Tips : Value is King

 

סדרת פוסטים חדשה, פוסטים קצרים על תובנות עֶרְכִּיות. ידועה נטייתי לכתוב פוסטים בצורת רשומות ארוכות. כעת החלטתי לשבור שגרה ולפתוח בסדרת פוסטים חדשה שתתמקד בטיפים קטנים לתובנות גדולות. הפוסט הראשון יתייחס לאמונתי הגוברת כי האמירה שהתוכן הוא המלך נשחקה ואיבדה את משמעותה ויש להחליפה באמירה מדויקת יותר בעיני והיא –  הערך הוא המלך ! התוכן אינו תורם בהכרח ערך מוסף. הדגש העיקרי ביצירת התכנים חייב להיות ממוקד לקוח וממוקד מטרה. באם נדע להגדיר היטב מה היא התוספת המשמעותית שנעביר לקהל שלנו או אז נדע להפיק תועלת ממשית מהפעילות הכתיבתית שלנו.

אבל ראשית נברר – מהו ערך ?  בדמיוני אני מַשְוָוה בין עֵרֶך לכפתורים : מעֵין כפתורֵי נְחִיצוּת, שעליהם אנו יודעים ללחוץ כדי לתת מענה נכון לצורך מוגדר, באופן שמייצר בידול ומפגין נוכחות.

הכפתורים האפשריים בסעיף הערך :                                           

כפתור הפתרון | * טיפ * How To |   אין ספק שאם אתם יודעים וגם מסוגלים לחלוק גילוי כזה עם קהל יעד רלוונטי הרי מייד עשיתם את ההבדל. על פניו זהו הכלי הקולע ביותר והחזק ביותר שקיים לעניות דעתי בעולם המדיה החברתית. האפשרות שלכם לעזור בפועל תעגן את נוכחותכם כבעלי סמכא ותייצר עבורכם את ההשפעה המיתוגית הנכונה.

כפתור הרגש | ציר אמוציונאלי |  מן הסתם זהו ערך בלתי מתוכנן מראש, ולא נוכל לסמוך עליו לכל דבר ועניין. אין ספק שאם נצליח לחבֵּר תוכן שמונח על הציר האמוציונאלי ויגרום לַאַחֵר לחשוב לעומק, יצרנו ערך המחזק את החיבור האישי. מוטב להיזהר עם הערך הזה מכיוון שיש לו חיים ספונטאניים משלו ויש גבול לכמות הפעמים שנוכל להשתמש בו ולהישאר אמינים. זכרו : הערך של הציר האמוציונאלי חייב להישמר לפיקים משמעותיים |

כפתור הסקרנות | ערך חדשותי | מציצנות |  כל מה שעונה על הסקרנות הבסיסית שלנו כאנשים, דהיינו לדעת, להכיר את הנעשה מאחורי הקלעים, לשמוע על משהו חדש שלא היה מוכר לנו טרום פרסומו ויש בו כדי לעורר עניין. חשוב להשתמש בערך זה בתבונה ולמהול לתוכו ערך נוסף עליו אני כותבת בהמשך הרשומה והוא : שימוש בחוכמת ההמונים |

כפתור האגו | תפישת עולם שעונה על צורך שיתופי | פרגון ויחסי גומלין | ערך הנתינה, הפרגון, יצירת במה שיתופית המאפשרת לאחרים לקבל ביטוי במסגרתה. במה כזאת תרכז בתוכה באופן טבעי את עוצמת הקבוצה, ותְפַתֵחַ רב שיח ערני בקהילה. זהו ערך מוביל ועליו יש להשתית מהלכים במדיה החברתית. רצוי להשתמש בו ככלי מוביל לאורך הדרך |

כפתור השייכות | שאילתא : שימוש בחוכמת ההמונים | לצד הערך של פרגון ושיתופיות, קיים האספקט החשוב והמייחד את קלחת הזירה והוא : שימוש בקהילות הקיימות וברצון של כל אחד ואחד מאיתנו לומר את דברו. עצם השיתוף יוצר ערך בפני עצמו. הוא מרַכֵּז סביבו כוח של פרגון הטמון בחובו ומאפשר לקהל להרגיש כחֵלֶק מההתרחשות. גם ערך זה צריך לעודד בתכנים יזומים ולעצב אותו כגוף איכותי על ציר התוכן |

כפתור ההזדמנות | מתן ערך מוסף בצורת הזדמנות | כפי שכבר ציינתי בפוסטים קודמים, אין פסול בייצור הזדמנויות במדיה החברתית. חלקן יכולות להתממש בדמות תחרות, חלקן יכולות לקבל ביטוי בצורת הזדמנות עסקית ואפילו מכירתית. חשוב לחדד את הרעיון, שהמשמעות של מתן ערך מוסף מסוג זה תתקבל בתנאי שתהיה מנוהלת ומבוקרת במשורה. כל צעד בכיוון זה יהיה כפוף לשני היבטים משמעותיים : האחד – מינון. השני – הזדמנות אמיתית שאינה קיימת במקום אחר |

בניית אסטרטגיית ערך :                                                            

אסטרטגיה מראה על כיוון מראה על דרך.  גם אם בחרתם בערך מוגדר, עליו לקבל ביטוי אסטרטגי מתוכנן ומגוּוָן די הצורך, על מנת שיחזיק מעמד לאורך זמן. כדאי לבחור בקוקטייל מגוּוָן של ערכים שאותם תרצו להעביר לאורך זמן, ובאמצעותם תוכלו גם להציג הבטחה ממשית, כנה ואמינה. הקוקטייל צריך להיות מתואם בכנות וביחס ישיר ליכולות שלכם, לממדים האמיתיים של הארגון שלכם לגבי הערך שאותו תשאפו להעביר. כדוגמא אצביע על הבלוג שלי העוסק בשלושה מעגלי ערכים : 1. טיפים ופתרונות : מדריכים. 2. מחקרים מכל רחבי העולם אשר מגבים אמירות, מחשבות ופתרונות 3. פוסטים פילוסופיים ואסטרטגיים המשקפים את תפישת עולמי. השילוב בין שלושת הערכים מאפשר לקיים קשת שלמה של נוכחות לאורך זמן שבכוחה לקדם את המהלך במינון נכון ומספיק מגוון, רווי בתכנים ורב שכבתי |

לסיכום  |  סדרת הפוסטים הנוכחית תתמוך בכל פעם בסוגיה מוגדרת, בתובנה, רעיון או גילוי שלי על הנושא, שנובע ממבט מפוכח על הדינאמיקה המתחוללת ברשת. מקווה מאוד שהסדרה אכן תהווה עבורכם ערך, ובעיני היא בבחינת ניסיון מעניין שכן היא מגלמת בתוכה את הקוקטייל של שני ערכים שאותם אני מציגה באתר : טיפים וחשיבה אסטרטגית אודותם |

      

About author View all posts

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות
השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים
בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית
יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים
חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

5 CommentsLeave a comment

כתיבת תגובה

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Follow

Follow this blog

Get every new post delivered right to your inbox.

Email address