Management Strategy In Social Media

urianzohar February 10, 2010 26
Management Strategy In Social Media

 

רשומה זו קרמה עור וגידים כתוצאה משיתוף פעולה במתחמי המדיה החברתית עליהם אני מדברת רבות בבלוג זה, ויכולה לספק דוגמה לשיתוף פעולה בין ד”ר אשר עידן וביני. מבחינת נושאו זהו פוסט ייחודי הסוקר מגמות ניהוליות בדור ה Y הרווחות בעולמות התקשורת החברתית. במסגרת זאת אני שמחה מאוד לפרסם מצגת מקיפה של הנושא, שהוכנה בידי אשר ולהוסיף מעט נקודות משלי לשם חידוד.

אדגיש כי מה שהופך את המסמך לייחודי ומעניין הוא הדרך שבה אשר משרטט לפנינו את התפתחות הדברים באופן שמבהיר לנו הלכה למעשה כי הדבר כבר אינו בגדר בחירה אלא זו מציאות קיימת ! אנחנו צריכים להתעורר למתרחש ולראות איך אנחנו משתלבים ולא האם אנחנו משתלבים. העולם משתנה מן האספקט התקשורתי ומתברר כי במציאות החדשה אנחנו מתמודדים עם דור חדש הדובר שפה חדשה. במציאות זו מתבטא הצורך בתרבות, בצריכה חדשה ובלקיחת צד בייזום וייצור מוצרים. תוך כדי כך נולדים מקצועות שלא היו קיימים קודם לכן ומן הסתם מקצועות ”ישנים” משתנים אולי אף עוברים מן העולם.

ההתמודדות של ארגונים אשר רוצים לעבור מהלך הגירה מהעולם התקשורתי הישן לעולם התקשורתי המתהווה מחייבת בחינה מחדש של עולמות התוכן ובדיקה פנים ארגונית ומשמעותית ברמת הצעדים האסטרטגיים. עצם העובדה שהלקוח נטל את המציאות לידיים באופן עצמאי ושהוא מכתיב כיום חלק ניכר מהמהלכים מכריחה את הארגונים לחשוב לעומק ולשוב ולבחון את ההסתכלות והחשיבה התקשורתית בה הם פועלים. לעתים תכופות ארגון שרוצה לעבור מהלך של שינוי מוצא את עצמו מטפל קודם כל ולפני הכל בעבודה שיווקית פנים ארגונית הכוללת צעדים משמעותיים מאחורי הקלעים. השאלות הנשאלות נובעות מהצורך בבחינה מחודשת של המסרים, למשל האם באמת ובתמים אנחנו יכולים לעמוד מאחוריהם כיוון שבמציאות התקשורתית החדשה הלקוח הופך למבקר, לעיתונאי ולבעל הדיעה, שתשפיע ותחלחל גם הלאה אל האחרים. אי לכך המציאות הניהולית מכריחה את שדרת הניהול לייצר מצדה חשיבה היקפית שונה וחדשנית אשר תדביק את הפערים ותנצל לטובתה את הכלים הקיימים בהתרחשות החדשה.

לא אכביר במילים ואשאיר את הבמה ואת עיקר הפוקוס על המצגת המצוינת של אשר שנותנת לנו תמונה שלמה, כסקירה מעניינת כשלעצמה וגם כמסמך נדיר הכתוב בעברית, על התפתחות עולם התקשורת ועל הצעדים השיטתיים שלו לעבר עולם התקשורת החברתית.

 

 

 


26 Comments »

  1. Littal Shemer Haim February 10, 2010 at 4:25 am - Reply

    @zoharu משובח! Management Strategy In Social Media – http://www.zoharurian.com/02/management-strategy-in-social-media/

  2. ליטל שמר חייםNo Gravatar February 10, 2010 at 4:47 am - Reply

    בוקר טוב זוהר ואשר,
    איזו מצגת מעוררת, תרתי משמע…
    מעניין איך ישתנו כלי המדידה שבהם נייצר למנהלים תמונת מצב פנים ארגונית.
    פוסט מוזמן ;)

  3. zohar urian February 10, 2010 at 5:41 am - Reply

    פוסט חדש בבלוג שלי , שיתוף פעולה עם דר' אשר עידן, אסטרטגיה ניהולית בתקשורת חברתית – מקווה שתהנו http://bit.ly/d3cmmc

  4. ella gofman February 10, 2010 at 5:43 am - Reply

    RT @zoharu: פוסט חדש בבלוג שלי , שיתוף פעולה עם דר' אשר עידן, אסטרטגיה ניהולית בתקשורת חברתית – מקווה שתהנו http://bit.ly/d3cmmc

  5. Gil LNo Gravatar February 10, 2010 at 6:11 am - Reply

    היי
    מצגת מצויינת ועשוייה טוב. בהחלט מאירה את התופעה באור נכון

    שאלה: מה הסיבה להצלחה זו…אולי הקלות הבלתי נסבלת של הנוחות?

    אולי הפשטות והזמינות?

    מה שבטוח זה עובד

    תודה

  6. eyal biranNo Gravatar February 10, 2010 at 6:26 am - Reply

    זהר טור נפלא ! אהבתי את ההגדרה שהפעילות הזו היא הכרח ולא רשות. אכן ארגונים חייבים להשכיל ולהקדים לפעול בזירות התקשורת החברתית כדי לשפר ולהשביח מערכות יחסים עם לקוחותיהם. כמובן שלהטמעה הפנים ארגונית תפקיד מכריע במהלך נכון .נוכחות הקשבה ודיאלוג ברגעי האמת הם המפתח להצלחה. שיתוף הפעולה שלך עם אשר משאיר טעם של עוד בהתבסס גם על המצגת המאלפת המצורפת. תודה!

  7. RONGOLSHTEIN February 10, 2010 at 7:34 am - Reply
  8. ariella danielli February 10, 2010 at 7:35 am - Reply

    RT @zoharu: פוסט חדש בבלוג שלי , שיתוף פעולה עם דר' אשר עידן, אסטרטגיה ניהולית בתקשורת חברתית – מקווה שתהנו http://bit.ly/d3cmmc

  9. dridan February 10, 2010 at 8:41 am - Reply

    עלתה לאוויר: המצגת בעברית, שקפים וידאו וטקסט, על המדייה החברתית http://bit.ly/91wdYu הכינו ברקוד

  10. Galia Cohen February 10, 2010 at 9:00 am - Reply

    @zoharu מעולה.הפצתי לכל החברהManagement Strategy In Social Media – http://www.zoharurian.com/02/management-strategy-in-social-media/

  11. Dalit February 10, 2010 at 9:11 am - Reply

    RT @zoharu: פוסט חדש בבלוג שלי , שיתוף פעולה עם דר' אשר עידן, אסטרטגיה ניהולית בתקשורת חברתית – מקווה שתהנו http://bit.ly/d3cmmc

  12. Piny Yiftach FarjunNo Gravatar February 10, 2010 at 10:29 am - Reply

    זהר ואשר,
    שיתוף הפעולה שלכם מנצח
    ויצר פוסט מעולה ומעשיר.

    תודה והמשך שבוע נפלא.

  13. urianzoharNo Gravatar February 10, 2010 at 11:35 am - Reply

    ליטל תודה רבה . בהתחשב בשעה שקמנו זה בהחלט יושב על קטגורית השעוןם המעורר להיום .

  14. urianzoharNo Gravatar February 10, 2010 at 11:36 am - Reply

    גיל לשאלתך נראה לי שזה קשור הרבה לנגישות . נגישות למידע, אנשים , אינפורמציה … עושה את החיים יותר קלים

  15. urianzoharNo Gravatar February 10, 2010 at 11:37 am - Reply

    אייל מסכימה איתך מאוד . תודה על הפידבוק :)

  16. urianzoharNo Gravatar February 10, 2010 at 11:40 am - Reply

    ליטל, אלה, אריאלה , גליה ודלית תודה רבה על הביקור ועל הריטוויטים .

  17. ננNo Gravatar February 10, 2010 at 12:00 pm - Reply

    כפי שאמרו, פוסט מעורר.
    והתמונות בתגובות עשו ממש בלאגן בעמוד ;-)

  18. urianzoharNo Gravatar February 10, 2010 at 12:03 pm - Reply

    באמת די בילגן את מודל התגובות צריכה לחשוב על דרך מתוחכמת יותר להכניס אותן אחשוב על זה . משימה …

  19. urianzoharNo Gravatar February 10, 2010 at 12:04 pm - Reply

    הסרתי את התמונות אכניס אותן בסוף הדיון לסוף הפוסט

  20. אמן סודיNo Gravatar February 10, 2010 at 8:40 pm - Reply

    מומלץ גם בהקשר הזה לעבור על המצגת הזאת http://bit.ly/7yhMIp
    כמה שאלות מעניינות – שכבת גיל הויי (5-25) מייצרת הרבה יותר מידע מאשר צורכת אותו (כשהיצור הוא בטור הנדסי) – מה עושים על חלק גדול מהג’אנק הזה (ומה יהיה בעוד 20-30 שנה עם כל הסרטונים ביו טיוב עם מאות בודדות של צפיות ?) – האחסנה שלהם לא שווה את הערך שיש בהם, הם יוצרים רעש.
    72 אחוז מהגולשים באינטרנט (לפי המצגת שצירפתי בהתחלה) מדווחים שהם חשים שיש יותר מדי פירסום ברשת – מה אנחנו עושים בנידון בשביל לנסות ולהתמודד עם כל ענקי הכלכלה שמעוניינים בצומת הלב שלי, בזמן שלי בתוך הרשת החברתית שלי (ובכסף שלי) דוגמא קצת מפחידה לכך יש פה – http://www.youtube.com/watch?v=fSfKlCmYcLc
    עוד נקודה – בעידן שבו המטרה היא לשתף הכל איפה עומדות זכויות היוצרים והבעלות על התוכן ? (כבר נתקלתי בתוכן “מושאל” ללא קרדיט בקמפיין חברתי בארץ בפייסבוק של אחת החברות הגדולות במשק…
    סה”כ אחלה מצגת

  21. saar siklaiNo Gravatar February 11, 2010 at 1:07 am - Reply

    Y לייק דיס אשר? :-)

  22. Netta DoronNo Gravatar February 11, 2010 at 8:11 am - Reply

    תודה, מצגת מעניינת ביותר, למדתי הרבה.

    אשמח לקרוא בהזדמנות על נושא הROI בשיווק במדיה חברתית או אם כבר כתבת בנושא, אשמח ללינק.

  23. urianzoharNo Gravatar February 11, 2010 at 11:07 am - Reply

    הי נטע לגבי הבקשה שלך בנוגע ל
    ROI
    לא כתבתי משהו ספציפי אבל זה רעיון
    מה שכן יש לי פוסט שאולי ידבר אליך קרוב לנושא
    http://www.zoharurian.com/12/social-media-marketing-2010/

    ועוד אחד שמדבר על האנליטיקס
    http://www.zoharurian.com/12/google-analytics/

    ועוד אחד שמדבר
    שמדבר על מחקר שנעשה ברשת
    http://www.zoharurian.com/11/social-media-industry-report/

    שתלת לי רעיון לגבי מדידה
    יש מצב שאכתוב על כך פוסט בקרוב
    שבת שלום זהר

  24. Maya Reitman February 11, 2010 at 11:17 am - Reply

    RT @zoharu: פוסט חדש בבלוג שלי , שיתוף פעולה עם דר' אשר עידן, אסטרטגיה ניהולית בתקשורת חברתית – מקווה שתהנו http://bit.ly/d3cmmc

  25. rafi yaakobbyNo Gravatar February 12, 2010 at 6:30 pm - Reply

    תודה רבה על הכל, ושבת שלום. רפי יעקובי.

Leave A Response »