציה דרך מכשירי סלולר פרסונאליים. אנשים יכולים להיכנס למידע שמצוי בקונטקסט עם פחות רעשים מסביב וכמו כן זוהי דרך פשוטה בתכלית שאינה דורשת הרשמה ומידע אישי.

ההזדמנויות :  הפיכת מדיה סטטית ל”חיה” לשם יצירת חוויה – במעמד בו הקונה יכול גם להרוויח מחירים מיידִיים ומִבצעים נקודתיים על מוצרים ושירותים. מדובר על אינפורמציה חיה אשר מתחברת למיקום ולתוכן הרלוונטי וכן למבצעים, שיכולה בקלות להיקלט על ידי הסלולר – ובכך מספקת הזדמנות עבור הלקוח לקבל הצעה נקודתית. הקידום דרך עולם המובייל טאגינג יכול להעניק לפרינט חיי מדף הרבה יותר ארוכים כשמחברים ביניהם ומפיקים במסגרתם סביבה סיפורית על בסיס המודעה השטוחה, בכך למעשה רובד הטאגינג יוצר לייר חדש שבכוחו לסקרן ולעניֵין. צריך גם לקחת בחשבון שכל התוכן המורד על ידי מובייל טאגינג יכול להיות תוכן שמשותף בקלות לחברים כך שעוצמת החוויה הופכת לעוצמה שיווקית עבור המותג או השירות. כל אלו יוצרים מעגל של מעורבות אל מול הגולש, הלקוח – ובכך מספקים נקודות מגע חמות ורבות ככל האפשר ועתירי תוצרים, וכפרודקט נילווה– שוזרים נאמנות.

מילם סיכום | זו למעשה תחילתה של סדרת פוסטים שבהם אעסוק בנושא הנדון ואשטח בפניכם כמה מידגמים לעבודה עם עקרון ההזדמנויות . בפוסטים הבאים אַראה איך עולם המובייל טאגינג ערוך לפגוש אותנו במהלכים שונים. לאחר מכן אכין לכם עוד מקבצי דוגמאות שליקטתי מטעם חברות וארגונים שהשתמשו בהזדמנות למינוף הקשר וליצירת מהלכים שפיתחו סיפורים, כדי שֶאֵלֶה יעצימו את החוויה ו"יחממו" אותה. וזאת רק בזכות החשיבה היצירתית והודות לטכנולוגיה וכמובן – הודות ליוזמתנו במַעֲבָר למובייל.

About author View all posts

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות
השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים
בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית
יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים
חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

3 CommentsLeave a comment

כתיבת תגובה

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Follow

Follow this blog

Get every new post delivered right to your inbox.

Email address