Facebook Collaboration & Us ?

 לינקים קודמים לפוסטים על Facebook : ראשון | שני | שלישי | רביעי | חמישי | שישי | שביעי |

על התוכניות הגדולות של Facebook :   לצאת מהמתחם ולייצר נוכחות משמעותית במתחמים אחרים כבר שומעים למעלה מחצי שנה. לפני שבעה חודשים לערך התפרסם פוסט בבלוג המפורסם Techcrunch ובו פירוט על רעיון הרחבת הנוכחות, שהגדרתי בזמנו באופן שאול כ“Facebook Inside ”. ההברקה הזו של אינטל תישאר ככל הנראה 'לכל החיים' כאחת ההברקות הגדולות בעולם השיווק ואכן, עם הפנמת הרעיון במהותו המלאה אנחנו רואים בפירוש שהדרך שנסללת לכיוונים אלו מגיעה למקומות הנכונים. Facebook השיקה את התוכנית שלה לפני כמה שבועות בכנס מתוקשר ומרשים מאוד בעיניי, שכל כולו התרחש בפעם הראשונה בגבולות המתחם עצמו. יש מי שיגידו שזוהי עוד צורה להשתמש בטכנולוגיה ויש שיבינו שחל פה שינוי אמיתי בתפישה התקשורתית. מתברר כי כאן הותוותה הדרך שלנו להגיע למידע הנחוץ מכל רחבי העולם כשבעלי ה Facebook הם הם המובילים את השינוי הזה ומצליחים לחולל מהפכה אמיתית, שלטעמי עדיין לא הבנו את הפוטנציאל המלא שלה |

שיתופי פעולה  |  נושא שיתופי הפעולה מאוד בולט במהלך הנדון, ובזכות היותו חרות ומחודד בתמונה הכללית הוא לכד את עיני והחלטתי לשתף אתכם מעט בתובנות על המהלך בפוסט הנוכחי. הפוסט יהיה הפעם מעט שונה מהפוסטים האחרים שלי ותהיה בו מידה מסוימת של פילוסופיה ופחות כלים. אני רוצה לנסות לקחת את הvibe של Facebook ולשתף אתכם באווירה שבעיני הופכת למשמעותית ומשנה מקצה לקצה את התמונה בכל הנוגע לפעילות במדיה החברתית. המסר הוא כזה : לאור העובדה שעולם הצרכנות השתנה והצרכנים אחרים, הצרכן מצפה מהעסק, מהמותג, מהשירות לשתף איתו פעולה. ואם לחדד, לא זו בלבד שהוא מצפה אלא הוא גם מכתיב, אומר , מביע דעתו ואנחנו כעסקים צריכים להחליט אם אנחנו רוצים לקחת חלק בנעשה. אני חושבת שבFacebook הבינו את העניין והחליטו שיש לשתף פעולה עם התנועה ההולכת וגדֵלה. הדבר נשמע קצת תמים ומוטב להפיג את התמימות לכאורה: ברור לי שהם לא פועלים מתוך הרגשת חלוציות אלא מתוך הבנה שזוהי הדרך לשלוח זרועות אל העולם באופן שהעולם מצידו יחזיר להם כפליים בזרועות מכפילי ומשלשי כוח. אבל בפועל זוהי החלטה אמיצה, 'אחרת' וחכמה |

להיות נהר מוביל |  A tributary is a stream or river which flows into a main stem or parent river.Facebook wants every site on the web to be a tributary. And it wants to be the main river. הציטוט נלקח מהכתבה המקורית שהתפרסמה לפני כמה חודשים בTechcrunch, המסר שקלטתי אישית מהכתבה הוא שאם Facebook רוצים להיות חלק משלם גדול וחלק מההובלה, דהיינו לצורך העניין הנהר שמוביל את כל המהלך ברשת הרי הם הבינו את הדבר המשמעותי ביותר בעולם של ה Social Media, והוא שעולם זה מורכב מהמון פירורים קטנים שיחד יוצרים את השלם הגדול. הנהר עובר בכל מיני ערוצים ונתקל בטופוגרפיה שונה, פוגש חלוקי אבן קטנים ולעתים גם אבנים גדולות, בעוד שהזרם לא משתנה והכיוון הוא אחד. באופן טבעי הוא מלטף את כולם ומתחשב ומתאים את עצמו לכלל ולמכנה המשותף הרחב |

פרדיגמה שיתופי פעולה זה קשה | שבירת הנחות יסוד | תכופות אני שומעת מאנשים שאני באה איתם במגע ששיתוף פעולה זה קשה, דורש כוח חדש מהארגון, דורש חשיבה שיוצאת מגבולות הקופסא. לא פשוט מבחינתי להסביר את ההיפוך של האמירה הזו ולהראות לכם למעשה עד כמה קל הדבר, ועד כמה שיתוף פעולה יוצר בפועל יותר, והרבה יותר ממה שהתכוונו מלכתחילה . במסגרת הרגלינו קשה לנו לחשוב על שיתוף בכלל ועל הדרך שבה אנחנו צריכים לייצר עם האחר. דרך המהלך של  Facebook אני רוצה לחדד לנגד עיניכם את הערך המיוחד הטמון בהזדמנות זו: שימו לב לכך שברגע שהם שלחו זרועות אל העולם, מייד חוזרים ורואים את העולם אצלם וההדהוד הזה ממשיך לפעול, מה שאומר באופן מיידי שמדובר בגורם סינרגטי הלכה למעשה. אבל ישנה נקודה נוספת יותר משמעותית ויותר חזקה מה גם שהיא צופנת בתוכה את מוטיב ההפחדה : הקהל שלכם מעוניין לשתף פעולה, ואם חלילה לא תהיו שם בשביל לשתף איתו פעולה ולתת לו את המקום לבטא את עצמו ולקחת חלק, כלל לא בטוח שתשרדו מבחינה עסקית במושגים של  'זכות קיום' . חשוב שנראה את העובדה הזו אל מול עינינו כשאנחנו מתכננים את הפעילויות השונות שלנו, שכן היום המציאות מכתיבה לנו כמעט את כל פעילותנו באופן שבין אם נרצה ובין אם לאו, כדאי לנו להיות במוד של שיתוף פעולה |

המשמעות של הLike | המשמעות של Facebook באתר שלי |  המשמעות של אתרים ואנשים משתפים פעולה, דהיינו להיות באותם מקומות שהקהל בחר, כל אלו הם שיקולים שצריכים להיכלל בתוך החשיבה השיווקית שלנו. פתאום נבראה משמעות חדשה בעולם הגולש. הוא בוחר מה הוא אוהב והוא טורח לספר לחברים שלו ! המשמעות של זה היא שהבחירה שלו וה Like שלו מקבלים ביטוי מובהק ובולט בכל הרשת והלגיטימיות של הנטייה לחבב מוצרים | שירותים | מותגים, תפשה משנה תוקף יותר מאי פעם. זו אמנם מופיעה כתנועה קטנה לכאורה ולא משמעותית אבל , מכיוון שרוב ההחלטות שלנו בחיים מוּטות  ומושפעות ממה שהסביבה שלנו אומרת וחושבת שערו בנפשכם מהי עוצמת ההשפעה. מעצם העובדה שאני תלוי בהחלטה של מישהו אחר לשם אישוש הרצונות שלי ולדיכוי הפחדים שלי אני גם מקבל בו זמנית חוזק משמעותי מבחינה שיווקית. במובן מסוים Facebook הפכו לאינסטנציה ערכית בכל הנוגע לשאלה של מה טוב ומה רע. ולכן, אם נלך עם זה עוד צעד הרי יוצא כי ברגע שאנחנו משתפים פעולה עם Facebook גם אנחנו נעשים שותפים להצלחה |

תכנון רחוק טווח במציאות Web | קשה לתכנן לטווח רחוק ברשת, שכן כאמור המשתנים יכולים להתהפך בשניות! חלק מהרעיון של הרשת ובפרט בתחום המדיום החברתי והתקשורת החברתית היא שאנחנו בונים את המהלך פירורים פרורים צעד אחרי צעד ופועלים מעֶמדה של שינוי וגמישות תוך כדי תנועה , ועם כל זאת ניתן לראות שזוהי בדיוק האסטרטגיה של Facebook ושבזכות התפנית החדשה שהחברה נקטה היא אכן מתפתחת וגדלה. עצם החשיבה על ריבוי הזרועות, על כניסה למתחמים של אחרים, יצירת חברויות שונות ושותפויות שונות וכן הערנות לשינוי המתמיד והרצון להיות באבולוציה יומיומית יוצרים שלם אחד גדול ובעל משמעות מעשית. מי שפועל כמוני מתוך מבט אסטרטגי ורוצה לסמן לעצמו את הכיוון ההולם, יכול בהחלט לבדוק ולגלות מי הם השחקנים החזקים שעומדים כרגע לנגד עינינו ומהי התכונה המשרתת אותם בדרכם לקראת התפתחות : על הבסיס הזה בהחלט אפשר לבנות מודל מצוין וממנו להקיש על החלטות המתוכננות לטווח רחוק גם במציאות הפכפכה וובית 2.0 |

צירפתי לכם את סרטון ההכרזה של Facebook על התוכניות שלהם ועל המהלך הגדול : Mark Zuckerburg F8 Feight Facebook Keynote

About author View all posts

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות
השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים
בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית
יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים
חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

4 CommentsLeave a comment

כתיבת תגובה

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Follow

Follow this blog

Get every new post delivered right to your inbox.

Email address