Great Storytelling | Pizza Delivery

Dominos_DominosDXP15

באחד הפוסטים העוסקים בתוכניות אסטרטגיה ועבודה ל2016- מניתי את הדברים שהצרכן של היום מצפה להם : קונטרול, נוחות, ביטחון וזמן- כל אלו יחד למעשה מייצגים דברים פשוטים וציפיות בסיסיות של אנשים, ומותגים שיודעים לעצב סביב הצרכים הללו פתרונות חכמים ירוויחו את ההעדפה ואת הבידול מול הצרכן. למעשה, אפשר לבנות סביב ארבעת הדברים סיפורים שלמים אשר מייצרים שימת לב וגורמים למותג לעצב- Storytelling חכם סביב העדפות ברורות ובכך לבסס מעמד.

האמונה שלי היא שדומינוס פיצה הוא מותג שיודע לספר סיפור חכם וטוב אשר ישב על תועלות אמיתיות- לאורך זמן המותג ברמה הבינלאומית מצליח לייצר Storytelling מתמשך מבוסס : חדשנות, שירותים ועוד- אף כתבתי על כך פוסט מבוסס הרצאה מצויינת של אנשי החברה אותה ראיתי ב-Cannes Lions השנה, למי שרוצה לקרוא ולהתעמק רצ"ב-Link.

הסיבה לרשומה הנוכחית נסבה על העובדה שדומינוס פיצה יוצאים עם חדשנות נוספת חדשה- וחושפים רכב שליחויות מיוחד אותו לקח כארבע שנים לעצב ולפתח כשהוא מושפע למעשה מה-Batmobile. מדובר על שיתוף פעולה בין דומינוס ליצרנית הרכב שברולט שיצרו יחד את ה-Domino's DXP המשמעות מאחורי השם : Delivery eXPert משלוחים ומומחיות.

תוכלו לראות ב-GIF הבא הדגמה של הפרוטוטיפ לרכב המשלוחים המיוחד :

בתהליך הפיתוח של הרכב לקחה חלק שחקנית נוספת בשם – Local Motors, אותו יצרן אשר בנה לפני כשנה רכב שלם ממדפסת תלת מימד בארבעים חלקים- לוקאל מוטורס ערכה תחרות מבוססת- Crowdsourced על מנת לבחור את העיצוב הטוב ביותר והאלמנטים המדויקים לרכב המיוחד הזה- ומפתחים של Google אשר עוסקים בפיתוח הרכב האוטונטמי של החברה, תרמו אף הם לבניית היכולות של הרכב.

DDX1

מה למעשה מייצג רכב המשלוחים המיוחד עבור הלקוחות ? צרכנים רוצים את הפיצה שלהם חמה וטרייה וכמה שיותר מהר, הרעיון מאחורי הפיתוח הזה עומד מאחורי הרצונות הללו- רכב שיכול לדלוור את הפיצה במהירות הנדרשת- ובפיתוח שלו ישנם אלמנטים אשר שומרים על טריות הפיצה ועל החום שלה.

DDX2

DDX3

דומינוס פיצה לא עצרו בכך, כפי שכבר סיפרתי לכם בעבר, מדובר מותג אשר יודע לייצר חוויה הוליסטית וסיפורית סביב העולמות שהוא בונה לברנד-הם יצרו אתר שמעביר אתכם בחוויה ומאפשר לאנשים לקחת חלק, בכך דומינוס זוכה בדרך שמעצימה את הסיפור של רכב המשלוחים ומרבדת אותו בשכבות נוספות וחכמות. למי שרוצה להכנס לאתר המקסים- שעובד גם בדסקפטופ וגם במובייל רצ"ב- Link.

מילת סיכום, זו דוגמא מצויינת למותג מסחרי שבונה סיפור הוליסטי ומלא- הכולל חדשנות פיתוחית, אך בד בבד חדשנות תקשורתית שמאפשרת לספר את הסיפור לאורך זמן ולערבב קהילות שונות כחלק מגישה שיווקית ועסקית מתחדשת.

About author View all posts

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות
השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים
בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית
יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים
חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

כתיבת תגובה

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Follow

Follow this blog

Get every new post delivered right to your inbox.

Email address