Management Strategy In Social Media
February 10th, 2010 | Published in Social Media | 26 Comments
רשומה זו קרמה עור וגידים כתוצאה משיתוף פעולה במתחמי המדיה החברתית עליהם אני מדברת רבות בבלוג זה, ויכולה לספק דוגמה לשיתוף פעולה בין ד”ר אשר עידן וביני. מבחינת נושאו זהו פוסט ייחודי הסוקר מגמות ניהוליות בדור ה Y הרווחות בעולמות התקשורת החברתית. במסגרת זאת אני שמחה מאוד לפרסם מצגת מקיפה של הנושא, שהוכנה בידי אשר ולהוסיף מעט נקודות משלי לשם חידוד.
אדגיש כי מה שהופך את המסמך לייחודי ומעניין הוא הדרך שבה אשר משרטט לפנינו את התפתחות הדברים באופן שמבהיר לנו הלכה למעשה כי הדבר כבר אינו בגדר בחירה אלא זו מציאות קיימת ! אנחנו צריכים להתעורר למתרחש ולראות איך אנחנו משתלבים ולא האם אנחנו משתלבים. העולם משתנה מן האספקט התקשורתי ומתברר כי במציאות החדשה
אנחנו מתמודדים עם דור חדש הדובר שפה חדשה. במציאות זו מתבטא הצורך בתרבות, בצריכה חדשה ובלקיחת צד בייזום וייצור מוצרים. תוך כדי כך נולדים מקצועות שלא היו קיימים קודם לכן ומן הסתם מקצועות ”ישנים” משתנים אולי אף עוברים מן העולם.
ההתמודדות של ארגונים אשר רוצים לעבור מהלך הגירה מהעולם התקשורתי הישן לעולם התקשורתי המתהווה מחייבת בחינה מחדש של עולמות התוכן ובדיקה פנים ארגונית ומשמעותית ברמת הצעדים האסטרטגיים. עצם העובדה שהלקוח נטל את המציאות לידיים באופן עצמאי ושהוא מכתיב כיום חלק ניכר מהמהלכים מכריחה את הארגונים לחשוב לעומק ולשוב ולבחון את ההסתכלות והחשיבה התקשורתית בה הם פועלים. לעתים תכופות ארגון שרוצה לעבור מהלך של שינוי מוצא את עצמו מטפל קודם כל ולפני הכל בעבודה שיווקית פנים ארגונית הכוללת צעדים משמעותיים מאחורי הקלעים. השאלות הנשאלות נובעות מהצורך בבחינה מחודשת של המסרים, למשל האם באמת ובתמים אנחנו יכולים לעמוד מאחוריהם כיוון שבמציאות התקשורתית החדשה הלקוח הופך למבקר, לעיתונאי ולבעל הדיעה, שתשפיע ותחלחל גם הלאה אל האחרים. אי לכך המציאות הניהולית מכריחה את שדרת הניהול לייצר מצדה חשיבה היקפית שונה וחדשנית אשר תדביק את הפערים ותנצל לטובתה את הכלים הקיימים בהתרחשות החדשה.
לא אכביר במילים ואשאיר את הבמה ואת עיקר הפוקוס על המצגת המצוינת של אשר שנותנת לנו תמונה שלמה, כסקירה מעניינת כשלעצמה וגם כמסמך נדיר הכתוב בעברית, על התפתחות עולם התקשורת ועל הצעדים השיטתיים שלו לעבר עולם התקשורת החברתית.
February 10th, 2010at 4:25 am(#)
@zoharu משובח! Management Strategy In Social Media – http://www.zoharurian.com/02/management-strategy-in-social-media/
February 10th, 2010at 4:47 am(#)
בוקר טוב זוהר ואשר,
איזו מצגת מעוררת, תרתי משמע…
מעניין איך ישתנו כלי המדידה שבהם נייצר למנהלים תמונת מצב פנים ארגונית.
פוסט מוזמן
February 10th, 2010at 5:41 am(#)
פוסט חדש בבלוג שלי , שיתוף פעולה עם דר' אשר עידן, אסטרטגיה ניהולית בתקשורת חברתית – מקווה שתהנו http://bit.ly/d3cmmc
February 10th, 2010at 5:43 am(#)
RT @zoharu: פוסט חדש בבלוג שלי , שיתוף פעולה עם דר' אשר עידן, אסטרטגיה ניהולית בתקשורת חברתית – מקווה שתהנו http://bit.ly/d3cmmc
February 10th, 2010at 6:11 am(#)
היי
מצגת מצויינת ועשוייה טוב. בהחלט מאירה את התופעה באור נכון
שאלה: מה הסיבה להצלחה זו…אולי הקלות הבלתי נסבלת של הנוחות?
אולי הפשטות והזמינות?
מה שבטוח זה עובד
תודה
February 10th, 2010at 6:26 am(#)
זהר טור נפלא ! אהבתי את ההגדרה שהפעילות הזו היא הכרח ולא רשות. אכן ארגונים חייבים להשכיל ולהקדים לפעול בזירות התקשורת החברתית כדי לשפר ולהשביח מערכות יחסים עם לקוחותיהם. כמובן שלהטמעה הפנים ארגונית תפקיד מכריע במהלך נכון .נוכחות הקשבה ודיאלוג ברגעי האמת הם המפתח להצלחה. שיתוף הפעולה שלך עם אשר משאיר טעם של עוד בהתבסס גם על המצגת המאלפת המצורפת. תודה!
February 10th, 2010at 7:34 am(#)
Management Strategy In Social Media – http://www.zoharurian.com/02/management-strategy-in-social-media/
February 10th, 2010at 7:35 am(#)
RT @zoharu: פוסט חדש בבלוג שלי , שיתוף פעולה עם דר' אשר עידן, אסטרטגיה ניהולית בתקשורת חברתית – מקווה שתהנו http://bit.ly/d3cmmc
February 10th, 2010at 8:41 am(#)
עלתה לאוויר: המצגת בעברית, שקפים וידאו וטקסט, על המדייה החברתית http://bit.ly/91wdYu הכינו ברקוד
February 10th, 2010at 9:00 am(#)
@zoharu מעולה.הפצתי לכל החברהManagement Strategy In Social Media – http://www.zoharurian.com/02/management-strategy-in-social-media/
February 10th, 2010at 9:11 am(#)
RT @zoharu: פוסט חדש בבלוג שלי , שיתוף פעולה עם דר' אשר עידן, אסטרטגיה ניהולית בתקשורת חברתית – מקווה שתהנו http://bit.ly/d3cmmc
February 10th, 2010at 10:29 am(#)
זהר ואשר,
שיתוף הפעולה שלכם מנצח
ויצר פוסט מעולה ומעשיר.
תודה והמשך שבוע נפלא.
February 10th, 2010at 11:35 am(#)
ליטל תודה רבה . בהתחשב בשעה שקמנו זה בהחלט יושב על קטגורית השעוןם המעורר להיום .
February 10th, 2010at 11:36 am(#)
גיל לשאלתך נראה לי שזה קשור הרבה לנגישות . נגישות למידע, אנשים , אינפורמציה … עושה את החיים יותר קלים
February 10th, 2010at 11:37 am(#)
אייל מסכימה איתך מאוד . תודה על הפידבוק
February 10th, 2010at 11:40 am(#)
ליטל, אלה, אריאלה , גליה ודלית תודה רבה על הביקור ועל הריטוויטים .
February 10th, 2010at 12:00 pm(#)
כפי שאמרו, פוסט מעורר.
והתמונות בתגובות עשו ממש בלאגן בעמוד
February 10th, 2010at 12:03 pm(#)
באמת די בילגן את מודל התגובות צריכה לחשוב על דרך מתוחכמת יותר להכניס אותן אחשוב על זה . משימה …
February 10th, 2010at 12:04 pm(#)
הסרתי את התמונות אכניס אותן בסוף הדיון לסוף הפוסט
February 10th, 2010at 8:40 pm(#)
מומלץ גם בהקשר הזה לעבור על המצגת הזאת http://bit.ly/7yhMIp
כמה שאלות מעניינות – שכבת גיל הויי (5-25) מייצרת הרבה יותר מידע מאשר צורכת אותו (כשהיצור הוא בטור הנדסי) – מה עושים על חלק גדול מהג’אנק הזה (ומה יהיה בעוד 20-30 שנה עם כל הסרטונים ביו טיוב עם מאות בודדות של צפיות ?) – האחסנה שלהם לא שווה את הערך שיש בהם, הם יוצרים רעש.
72 אחוז מהגולשים באינטרנט (לפי המצגת שצירפתי בהתחלה) מדווחים שהם חשים שיש יותר מדי פירסום ברשת – מה אנחנו עושים בנידון בשביל לנסות ולהתמודד עם כל ענקי הכלכלה שמעוניינים בצומת הלב שלי, בזמן שלי בתוך הרשת החברתית שלי (ובכסף שלי) דוגמא קצת מפחידה לכך יש פה – http://www.youtube.com/watch?v=fSfKlCmYcLc
עוד נקודה – בעידן שבו המטרה היא לשתף הכל איפה עומדות זכויות היוצרים והבעלות על התוכן ? (כבר נתקלתי בתוכן “מושאל” ללא קרדיט בקמפיין חברתי בארץ בפייסבוק של אחת החברות הגדולות במשק…
סה”כ אחלה מצגת
February 11th, 2010at 1:07 am(#)
Y לייק דיס אשר?
February 11th, 2010at 8:11 am(#)
תודה, מצגת מעניינת ביותר, למדתי הרבה.
אשמח לקרוא בהזדמנות על נושא הROI בשיווק במדיה חברתית או אם כבר כתבת בנושא, אשמח ללינק.
February 11th, 2010at 11:07 am(#)
הי נטע לגבי הבקשה שלך בנוגע ל
ROI
לא כתבתי משהו ספציפי אבל זה רעיון
מה שכן יש לי פוסט שאולי ידבר אליך קרוב לנושא
http://www.zoharurian.com/12/social-media-marketing-2010/
ועוד אחד שמדבר על האנליטיקס
http://www.zoharurian.com/12/google-analytics/
ועוד אחד שמדבר
שמדבר על מחקר שנעשה ברשת
http://www.zoharurian.com/11/social-media-industry-report/
שתלת לי רעיון לגבי מדידה
יש מצב שאכתוב על כך פוסט בקרוב
שבת שלום זהר
February 11th, 2010at 11:17 am(#)
RT @zoharu: פוסט חדש בבלוג שלי , שיתוף פעולה עם דר' אשר עידן, אסטרטגיה ניהולית בתקשורת חברתית – מקווה שתהנו http://bit.ly/d3cmmc
February 12th, 2010at 6:30 pm(#)
תודה רבה על הכל, ושבת שלום. רפי יעקובי.
March 19th, 2010at 12:50 pm(#)
[...] Management Strategy In Social Media | ניהול אסטרטגי של מהלכי מדיה חברתית | [...]