McDonald’s Happy Table NFC

33445566

אין ספק שMcDonald היא אלופת מספרי הסיפורים, ואלופת מחוללי החוויה. החברה גם יודעת היטב איך לנתח את קהלי היעד השונים שלה ולייצר לכל קהל סביבת מקדונלדס משלו. הנה לכם דוגמא מאלפת לאופן שבו McDonald משתמשת בטכנולוגיות NFC לצורך בניית מעורבות עם הקהל הצעיר שלה. כך למעשה הפכו את המרחב הדיגיטלי למגרש משחקים תוסס, מלא בתוכן מגמתי שנחשף באמצעות השימוש בטכנולוגיה זו. McDonald השיקה שולחן שניקרא- Happy Table, המעורר באמצעות NFC מעורבות גבוהה מצד המשחקים בתוך המסעדה. קהל היעד הצעיר, ומדובר  בילדים- מוזמנים להשתמש בסלולר שברשותם (וכן, יש להם היום סלולר), כשהם מחזיקים אותו על גבי השולחן הרגיל של מקדונלדס. השולחן המצויד בצ’יפים קטנים של NFC שהורכבו בתחתיתו הופך מרגע זה למשטח אקטיבי. בדרך זאת המסעדה הופכת לגן משחקים עבור הילדים ומשאירה זמן שקט להורים.

22334455

כפי שתוכלו לראות בסרטון המדליק המצורף - הילדים מוזמנים להחזיק את הסלולר שלהם על השולחן ולהקיש עליו ואז ייפתח בפניהם עולם חדש – והחוויה המשחקית נגלית לעיניהם. טכנולוגיות הNFC מאפשרת להעלות את השכבה הזו בנגיעה בלבד.

2536484 36478409

השולחן השמח קיים כרגע רק בסינגפור-  עד כמה שהצלחתי להבין. אבל מקדונלדס מתכננת להעבירו הלאה, להשיק את המהלך גם במקומות נוספים. אין ספק שזהו אקט מחוכם ליצירת מעורבות, המבוסס על סושייל ומעיד על אבחנה מדויקת של הסיטואציה בה הילדים מקבלים יחס מיוחד כשהמיזם עוזר גם להם וגם להוריהם להעביר את הזמן בכייף. צריך להדגיש שבמידה שמותג פועל כיום מתוך תפישת הסושייל ומייצר סיסטם של שירותים המהדהדים סביב המוצר, הוא יכול להרוויח נאמנות של לקוחות לאורך זמן ולהחזיר לאין ערוך את ההשקעה- ביג טיים  !

About author View all posts

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות
השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים
בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית
יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים
חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

כתיבת תגובה

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Follow

Follow this blog

Get every new post delivered right to your inbox.

Email address