Tips : Tagging in Facebook

 

 : My Facebook Tips

 אני מתחילה פינה חדשה בבלוג שלי :  המלצות נקודתיות על שימושים שונים ופיצ’רים שונים במתחם : Facebook הרבה מאוד פעמים אני רושמת פוסטים מפורטים על המתחם ולטעמי נכון יהיה לבחור חלק מהרעיונות ומהיישומים ולעשות להם Blow- Up על מנת שנחדד את אופן השימוש בכל דבר ודבר. בכל שבוע אבחר נושא אחר ואציג בפרטי פרטים את שיטת הפעלתו הן ברמה הטכנולוגית. הן ברמה התכנית ומעל לכול – ברמה האסטרטגית.

 הפעם, אתמקד בנושא כלי התיוג בFacebook מהן הדרכים הנכונות לשימוש בכלי ומה כדאי לכם לדעת עליו מן ההיבט של בעד ונגד. ראשית אציין שאני רואה בנושא הזה בפוסט הנוכחי מעין שליחות מאחר שהַשכֵּם והַעֲרֵב אני שומעת אנשים המתלוננים על הכלי הזה שלא בצדק. אני מניחה שהסיבה לכך היא שרובנו לא משתמשים בו נכון היא פשוט כי אנחנו לא מתמצאים במנגנון הפעלתו ולא יודעים לאיזו תכלית נועד כלומר מה נכון ומה לא נכון לעשות איתו |

תיוג אנשים | ניתן לתייג אנשים בסטאטוסים שונים אותם אתם כותבים  כל שאתם צריכים לעשות הוא לכתוב את הסטאטוס ובגוף הכיתוב להכניס @ ואת שם המתויג – ובנקודה זו שימו לב לכך שהשם חייב להיות כתוב 1 :1 ביחס לכיתוב של הפרופיל שאותו אתם רוצים לצרף. חשוב לזכור כי המגבלה של כמות המתויגים בסטאטוס היא עד שישה חברים. עוד תנאי מגביל שאין להפר בסעיף התיוג הוא שאתם לא יכולים לתייג מי שאינו נמנה על שורת החברים שלכם |

תיוג חברות | עמודים | באותה מתכונת של תיוג אנשים בFacebook אתם יכולים גם לתייג אלמנטים נוספים: עמודים או קהילות . גם בעניין זה, חשוב להכיר את תנאי השימוש במובן שמן הצד הטכני אתם חייבים להיות חברים בקהילה או בעמוד העסק שאותו אתם מעוניינים לתייג, וכמו כן, אי אפשר לתייג קהילות סגורות או קהילות סודיות.  עוד פרטים אודות שתי האופציות הללו ארחיב בפניכם באחד הפוסטים הקרובים מסדרת הטיפים בFacebook. מדובר במקביל באופציה שגם בה אתם מוגבלים לארבעה תיוגים בלבד |

 אפשרות לתייג על ידי מודל הפתקים | תיוג בתמונות | כמות ששמה דגש על איכות ! קיימת אפשרות לעקוף את כמות התיוגים, דרך תיוג בתמונות או תיוג במודל הפתקים  שבכללו מהווה לכאורה מעין תחליף לבלוג, כמודגם בלינק הבא : לינק. אחד מיתרונותיו של מודל הפתקים הוא שכאשר אתם רוצים לצרף מישהו לדיון אתם רשאים לתייג ללא הגבלה. שימו לב לרעיון הבסיסי בכותרת שאותו אני רוצה להתחיל להעביר כמסר עיקרי כבר כאן בפוסט זה : מתברר שהעובדה שאין מגבלה גורמת לנו לרוב לעשות צעדים לא נכונים ולהשתמש בכלי בצורה לא נאותה ובמקרים מסוימים אפילו חוצפנית (אמנם בשוגֵג). על כך אתמקד בנקודה הבאה |

 מתי לא לתייג | עד כה עסקנו בצד הטכני של הסוגיה אבל אין זו הסיבה העיקרית שהניעה אותי לכתוב את הפוסט. חשוב לי מאוד להעביר לכם מסר ברור לגבי כלָלֵי מותר ואסור למיטב הבנתי בשעת השימוש בכלי הזה. כמובן, אין לשכוח שההמלצות שלי הן לא בגדר אקסיומה וכל אחד מכֶּם ייקח את מה שנראה לו ואת מה שנפגש עם נקודת ראותו. הטעות הנפוצה אליה אני נחשפת תכופות היא שיטת התיוגים העיוורת. מישהו שרוצה להעביר את הבשורה שלו בוחר מסר מסוים ומתייג את כל חבריו אל תוך המסר. לתשומת לב ! זו שגיאה מספר אחת אין שום סיבה לתייג אף אחד והסיבה היחידה שנתייג מישהו נובעת אך ורק מכך שהתוכן קשור אליו באופן ישיר, ובאם הדבר מפרגן לו או תורם לו. על אחת כמה וכמה, לעניות דעתי, אסור בתכלית האיסור להשתמש בשיטת התיוג לשם פרסום ולמסרים שיווקים. כל מי שעושה זאת פשוט מפספס את המדיום ואת מטרתו הראשונית שהיא : בניית מערכות יחסים. כשם שלא הייתם זורקים פלייר לתוך חדר הסלון של מישהו שאינכם מכירים כך אינכם רשאים עקרונית להשתמש בעמוד הפרטי של החברים שלכם או בעמוד קהילה כזה או אחר כפלטפורמה לשיווק הצרכים שלכם. זכרו, אנחנו כאן קודם כל בגלל הצרכים שלנו ולפי הקוד הזה כפי הנראה גם האחר נמצא כאן בשל אותם טעמים. יוצא מכאן שאם אנו מעוניינים להשתמש בכלי התיוג רצוי שנעשה זאת כנאה וכיאה ומהסיבות הטובות והנכונות |

 איך כן כדאי לתייג | ישנן מספר גישות לתיוג נכון :   

בכוונתי לפרוש אותן בפניכם ולספק לכם מספר רעיונות מועילים. לידיעתכם מדובר בכלי חזק מאוד ואם יודעים להשתמש בו נכון הוא יכול לעזור לכם ברמה הגבוהה ביותר והוא טוב מאין כמוהו ליצור קשר ולחזק את השיח במתחם שלכם בין אם פרטי ובין ציבורי !

 גישה ראשונה : לגרום לאחרים לתייג את עצמם  הדבר הטוב ביותר שיכולתם לייחל לו הוא שאנשים יתייגו את עצמם בתכנים שאותם אתם מפיצים. ישנן מספר דוגמאות טובות לכך מאלו שנעשו ברשת והדוגמה המובילה מביניהן היא מופת הקמפיין והמלך המתוחכם של איקאה שייצרו באז איכותי ברשת על ידי כך שביקשו מאנשים שיתייגו את עצמם בתמונות מתוך קטלוג המוצרים של החברה, ומי שתייג את עצמו בין הראשונים זכה למתנה. כמובן, לא צריך להיות איקאה על מנת שאנשים ירצו לתייג את עצמם בתמונה. מספיק שתשחררו אלבום של תמונות בין החברים שלכם ותבקשו מהם למצוא את עצמם בתמונה ואין ספק שתגיעו לתוצאה מרשימה.  אם אנחנו עוסקים בנקודה זו מהסקופ העסקי, הרי העסק יכול למשל לשחרר אלבום תמונות אחרי שנערך אירוע גדול ולבקש מלקוחותיו לחפש את עצמם בתמונה ולאחר זאת לתייג את עצמם.  ברור לכם שבמהלך הזה ישנה עוצמה מאוד גדולה מכיוון שהלקוח הופך באופן אקטיבי לשותף של הארגון במהלך השיווקי ובאופן טבעי הוא מראה לשאר חבריו שהוא נוטל בו חלק. אכן באחד הפוסטים הקודמים שכתבתי על ערך הLike בFacebook מתוך מחקר שנערך בארה"ב הוכח מעל לכל ספק שהכוח המשמעותי ביותר שניתן להשיג דרך מתחמי המדיה החברתית הוא הכוח של החבר שמביא חבר. דרך פעילות יזומה כזו עיבוי היחסים עם הלקוחות יכול להפוך למשמעותי ובנוסף לכזה שמשגרר רגליים אל מעגלי המשפחה והחברים של הקהל שלכם |

גישה שנייה : הנעה לפעולה, קריאה לדיון  כלי התיוג יכול להיתפש בעיניכם בבחינת אמצעי אשר מניע לפעולה. למשל, אם אתם מפעילים מתחם בנושא מסוים וידוע לכם ששותפים במתחם חברים אשר מתמחים בתחומכם הכלי יכול להוות מבחינתכם שופר שקורא לחברים לדיון. שימו לב, צריך לעשות זאת חכם ומנקודת מבט של פרגון. הדיון שלכם צריך להיות מנוסח בצורה כזו שמחמיאה לשותפים להם קראתם לדיון וחולקת להם כבוד מעצם התיוג והקריאה לרב השיח. הדיון יקבל באופן טבעי משמעות חדשה מכיוון שהוא יצא מגבולותיו הטבעיים של המתחם שלכם ויקבל ביטוי תכני גם במתחמים אותם תייגתם. עוד דרך לייצר שיח היא לא בהכרח דרך תיוג אנשים פרטים אלא תיוג מתחמים מקבילים בהם אתם יודעים שמתקיימת פעילות ענפה הקשורה לעולם התוכן שלכם. שימו לב , במקרה זה כדאי לתאם את הפעילות מול בעל המתחם ולבדוק שאתם אכן מצליחים ללחוץ נכון על כפתור האינטרס שלו ברמת שיתוף הפעולה |

גישה שלישית : חוקי פרגון ודיאלוג בוודאי ובודאי שתיוג יכול להוות כלי נפלא לפרגון לאחרים, למשל, בשעה שפרסמתם פוסט של מישהו בעמוד שלכם או בעמוד של הארגון שלכם. אתם יכולים דרך כלי התיוג להביא זאת לידיעתו ובכך באופן אוטומאטי לזקוף לטובתכם נקודות זכות בעולם של פרגון ויחסים במדיה חברתית. טבעי שלא תמיד ניתן לדעת מי שיווק את הפוסט שלנו והנה דרך כלי התיוג אתם מאפשרים לחבר שלכם להיות מודע לפרגון ובכך לחזק את מערכות הקשרים שלכם. בנוסף : אם אתם רוצים לכתוב לכמה אנשים מידע מסוים על זכייה בפרס, על מהלך חכם , וכדומה, לרשותכם עוד דרך להפגין נוכחות חכמה ואיכותית באמצעות כלי זה |

 גישה רביעית : תוכן במידה ופרסמתם תוכן של מישהו אחר במתחם שלכם, למשל פוסט או אמירה דרך כלי התיוג אתם יכולים לקרוא לו ולעדכן אותו בכך ששיתפתם אותו על ידי הצגת החומרים שלו . אישית אני משתמשת בכלי זה באופן תדיר לשם שיווק התכנים של חברי המתחם : הלא הם הכותבים הקבועים שלי : לינק. החשיבות פה היא כפולה ומכופלת. זאת מכיוון שמתאפשר לי בעת ובעונה להשיג כמה דברים : 1. פרגון לחבר הכותב , 2. עצם התיוג מאפשר שיווק כפול גם לחברי המתחם ומהם והלאה, באופן משורשר גם כל החברים של מי שתייגתם ייחשפו לתוכן ובמקביל ייחשפו למתחם שלכם, 3.  זו אופציה שלכם לייצר טיזר לתוכן שיתפרסם במתחם אחר ובכך לתכנן טיזינג ובילד אפ לתכנים עתידיים כמו כן בד בבד פרגון לחבר ששותף לתכנים שלכם במתחמים שונים ברשת |

הכוח של כלי התיוג | הכוח של התיוג יכול בקלות להפוך לחיסרון שלו :   התיוג הוא כלי שנכנס ופולש למתחם של האחר. אם הפלישה נעשית בחוכמה ומתוך מחשבה מושכלת היא הופכת לכלי המחבר ומקשר בין עולמות ועוזרת לכם להפגין את הקשר ואת היחסים אותם אתם בונים עם אחרים במתחם. מצד שני אם הפלישה נעשית ללא תכלית ברורה וללא סיבה זו עשויה להיות חדירה שהיא בגדר חדירה לפרטיות ולאזור האי נוחות. הרשת כרשת מאפשרת לנו לעשות הרבה דברים ומוטל עלינו להשתמש בכלים בתבונה ומתוך התייחסות לאחר ולתנאי הנוחיות שלו. לרוב אני נוכחת באופן וודאי שהעשייה השגויה לא מגיעה חלילה מהרצון לגרום לנזק אלא נובעת מחוסר התמצאות וחוסר הידיעה של הנתונים הבסיסיים. ולכן, אשמח אם תתנו את הדעת על האמור לעיל ותסבירו גם לחברים שלכם את כלָלֵי הכן והלא |

 

לינקים קודמים לפוסטים על Facebook :

ראשון | שני | שלישי | רביעי | חמישי | שישי | שביעי | שמיני | תשיעי | עשירי | אחד עשרה | שניים עשרה |

About author View all posts

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות
השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים
בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית
יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים
חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

8 CommentsLeave a comment

כתיבת תגובה

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Follow

Follow this blog

Get every new post delivered right to your inbox.

Email address