Crowdsourced from Social Media

מדהים לראות מה אפשר לעשות עם התוכן העתיר המוצף ברשת- אם רק חושבים נכון. מתקיימת שיחה עירנית מאוד בעולם הדיגיטל על מה שקרוי Big Data ועל דטה בכלל. לא תמיד השיחה הזו נגישה לנו ולא תמיד אנחנו יודעים מה לעשות עם שטף המידע שקיים ברשת, שלא לדבר על כך שאנו לא בהכרח יודעים מה לעשות עם המידע ואיך להטמיע אותו בתוך החברה עצמה.

אבל הנה לכם דוגמא שונה-  אתר תיירות שלקח את רעיון הדטה מהרשת וחיבר אותו לתועלת החברה תוך הפעלה של התוכן שקיים אצלו, על מנת שהתוכן יועשר ויקבל פנים "אנושיות" דרך השיחה שמתקיימת בין כה וכה ברשת החברתית. מדובר בהמלצות על אתרי תיירות שלמעשה נאספות Crowdsourced – במיקור חוץ על ידי תכנים שמוצפים במדיה החברתית על פי חלוקה לטרנדים ובזמן אמת !  האתר – Suggestme  הוא פלטפורמה דנית שתכנתה אפשרות לחבר בין אתרי תיירות לבין שיחה שמתקיימת ברשת על אותם אתרים. כלי זה יכול לשרת גולשים שרוצים לנסוע למקומות שונים בעולם ומחפשים חוות דעת וביקורות וכמו כן המלצות מגולשים אחרים. בכך האתר הופך למדריך אנושי ומייצר רובד חברתי עשיר בתוכן נוסף ובזמן אמת  !

רוב אתרי התיירות שמשמשים כמדריכי תיירות דגיטליים, מציעים ביקורות והמלצות פרסונאליות מגולשים הם סטאטיים, כשההמלצה מבוססת על היסטוריה של ביקורות מטעם הלקוחות. במציאות, מקומות תיירותיים ומקומות מושכים ברחבי העולם משתנים – בית קפה עשוי להיות רלוונטי ומדליק במשך שבוע אחד ולאחר כמה חודשים להשתנות ולא בהכרח לספק את אותו שירות. אתר זה מעדכן באינפורמציה “חיה” ובזמן אמת על סמך תגובות ממיליוני הגולשים בסושייל מדיה שלמעשה רושמים את הביקורות שלהם במקומות שונים וכאן המותג מרכז אותן בתוך האתר כחלק אינטגראלי של החומר הנוגע למקומות התיירותיים. כרגע האתר מכסה כמה ערי בירה – את אמסטרדם, ברלין, לונדון, ניו יורק וברצלונה, גולשים ומבקרים באתר יכולים לחפש מקומות תיירות, מקומות בילוי וגם אירועים שמתקיימים באזור על מנת להיות מעודכנים במה שמתקיים כרגע בזמן אמת. 

צירפתי לכם שתי דוגמאות לתוכן שמתקבל מהרשת – במקרה זה מטוויטר שהופך להיות לחלק מהעמוד של האתר התיירותי או מקום הבילוי. מה שכן אני ממליצה לכם בחום להיכנס בעצמכם לאתר ולראות את הפיתוח המדליק והכל כך חכם הזה בעצמכם כי אין כהתרשמות אישית ממקור ראשון !

האתר “רותם” לטובתו את הדינמיות בפעילות הטבעית של הרשת - ומעניק לתיירים באופן קונסיסטנטי מדריך חי נושם ומשתנה על הערים בזמן אמת. אני חושבת שזו הברקה שקרמה עור וגידים בעשייה חכמה תוך שימוש בדטה שמוצף ברשתות החברתיות וכך תורמת להעצמה ולהגברת העניין בתוך האתר ! ועל כך שאפו.

About author View all posts

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות
השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים
בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית
יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים
חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

כתיבת תגובה

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Follow

Follow this blog

Get every new post delivered right to your inbox.

Email address