Instagram & Social Commerce

instagram-shopping

במשך שנים רבות מנסים לפצח את הקשר והחיבוריות בין סושייל לקומרס- והנה, אינסטגרם בוחנת פיצ'רים אשר יוכלו אולי לעשות קיק אוף רציני ואמיתי לרעיון. למרות העובדה שישנו קהל מאסיבי ברשתות החברתיות- הרעיון של סושייל קומרס עדיין לא הצליח להיות ממונף ברמה משמעותית אל אוויר העולם, והוא מיצג כיום רק 2.7 אחוז מהטרפיק הדיגיטלי לזירות הקומרס ואחוז מכל ההזמנות בפועל זאת נכון לרבעון השני של 2016.

הנתונים מוביאים באמצעות Demandware- אשר מוציאים באופן מסורתי אינדקס ובו נתונים רבים על הרגלי הקניה המשתנים- Shopping Index, תוכלו להחשף לדטה גם בויזואליזציה אותה חילצתי לכם ישירות מהאינדקס עצמו  :

si1

אינסטגרם שנחשבת כפלטפורמת סושייל חשובה, מצליחה ובעלת יכולת למעורבות גבוהה מול המשתמשים הכניסה לאחרונה חידוש לגזרת הסושייל קומרס בדמות פלאגאין אשר מאפשר לייצר פרסום אינטראקטיבי של איקומרס ויכול לעזור לדחוף את רעיון הסושייל קומרס אל תוך המיינסטרים. כלי השופינג נותן למשתמשים את היכולת להקליק על כפתור בפוסט של קמעונאי אשר מעלה תכנים באינסטגרם, אותו פרסום יציג בדיספלי מספר מוצרים למכירה עם אפשרות למידע נוסף שנכלל על האייטם ומחירים כמובן.

משם, יוכל המשתמש להקליק על המוצר, ואחרי שיראה את כל המידע והפירוט יעבור הלאה בלינק אל העמוד הרלוונטי באתר האיקומרס של הקמעונאי- שם יהיה ניתן לרכוש בפועל. אינסטגרם מתנסה עם הרעיון בפיילוט כתוכנית שבוחנת את האפקטיביות של המהלך עם מספר משתמשים ועם פרנטרים המורכבים מ-20 מותגים גדולים כולל- מייסיס, טרגט, Warby Parker, ועוד. בתוך הניסיון נכללות אפשרויות של פיצ'רים המאפשרים להשאיר ביקורות על מוצרים והיכולת לשמור את המוצר בעגלת קניות יעודית לשלב מאוחר יותר- Link.

bii instagram buy button visibility

היוזמה הזו יכולה להיות מוצלחת, שכן היא פותרת את אחת הבעיות הגדולות שיש לאינסטגרם עם כפתור הקניה שלה, אינסטגרם כבר ניסתה בעבר לעצב את הרעיון של קמעונאים ועסקים שיטמיעו את כפתור הקניה בתוך הפלטפורמה. אבל מחקרים אחרונים חושפים כי רק שישה אחוז מהמשתמשים ב-Instagram השתמשו בפועל בכפתור בתוך הפלטפורמה. אחת הבעיות הגדולות ביותר והחסמים היו ה-Visibility, נראות- 33 אחוז אומרים כי הם לא ראו בכלל את כםתור הקניה בכל הפלטפורמה.

כששמים את המוצרים כפי שאינסטגרם מתכננת בצורה אינטגרטיבית ומציגים את כפתור הרכישה ישירות מתוך התמונות- זה מאפשר להסיר את המכשול הזה ולמעשה בונה מנוף אמיתי לרעיון של מעורבות בסושייל אל מסע הרכישה של הצרכנים.

About author View all posts

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות
השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים
בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית
יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים
חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

כתיבת תגובה

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Follow

Follow this blog

Get every new post delivered right to your inbox.

Email address