We Don’t Need No Stinkin’ Roi Part 2
May 21st, 2010 | Published in Measuring ROI, Research, Social Media | 3 Comments
בהמשך לפוסט הקודם בנושא מחקר מדידה במדיה חברתית | להלן, כמובטח, הרשומה השנייה הכוללת את המצגת של ד”ר אשר עידן. 
הרשומה כאמור ממשיכה את הנושא מהפוסט הקודם : לינק . קטע זה בפוסט הנוכחי שוטֵחַ בפניכם את המשך מימצאי המחקר. בעיני, המחקר הזה מהווה את המסמך הקרוב ביותר לכלי עבודה מעשי עבור חברות בכל הנוגע למדידה ולתכנון בעולם של תקשורת חברתית ובצירוף המצגת של אשר הם יוצרים יחדיו ארגז כלים לעבודה |
הקלקה על לינקים במדיה חברתית | ישנה משמעות להקלקה על לינקים דרך מתחמי מדיה חברתית ועל ידי כך לקבוע Roi. ישנן דרכים שונות להגיע למידע. מBit.ly המאפשר לנו לראות מאיפה אנשים הקליקו על מנת שיגיעו למידע מוכוון שיווקי. Su.pr ועד לכלי לקיצור לינקים Google Analytics המאפשר לנו למצוא את מקורות המידע וזמן שהייה לכל הפניה |
האם המדידה שלנו היא בשיטת CRM או שיש בדיקות על פי מתודות שיווק ומדידה אחרות | אחת השיטות המוצעות במסמך למדידה היא התיישרות עם שיטת המדידה הרווחת לגבי כל הצעדים שלנו במאמצי השיווק. קמפיינים מקצועיים משתמשים בקשת רחבה של טקטיקות להבאת טרפיק לאתר ומשם אנחנו יכולים לנתב את הפעילות שלנו בערוצים דומים במדיה חברתית לשם הגעה לתוצאות מדידות באותה מידה |
Social Media Dashboard | ברגע שבחרתם מה למדוד ובאיזו שיטה, הדבר הנכון ביותר הוא למשוך את כל המידע יחד כך שתוכלו בקלות לקרוא את המידע ולנתח אותו. “לוח השעונים” של המדיה החברתית מאפשר לנו לראות את ההצלחות שקבענו לנו כמטרה במבט אחד , מבט על. אין בנמצא כלל שיכול להצביע על הנתונים שהוא אמור לכלול. נתון זה משתנה על פי קבלת ההחלטות ומבוסס על המטרות אשר הוגדרו ועל הדרך בה רוצים לבצע את המדידה. לחלקנו לוח השעונים של מדיה חברתית יכול להתבטא במראה ובדו”ח המשקף את כמוּתו וצורתו של הדיאלוג שנוצר דרך מתחמי המדיה החברתית. מזווית אחרת התמונה תצביע על מספר הפעמים בהן הוזכרה החברה שלנו או מספר התיוגים של המותג שלנו. להלן בתרשים העליון דוגמא של לוח שעונים העוסק בבדיקת ההקשבה לשיח וכן למתרחש סביבו |
בבניית “לוח שעונים ” כדאי לקחת בחשבון את הפרמטרים הבאים : מטרות ויעדים | נתונים על טווח זמן | עלויות כולל עלויות כוח אדם וכולל זמן עבודה | תפוקות | פעולות פרואקטיביות | ROI | תשואות. בצורה זו הלוח יספר לנו סיפור שלם, שתחילתו בתיאור של מטרות ויעדים, והמסתיים בשלב התוצאות הרלוונטיות לינק לתרשים לדוגמא |
| רצ”ב המצגת של ד”ר אשר עידן אני בטוחה שהיא כשלעצמה תהווה עבורכם כלי נהדר לניתוח הסוגיה |
May 21st, 2010at 12:34 pm(#)
איך למדוד החזר על ההשקעה במדיה חברתית http://www.zoharurian.com/05/we-dont-need-no-stinkin-roi-part-2/
May 21st, 2010at 2:12 pm(#)
We Don't Need No Stinkin' Roi Part 2 http://lnkd.in/5HQk2i
May 21st, 2010at 2:20 pm(#)
[...] This post was mentioned on Twitter by dridan, orit lahav. orit lahav said: We Don't Need No Stinkin' Roi Part 2 http://lnkd.in/5HQk2i [...]