100,000 Likes | Facebook

 

 

הכותרת שאני נותנת לפוסט הזה היא – עם מאה אלף לייקים לא הולכים למכולת ! וזאת לא בגלל שאני נגד מספרים גדולים, אלא נגד הכלום מאחורי הרושם הכמותי. אין לי ספק שבמספרים הגדולים טמון פוטנציאל הפצה נכבד, מעצם האפשרות לנגיעה יומיומית בבסיס רחב של לקוחות וגולשים – האפשרות ליצור ויראליות למסרים שלכם. אבל, העובדה העגומה עומדת בעינה, דהיינו  שאם לא עושים דבר עם 100 אלף אוהדים בFacebook הם נשארים במצב של סטטיסטיקה ריקה ותו לא. להבהרת הנושא – הרשומה הנוכחית תהיה קצרה עם מסר ארוך…

מספרים גדולים – כוח הפצה. אני בהחלט בעד יעדים מאתגרים – כל עוד התוצאה הכמותית מאפשרת לנו לייצר תוכן בעל כוח הפצה גדול. אבל צריך לקחת בחשבון שעל מנת לממש את הנתונים הסטטיסטיים המרשימים אנחנו חייבים לעשות איתם משהו. על מנת שנגיע למספרים הגדולים וגם “נלוש” בחומרים שמרכיבים את ההזדמנות שלנו מול הקהל שמצאנו, עלינו להפוך לפאבלשרס – למדיה. דבר זה מחייב העלאת תוכן, יצירת מהלכי פרסום חכמים שמעודדים את הקהל לחזור שוב ושוב, ולבסוף המצאת מהלכים שנותנים בידי האחרים סיבה לויראליות.

חזרתיות – המדד החשוב. החזרתיות שנוצרת על ידי שיחה, על ידי לייקים, תגובותיות, וכן קריאת התוכן המצטבר – זהו המדד שיקבע את איכותו של המספר הגדול אליו הגעתם. באומדן ריאלי – אם למשל הגענו אל 100 אלף אוהדים אבל הפעילות שלנו גורמת לאחוז וחצי מהם לבוא לאינטראקציה איתנו – בפועל אנחנו נימצא עדיין רק במספרים הקטנים. היכולת ליצור אפקט של חזרתיות אל מתחם פעילות בFacebook היא שתכריע אם אנחנו עובדים נכון או לא .

שימושים – מניע מעשי לפעולה הוא זה שמעמיק את הקשר ופותח ערוץ מעניין ואמיתי בחיבור בין הסושייל לביזנס. מן ההכרח לתכנן את המהלכים שלכם מנקודת המבט השימושית- כלים, הצעות, תוכן איכותי וערכי שיאתגר את האחרים להתחבר אליכם ואל המותג שלכם. מבלי שתפעילו רמת שימושיות נאותה ותגרמו לאחרים לגעת במהות העסקית שלכם, הרי למעשה לא עשיתם דבר.

אלה הם למעשה שלושת העקרונות שעל פיהן ייקַבָע אם עבדנו נכון. הכי חשוב בפעילות שלכם במדיה החברתית בכללה, ובFacebook בפרט הוא לזכור שאתם נמצאים כאן לא כדי לשעשע – אלא להקפיד על המהות שקשורה אל הביזנס. כיווּן החשיבה והתכנון חייבים להתבסס על יעדים שמובילים לתוצאות עסקיות ולהעברת ערך ריאלי גם לגולשים וללקוחות וגם לעסק עצמו. – כשמפות האינטרסים מתקיימות באופן שקוף וברורות לכל הצדדים, כשאנחנו מגיעים לנקודה שבה כול הצדדים מרוויחים ונוצר ערך משמעותי, זה הזמן בו אנו מתחילים לכייל את השיטה ולדייק בהפעלתה בכיוון הנכון.

About author View all posts

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות
השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים
בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית
יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים
חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

1 CommentLeave a comment

  • ובכן, אני אשמח לבאר לך למה יש כל כך הרבה מותגים שרצים אחרי כמות הלייקים (ואני מתנצל שאני עושה את זה בעילום שם, אבל אני לא רוצה לפגוע באנשי השיווק שעבדתי איתם)

    הרוב הגורף, ואני מדבר על רוב גורף, של אנשי השיווק שעבדתי איתם במדיה החברתית לא מבינים כלל מה לעשות עם הפייסבוק הזה, והמדד היחיד שהם מסוגלים להבין הוא כמות הלייקים, כפי שסמנכלית השיווק אצלנו אמרה בגאווה למנכל – הצלחתי להביא 300 לייקים עם הקמפיין הזה. כששאלתי אותה כמה שווה לה לייק ומה היא רוצה לעשות איתם, קיבלתי את הגמגום הרגיל על ה"מותג".
    בסופו של דבר, מאחורי כל מותג, יש אנשים שעוסקים בשיווק, וכאשר ההבנה שלהם את המדיה היא רדודה, השימוש שלהם במדיה הוא רדוד.

כתיבת תגובה

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Follow

Follow this blog

Get every new post delivered right to your inbox.

Email address