Enables Customers Share

בכמה וכמה פוסטים שלי דיברתי על כך שיש טישטוש בגבולות שבין העולם הדיגיטלי לפיזי. הדבר מתבטא במספר גורמים, המובייל- שלמעשה מאפשר לנו להיות צמודים למחשב קטן כל הזמן, הWiFi- שעוזר לנו להיות מחוברים און ליין בכל עת, והעובדה שרובֵּנו שרויים בעולם שכל כולו תרבות צריכה קונקטיבית לחלוטין. Karl Lagerfeld הוא ללא ספק אחד המעצבים, מבין האמנים והאושיות שהבינו היטב את המגמה הזו נכנסו ללא היסוס לנעלי המובילים בתחום- והנה הוא לוקח את ההזדמנות הזו  ועושה : Walk The Talk ממש כמו שצריך ! חנות חדשה של המותג Karl Lagerfeld מאפשרת ללקוחות לשתף היישר מרצפת המכירה את חווית הקניה שלהם און ליינית ברשתות החברתיות. דוגמה למופת לרצפה דיגיטלית הלכה למעשה  !  

החנות החדשה של קארל נפתחה באמסטרדם- והיא דוגמא מצויינת לדרך שמבטיחה חיבוריות בין העולם הדיגיטלי לפיזי, ויתרה מכך היא גם מבהירה לנו איך מותג יכול לגרום ללקוחות שלו להיות מעורבים. אכן, גישה זו מפילה בנוק אאוט מושלם כל הסתייגות – ברוח המגמות שמפחידות את הקמעונאים כמו Showrooming. הגישה החברתית גורמת ללקוחות של החנות להתחבר אל המותג המסחרי, להרגיש כחלק מהיצירה ולגלות מעורבות גבוהה.

החנות כולה מוצפת באיפדים – שמאפשרים ללקוחות לשוטט ולחפש אחר אייטמים של המעצב אונליינית- להיכנס לעמוד הFacebook של המעצב, לשתף עצמם בפרופילים שלהם ועוד, כל חדר בחנות משתנה ומפיק חוויה אחרת הכוללת דיווייזס פזורים כמו איפד, וכן מצלמות שמאפשרות ללקוחות להצטלם ולשתף ברשתות החברתיות ובנוסף לכך גם טאץ' סקרינס שמקרינים תצוגות אופנה וקולקציות עכשוויות ומאפשרים ללקוחות לדפדף ולהתרשם ממגוון התוצרים. הלקוחות רשאים להצטלם, להוסיף פילטרים סטייל אינסטגרם ולשתף משם בפרופילים שלהם כשהם לבושים למעשה בקו האופנה החדש של קארל.

מילת סיכום, צירפתי לכם את הסרטון של ההשקה ובאמצעותו תוכלו להתבשם מהאווירה של החנות של קארל ולהיווכח בחיבוריות הכל כך חכמה לאמצעים הטכנולוגיים החדישים ולהווייה הדיגיטלית שמתמזגת היטב בתוך אווירת האופנה.  החוויה נושאת כמה יתרונות: היא מערבת, משחקית וכייפית בצורה שמזמינה שיתופיות. ואם לא די בכך, היא גם  זכירה ומבודלת וכמובן- כפועל יוצא יוצרת סיפור מעניין, סיפור של נאמנות.

About author View all posts

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות
השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים
בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית
יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים
חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

כתיבת תגובה

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Follow

Follow this blog

Get every new post delivered right to your inbox.

Email address