אני מתחילה סדרה חדשה סביב נושא בסיסי חשוב ביותר :  בניית מגדל תוכן | ארכיטקטורת תוכן לפעילות שלכם במתחמי המדיה החברתית | הפוסט הראשון בסדרה מפורסם כאן בבלוג שלי, בפוסט אורח, הפוסטים הבאים יפורסמו בהמשך במתחם הפייסבוקי : לינק …

בונים מגדלים : תוכן  כמנוף שיווקי בסושיאל   נטע דורון | נקסטוק “התוכן הוא המלך”, נכון. ספרו לנו משהו חדש…  

השאלה היא איזה תוכן. תוכן במתחם Facebook או תוכן באתר, החוכמה היא האיך והכיצד. בפוסט זה אבחן כמה נקודות שאותן כל תוכן טוב חייב לכלול.

פרק א’ מה בארגז הכלים לפני העלייה לאוויר ?  ההבנה : מה הלקוחות שלך צריכים ? מהו התוכן לו הם זקוקים ? תחילה יש לפצח ולהבין עניין בסיסי זה. התוכן חייב לפיכך להיות אינפורמטיבי. כמו כן יש לבחור בתוכן שיעורר דיון ויזמין תגובות. ההקשבה :  אם בשיטות השיווק המסורתיות השתמשו בקבוצות מיקוד, הרי שבסושיאל כלי ההקשבה העדכני שלכם יהיה גוגל אלרטס, טוויטר.קום, או תוכנות הניטור | ניתוח אנליטיקס :  כר נתונים חשוב עבורכם על מנת לקלוע למטרות הגולשים. מה הם מחפשים ברשת ?  איזה מידע הם צריכים ? אילו מילות מפתח הם מחפשים ? אם השכלתם לנתח את הנתונים תוכלו לקלוע לדרישות בשטח ולייצר בדיוק רב את התכנים הנחוצים. בכך תצליחו לגרור טראפיק וסטיקיות מבורכת במתחם שלכם |

פרק ב’ מה תעשו ומה לא תעשו  אין מקום ל Hard Sale שיווק במדיה חברתית אַל לו לכלול אלמנט מכירתי אגרסיבי או מכירתי בכלל. כאן מדובר בתוכן שיווקי. ומצד זה עליו לשמור על מינון, לעניין, ולדבוק בקו האינפורמטיבי והמזמין. הניואנסים כאן דקים מאוד. מעשה אומנות הוא לבחור ולברור את המילים הנכונות ובמינון הנכון. זה מה שעושה את ההבדל בין שיווק בוטה לבין שיווק עדין ומקובל. תן לגולשים משהו חדש. לַמֵד אותם. בשום אופן אל תמכור להם !

אינפורמטיבי  תוכן אותו תעניקו כערך מוסף. מה תדרשו בתמורה ? מאום ! זוהי הערובה לכך שהתוכן השיווקי שלכם יעשה היטב את העבודה. אנשים לא ירגישו מאויימים. כך תרכשו את אמונם והם מצידם יטרחו לחזור ולבקר שוב במתחם שלכם. אנשים עייפים היום ממיתקֶפֶת המסרים האגרסיביים, ספאם ומתכנים  חסרי משמעות |

בנו מערכת יחסים  שאלו את הגולשים : מה תרצו לקרוא ? מה חסר לכם ? איזה מידע יועיל לכם ? כמה פשוט לשאול ולקבל את התשובות. כך תייצרו תוכן שיקלע במאה אחוז לדרישות. הגולשים יעריכו את הקשר שלבטח ילך ויעמיק אם אכן תתמידו להתנהל כך, כלומר בהקשבה מלאה |

פרק ג’ ליבת הפעילות שלכם  איכות התוכן תרנגולת מטילת ביצי זהב. בַּררו היטב את התכנים שלכם. בחרו רק תכנים שכתובים היטב. הקפידו על העלאת תכנים איכותיים בלבד. דמו זאת לחנות בה ניתן לקנות רק מוצרי איכות. זהו מתחם הFacebook שלכם יוקרתי, מיוחד, בעל רמה גבוהה. מֵעֶמְדה זאת, תמיד ימשוך אליו מחדש את הגולשים. תחשבו פרימיום ! תנו טיפים : הטיפים יעזרו לכם להפוך גולש ללקוח. אל תקמצו. תנו טיפים, וכמה שיותר. תוכן אופרטיבי שיפתור לאנשים בעיות וייתן מענה על שאלות בוערות יעזור לכם לפתח במידה איתנה יותר יחסי אמון עם הגולשים. תוכן מותאם קהל : דברו את שפת הגולשים. אל תכוונו גבוה מדי או נמוך מדי. תוכן העמוד חייב להיות מותאם לקהל שלכם במאת האחוזים על מנת שאלו יחושו בנוח, יבינו אותו עד הסוף ולא יצאו מתוסכלים. העקביות : תוכן טוב ואיכותי יוצר קהל קוראים קבוע. לצורך כך, אסור לכם לאכזב אותו. עמל רב השקעתם בהבאת הטראפיק לעמוד. עכשיו עליכם להמשיך ולהיות עקביים: פרסמתם פוסט חדש מדי שבוע? ביום קבוע בשבוע? המשיכו לפרסם את התכנים תמיד באותו היום. אין כמו עקביות כדי לשמר ולמשוך אף קהל חדש למתחם שלכם |

פרק ד’ הקישוטים התאמת תוכן לעיצוב,  אכן, תוכן הוא מלל. והוא המלך… אך יש לווודא שמתחם הFacebook שלכם זורם בהרמוניה בין מרכיביו : מלל, ועיצוב. איפיון ותכנון. עמוד Facebookמוצלח יהיה שילוב מנצח בין תוכן מעניין, עיצוב מרהיב והתאמה עם קונספט האתר אליו מוליך הFacebook. תוכן דינמי בנו עמוד Facebook דינאמי: הטאבים, הכפתורים, תמונת הפרופיל. הקפידו לשנות בהתאם למטרות ומסרים. מצד אחד, אל תהפכו את העמוד לתחנת רכבת מהירה מדי של תמונות מתחלפות. מצד שני, גבו מסרים מילוליים בויז’ואל ההולם ואל תפחדו לעדכן. השילובים המתחדשים תמיד ינצחו ויוסיפו עניין בעמוד. תחלופה לא מהירה מדי של ויזו’אלים תייצר מחד עניין ומאידך לא תיצור רושם של חוסר עקביות וכאוס תוכני |

לסיכום, מתחם סושיאל טוב שיעזור לכם להגביר מכירות, ישלב את כל האלמנטים שהוזכרו כאן. אין ספק שברגע שתייצרו תוכן איכותי שמתפתח באופן עקבי, תצרו לכם קהילה רצינית שתעקוב אחריכם בנאמנות !

@——————————————-@

יוספו לכאן באופן קבוע הלינקים של הסדרה כולה ממתחם Facebook 

Social Media מדובר בסרגל כלים בר תחתון או לחילופין עליון באתר. סרגלי הכלים מהווים דרך מצוינת לעודד אינטראקטיביות גבוהה אצל המשתמש באתר.לפנינו כלי המייצר חיבור חיצוני אשר מולבש על המתחם שלכם אבל מתאים את עצמו כמו כפפה לתכני האתר ולמימשוק עם כרטיסי המדיה החברתית השונים לדוגמא : לחיצה על מתחם הפעילות של Twitter תחשוף את השיחות האחרונות ואת הRetweet, ובאופן דומה נוכל להציע לגולש צפייה בסטטיסטיקה של האתר המספקת עידכון מיידי אודות מספר האנשים הגולשים בנקודת זמן אחת על התכנים בהם הם בוחרים להתעמק,  כמו גם אינדיקציה לגבי כמות הגולשים בזמן אמת |

YouTube רשימת השמעה החיבור בין YouTube לאתרי האינטרנט נפוץ ומקובל, מצד אחד ההשמה של קטע וידאו על גבי  השרת של YouTube חוסכת לנו את המקום על כל ממדיו שהיו נוצרים באתר באם היינו צריכים  לאחסן את קטע הווידיאו בשרת של האתר עצמו. מצד שני ההשמה שלו בשרת של Google מגדילה את החשיפה באופן משמעותי ואף מקבלת תעדוף בתוצאות החיפוש בצורת תמונה בנוסף לטקסט המתאר את תוצאת החיפוש . רשימת ההשמעה מהווה כלי טוב אשר מבצע משיכה של רשימת קטעים מהכרטיס של בעל האתר ומאפשרת לבחור קטע וידאו מתוך אסופה. חשוב לציין שהיא גם מתעדכנת באופן דינאמי |

אפשרות להוספת בוקסת Facebook מעריצים השימוש בסרגל צד כ”חלון הצצה” למתחמי פעילות כגון Facebook או Twitter מעניק עצמה חזותית ותכָנית רבה למתחם בכך שאנו חושפים את המשתמש לפעילות השונה של בעל האתר ברשתות החברתיות. זוהי מעלה המאפשרת להציג את קשת הפעילויות ולמשוך את המבקר פנימה אל תוך עולם התוכן … הקופסא של המעריצים נבנית סביב עמוד מעריצים וכל מי שיש חשבון בפייסבוק יכול לפתוח כדוגמתו. יש למשוך את קוד המפתח מעמוד המעריצים שלכם וחיבור נכון בין הקופסא לאתר שלכם יראה לא רק את מספר המעריצים שיש לעמוד שלכם ואת האפשרות להצטרף ולהפוך למעריץ אלא בנוסף לכך הקופסא מראה את הפעילות ואת הרפלקטיביות של המתחם בFacebook עצמה בצורת התגובות בעמוד הפעילות |

חיבור Twitter זו דוגמא מאין ספור מערכות Retweet לתוסף המעולה של טופסי המאפשר ציוץ מחדש כתגובה בתוך הבלוג : הRetweet הוא בעצם כלי חברתי של Twitter והוא מאפשר לציייץ מחדש ציוץ של מישהו אחר! המעשה מגדיל את החשיפה באופן משמעותי לאותה כתבה או לאזכור המקורי. זאת בשילוב עם האינדיקציה של מספר הפעמים שהדיון, הפוסט, הכתבה אוזכרו. שוב לפנינו כלי המעודד שיתוף ופותח פתח לשיווק גורף של התכנים שאותם נרצה לפרסם דהיינו שמייצר את האקט הויראלי ברשת. התוסף של טופסי משלב בין שלושת האלמנטים הללו : כפתור המייצג את מספר הציוצים והאפשרות לצייץ את הפוסט ובכך בעצם לשתף אותו… והיכולת להטמיע חזרה את הציוץ אל תוך הבלוג, זהו שילוב עוצמתי וניתן לראות את השימוש הרחב שלו בבלוג הנוכחי אנשים מצייצים את הדיון החוצה וגם עונים בו זמנית! למותר לציין כי זהו אקט המגדיל מאוד את החשיפה לתכנים ובאותה נשימה הופך אותם למעניינים יותר מכיוון שניתן לראות עין בעין את מידת החשיפה והשיתוף של הגולשים |

אפשרות להתחבר לFlickr ניתן למשוך תמונות בקלות ובמהירות מחשבון הFlickr או הPicasa שלכם ולמקם אותם ישירות בסרגל צד של המתחם. ישנם אין ספור תוספים שנכתבו למטרה זו כמו גם גלריות מבוססות פלאש שאותן ייקל להרכיב ולמשוך תמונות באופן גורף מחשבון מתחמי התמונות שלכם. למעשה יש כמה תוספים שעושים הרבה יותר מאשר אך ורק להציב תמונות בסרגל הצד, ונפנה למשל לתוסף הבא : לינק הפוטובוק ייבא את כל התמונות שלכם היישר מחשבון הFacebook ויבנה לכם עמודים של גלריות באופן אוטומטי באתר האישי. אכן כמעט מיותר לציין שהעידכון מתבצע באופן אוטומטי …תוסף אחר, ולו עצמה רבה: לינק תוסף אשר מייבא כמות גדולה של אלבומים היישר אל תוך הבלוג בדומה לפוטובוק ברם השילוב של הPicasa כמערכת לניהול של מתחם התמונות הופך את כל העסק לאטרקטיבי ביותר. כך למשל לכל מי שברשותו מספר גדול של תמונות ואלבומים אמצעי זה יעשיר את המתחם שלו באופן כמותי |

כלי חזותי וקיטלוג ענן תגיות ענן התגים משפר את נגישות האתר שלכם לתכנים רלוונטיים לגולש. זוהי דרך ויזואלית מצוינת לייצור מחיצות תוכן ושליפה שלהם במהירות. ככל שהביטוי המבוקש מופיע מספר פעמים רב יותר כך הגודל של התג גדול יותר. ובכך נוצרת אינדיקציה לגבי התכנים באתר. מעבר למראה הבסיסי הרגיל שבו התגיות מופיעות בפריסה צבעונית ישנן גם אפשרויות תצוגה נוספות אשר המפורסמת ביותר מביניהן היא תצוגת הענן התלת מימדי. אך למעשה קיימות גם אפשרויות ויזואליות אחרות שיכולות לעזור לשליפת תכני האתר באמצעות התגיות ובכך להשביח בכמה מונים את חווית המשתמש ולהפוך אותה לנוחה ואסתטית :  משופר | ענן תגיות תלת מימדי |

חיבור לשאר העולמות כפתורי שיתוף כפתורי שיתוף הם הכפתורים שמאפשרים לגולש להרחיב את החשיפה של הדיון או הפוסט. המשתמש לוחץ למשל על כפתור הFacebook והכתבה מתפרסמת בעמוד הFacebook שלו וכך נפתחת לחשיפה בפני מעגל חבריו של אותו משתמש… בלינק המצורף סיפחנו את התוסף הפופולרי ביותר של שיתוף לינק אך יש רבים שימצאו וכנראה שבצדק, שתוסף זה מייצר בעיות רבות ומשונות, שבין היתר הקוד שלו לא כתוב בצורה נקייה וכן שיש לעדכן אותו לעיתים תכופות. יתרה מכך, מכיוון שהוא מבוסס פלאש הדבר עלול ליצור שיבושים מפתיעים (אלא אם אין הרבה תוספים באתר שלכם). אי לזאת,  בהקשר של השיתוף התוסף המצורף מקצועי הרבה יותר, ראשית כל ניתן להחליף את הגראפיקה של כפתורי השיתוף, שנית הקוד שלו כתוב בצורה נוחה וניתן לעדכן את פרטיו ביתר קלות |

ללמוד על התכנים שלנו סטטיסטיקה עם ההרשמה וההתקנה של מערכת הWordPress רצוי להירשם גם לאתר WordPress העולמי. פתיחת שם משתמש מעניקה לנו את קוד המפתח (API) קוד המפתח מאפשר להטמיע את התוסף של האקיסמט המגיע מובנה בתוך המערכת אבל הוא אינו מופעל באופן אוטומאטי ויש צורך להפעיל אותו (האקיסמט מונע דואר זבל). תוסף זה  הוא מהמצויינים ביותר שכן הוא מאפשר מעקב אחר הסטאטיסטיקה בצורת תרשים גראפי ופלאשי המציג את כמות הגולשים הנכנסים בכל יום לאתר, מציג את מילות החיפוש אשר הובילו אותם גולשים לאתר וכן מספר על איזה קישורים הם לחצו. כמו כן מומלץ להתקין את החיבור בין המתחם שלכם לGoogle Analytics מכיוון שהוא נותן תמונה מאוד נרחבת על כמות המבקרים, המיקום הגיאוגרפי המדויק ממנו הם הגיעו כמו גם כמות השהייה באתר והBounce Rate (זמן היציאה מהאתר או איך נכנס הגולש לאתר – לאחר חיפוש בGoogle או באמצעות לחיצה על לינק מוביל ובאם הוא יוצא לאחר מספר שניות סימן שהלינק הוביל לתוצאת החיפוש אשר לא הייתה רלוונטית עבורו ולכן זה מייצר Bounce Rate גבוה. ראוי להדגיש כי במקרה זה – גבוה מהווה אינדיקציה שלילית ) ישנם אין ספור תוספים המחברים בין האתר שלכם לAnalytics אבל לא כולם טובים וחלקם אף גרועים ממש. ידוע לשמצה הוא האנליטקיטור (Analiticator) המייצר קוד משובש. לעומתו נמליץ על תוסף טוב הנותן הרבה אפשרויות ועובד בצורה תקינה המצורף לכם בלינק בעוד כשבועיים אכתוב פוסט המשכי לעבודה בנושא הסטטיסטיקות ואייחד אותו לעבודה במתחמי בלוגים |

קידום All in One Seo : זהו אחד מהתוספים הבסיסיים היוצרים קידום מתוך הבלוג. ההתברגות במנועי החיפוש הפכה היום לאחד מאבני היסוד של השימוש באינטרנט. תוסף זה דואג לייצר סדר בשמות העמודים, הפוסטים, הכתבות במתחם שלכם ונותן בידכם את היכולת להוסיף נתוני אופטימיזציה חשובים ומהותיים. דרך תוסף זה ניתן לצרף את הכותרת שנבחר לעמוד גם אם היא שונה משם הפוסט ובנוסף את שדה התיאור החשוב. תוסף אחר בהקשר זה הוא headspace 2 וכדי להשתמש בו נכון יש צורך בידע טכנולוגי רחב יותר אך נדגיש עם זאת שהוא פותח טווח מאוד רחב של אפשרויות וכדאי מאוד לדעת על קיומו אפילו בכדי שתהיה בידכם האופציה להציע אותו לאיש הטכנולוגיה שלכם |

אקטיביות ודיאלוג בבלוג תגובות אחרונות : אחת מהאפשרויות הבסיסיות הקיימות בעמוד הוידג’טים של מערכת הWordPress היא היא היכולת לחשוף את הגולש לתגובות האחרונות במתחם. אך ישנם עוד תוספים רבים המשדרגים את היכולת הבסיסית הזו. קחו לדוגמה את האופציה המצורפת לכם בלינק המייצרת רשימה נגללת נחמדה של התגובות האחרונות והופכת את מראה האתר להרבה יותר חי ודינאמי |

גלריית תמונות מבוססת פלאש : כבר הזכרנו לעיל את האפשרות לחבר בין מחתמי התמונות השונים לבין המתחם שלנו.  והנה ניתן בנוסף לכך למשוך מאותם חשבונות גם קוד הטמעה לגלריות תמונה מבוססות פלאש וכמו כן, זוהי דרך אחרת לחבר בין תוסף שינהל לנו את התמונות ממנהל המדיה וייתן את האפשרות ליצור אלבומי פלאש באתר. כך למשל התוסף הבא לינק המאפשר גישה איכותית למתחם. עוד מערכת מצוינת ומאוד שימושית בהקשר זה נמצאת כאן לינק תוסף זה מייצר מצגת לעמוד הראשי וזו מתחברת לפוסטים על פי  בחירה. הפוסטים הללו מוצגים בעמוד הראשי באופן אינטראקטיבי ואסתטי ובעצם כך מאפשרים למבקר באתר הצצה ברורה ונעימה מבחינה חזותית לתכני האתר.

כאמור, כל התופסים המוצעים כאן עומדים לרשותכם בחינם ברשת. זוהי מניפה מאוד מצומצמת באופן יחסי לכל העושר הקיים והמזומן בפניכם כציבור המפעילים. ולמעשה הדגש והרעיון העיקרי ברשומה זו הוא לייצר אצלכם חשק לחפש ולמצוא את התבניות המתאימות לכם, כאלו שיקפיצו את המתחם שלכם גבוה וישוו לו לוק מתאים לעסק שלכם. בהצלחה …

צירפנו לכם סרט הדגמה טוב שמצאנו בYouTube והוא מראה איך בפועל מסַפּחים תוסף לבלוג שלכם.

רשומה זו נוצרה בשיתוף פעולה עם יונתן קליין האיש והמעצב אשר הקים יחד איתי  את Active & Marketing . הרעיון המוביל ברשומה הוא להראות לכם כמה פשוט לפתוח בלוג משלכם, ובאלו צעדים אתם צריכים לנקוט ברמה הטכנית. אין זו רשומה שמדברת על התכנים עצמם. אם תרצו להתעשר מבניית בלוג בהיבט של התוכן – כתבתי על כך פוסט בעבר רצ”ב לינק … אני יודעת שהרשום להלן מעט טכני לחלק מכם אבל ניסיתי” לידד” את הטקסט ברמה פשוטה למדי כדי שתוכלו באמת לקחת ממנו ולעשות בכוחות עצמכם. גם יונתן וגם אני נשמח לענות לכם במודל התגובות. חשוב להדגיש לפני שנתחיל בצעדים הטכניים שתהליך של בניית מתחם בלוג או אתר הוא תהליך המורכב מהמון היבטים קטנים בדרך, כמעט כולם ניתנים לשינוי ולא צריך לחשוב מנקודת ‘אל חזור’. לכן הדבר הטוב ביותר הוא להחליט שמתחילים ומשם להתגלגל עד לשלב קבלת ההחלטות. יונתן ואני מקווים שהמתודלוגיה שנספק לכם כאן תייצר עבורכם סוג של ראציונאל מודרך שאיתו תוכלו להתחיל לעבוד.

הקמת הבלוג : שלב ראשון בדרך להקמת הבלוג הוא שלב ההתקנה : לצורך ביצוע ההתקנה של מערכת WordPress צריך לבחור שטח אחסון שתומך במערכת, ורצוי ששטח האחסון ימוקם על גבי שרת של לינוקס שמכיל לפחות את אפשרות הגיבוי הידני של הקבצים. 

מציאת שטח אחסון : ניתן למצוא חברות טובות המספקות שטחי אחסון במחירים שווים לכל נפש וחשוב להדגיש כי יש ברשותם שרתים ייעודיים גם בארץ. מדובר בעשרות בודדות של שקלים לחודש  וזה מאוד תלוי בנפח של האחסון המבוקש… למי שחדש בתחום מומלץ לאחסן בארץ אופציה מעט יקרה יחסית אך יתרונה בכך שהיא מאפשרת תמיכה טלפונית וזהו פרט חשוב. לעומת זאת קיימות בחו”ל אין ספור חברות אשר מספקות נפחי אחסון כמעט ללא הגבלה. לכן, אם יש לכם מעט ניסיון מול מערכות הCPANEL ובקיאות בנושאי חיבור הDNS מומלץ לבצע רכישות שם ולא כאן. מבחינת זמני תגובה ומהירות הופעת האתר אין כמעט הבדל…

 בחירת שם דומיין :  קיימים לא מעט שיקולים והחלטות,  אם מהכיוון של קופירייטינג ומיתוג או מהכיוון המקצועי, המשפיע על שיקולים של קידום. בדוגמה השנייה למשל טוב יהיה להכניס את שם המוצר שנרצה לקדם כבר בשם הדומיין ובכך לקבל עדיפות בקידום בגוגל. אם מחפשים פיתרון זול מומלץ לרכוש שם דומיין .com  פתרון כזה יכול להסתפק בדולרים ספורים לשנה. אפשרות נוספת היא לפנות לחברות כגון co.cc או cz.cc המציעות שמות דומיין בחינם. היום ניתן גם לרכוש שמות דומיין בעברית. ניתן לפנות למתחמית ולרכוש שם שמות דומיין בכמה עשרות שקלים לשנה סך הכל. שמות דומיין co.il רצוי לרכוש מlivedns .

הקדמה קצרה על מערכת WordPress :  מערכת הWordPress היא אחת מהמצוינות והנוחות ביותר לניהול. קיימות בשוק החופשי אלפי תבניות מעוצבות, ומשום כך פעולת קידום אתר באמצעות פלטפורמה זו הופכת למשימה פשוטה שתעבוד בצורה חלקה ויעילה. לעומת זאת יש למערכת זו לא מעט בעיות הבעיה הגדולה ביותר נובעת מכך שמדובר באתר בעל מערכת קוד פתוח. בכדי לשמור על בריאות האתר יש לשדרג אותו באופן תקופתי ובמקביל לכך גם את כל אותם התוספים הנלווים. למעשה זוהי משימה לא מסובכת כלל, מה גם שבגרסאות החדשות של הוורדפרס היא מסתכמת בשתי לחיצות פשוטות…  הבעיה השנייה גם היא נעוצה בקוד הפתוח כיוון שהיא כרוכה בכל אותם תוספים שמולבשים על גבי המערכת. יש לשים לב ולפקח על ההתקנות השונות להיזהר מפלאגיינים ממקורות לא מוסמכים ובאופן כללי לא “להשתולל” אלא להימנע מלהעמיס על השרת שלכם אין ספור התקנות, תבניות וקודים שאתם לא מכירים ( תוספים מסוימים עלולים להכיל פרצות אבטחה).

 ההתקנה : התקנת המערכת מתבצעת לאחר רכישת שטח האחסון. בנושא שטח האחסון ראוי להשתמש בתוכנה מובנית (כגון פנטסטיקו) או העברת קבצי המערכת מאתר WordPress, חשוב לציין שבמעמד זה ניתן גם לבחור את שפת המערכת ובכך להקל על תהליך ההתקנה וההרשמה.

בחירה בתבנית  שלב בחירת התבנית קיימים לשיקולכם כמה גורמים : ראשית יש להתייחס לאלמנט של עיצוב, דהיינו איזו תבנית תשרת אתכם ברמת העיצוב ובאופן שאתם מגדירים את מיתוג העסק שלכם ברשת. שנית, להקדיש מחשבה לנושא התקנת התבנית שכן זו כוללת מספר פרמטרים שמוטב לקבוע מראש כך ששיקול הדעת הוא בעל משמעות להמשך. הכוונה להכרעות כגון : האם התבנית עברה גיור לעברית, האם ניתן לייצר בתבנית התאמת גרפיקה אישית. חשוב לזכור ולקחת בחשבון מצד המערכת גם את הנתון של הקצאת משתמשים וכותבים ומראש לתכנן ‘חכם’ את חלוקת ההרשאות.

בחירה בשם האתר  חשוב בשלב הזה לבחור שם מדויק לאתר שלכם, כזה שישרת אתכם הן בתוצאת החיפוש והן כדי שייצג נכון מבחינה מיתוגית את העסק שלכם, ובעניין זה כדאי מאוד לצרף את הקידומת www לשם הבלוג בהגדרות כך אתם מאפשרים לקהל שלכם לאתר אתכם ביתר קלות ברשת.

בניית מערכת קישורים  חשוב לבנות מערכת קישורים ישירים כך ששם הפוסט, והעמוד הנדרש יופיעו בקישור עצמו של העמוד. בנית התשתית מייצרת את ההיגיון המנחה של המתחם שלכם ואת ארגונו התואם לרמת התוכן.

פריסת קטגוריות ותגיות  ראוי לתכנן את הקטגוריות המובילות של המתחם ואת חיבור הפוסטים והעמודים במקביל. החיבור לעמודים יהווה אמנם אקט חד פעמי אך מצד שני החיבור לפוסטים יהווה בד בבד גם אקט חוזר ונשנה באופן אוטומטי בכל פעם שתעלו תוכן חדש.

הגדרת הווידג’טים והתאמתם לאתר  על כך נרחיב בפוסט יעודי ובכל זאת נצביע על כמה נקודות חשובות כבר ברשומה זו : כמה פרטים קטנים על ווידג’טים… הווידג’טים מהווים דרך מצוינת להעשיר את התכנים של האתר או הבלוג שלכם.  

מהם הווידג’טים  ? אלה הם לרוב קופסאות תוכן קטנות, והרי כולנו מכירים היטב את אותו איזור ימני או שמאלי הנפוץ כל כך בבלוגים, שם ניתן לראות את ארכיון הפוסטים, עמודי האתר, במסגרת אותו ענן תגים מפורסם וכו’… שאלת המיקום מתרחבת בדרך כלל היום מעבר לצד ימני או שמאלי גם לפחות אל החלק התחתון. הוידג’טים הם דרך מצוינת להגדיל את האינטראקטיביות של האתר.

אינטראקטיביות :  ניתן לשלוט במיקומי הוידג’טים בקלות ע”י גרירה ושינוי הפרטים וזאת בקלות יתרה… הרבה תוספים נכתבו במיוחד לצורך זה, כך למשל ניתן גם להכניס קטעי טקסט עצמאיים, קטעי תמונות ולינקים באופן חופשי. מסקנה משמעותית שכדאי לכם לאמץ היא שהוידג’טים מהווים דרך מצוינת לשדרג את המתחם שלכם, עבור אלו שלא מנוסים בתהליך – חשוב להזכיר שכדאי שתגבו את מסד הנתונים ואת הקבצים של מערכת האתר שלכם לפני שאתם ניגשים למשחקים שונים ומשונים וכמו בכל דבר שקשור בתוספים וודאו שלא נוצרות לכם שגיאות באתר כתוצאה מהפעלה של ווידג’טים או פלאגאינים ממקורות לא מוסמכים.

אתר או בלוג  מה ההבדל ? תכופות שואלים מה ההבדל בין בלוג לבין אתר. ברמת העקרון בלוג הוא מתחם המתעדכן בתוכן על בסיס קבוע, והתבניות של WordPress יכולות לשרת אתכם מהבחינה הפיזית גם לבניית אתר לכל דבר! כיום קיימים מאות אלפי אתרים הבנויים על מתחמי קוד פתוח כגון : WordPress, ג’ומלה ודרופל. המערכת הנפוצה ביותר היא מערכת WordPress. באופן בו העולם התקשורתי משתנה לא רחוק היום בו כל האתרים ימוקמו על גבי פלטפורמות הניתנות לעדכון ולשינוי על בסיס קבוע, פלטפורמות המאפשרות לנו להתעדכן עם החידושים הקיימים בעולם המדיה הדיגיטאלית ולייצר חיבורים חכמים אל מתחמים חדשים. 

חשיבה שיווקית תבניתית כעזרים מיושמים בתבנית באופן שיעזרו לכם בהמשך נוסיף כמה מילים על עזרים שיווקים אותם ניתן להוסיף לאתר, חשוב לציין כי כאן השמיים הם הגבול  שכן קיימים מאות פתרונות ברשת, כולם אגב פתרונות חינמיים. לדוגמא : כפתור הFOLLOW לחיצה עליו תוסיף את הגולש לרשימת העוקבים. כפתור יעיל יותר  הוא כפתור הRETWEETהפעולה  (ציוץ מחדש) יכולה להגדיל באופן משמעותי את החשיפה לפוסט או לעמוד מסוים באתר. עד כאן הכל טוב ויפה, אך שימוש נכון בפלאג אין של טופסי (מדובר על המערכת של WordPress ) גורם לכך שכוחו של הציוץ והציוצים הנלווים נוספים לאתר כתגובה ממשית. כיצד זה עובד ? מכיוון ששירות הTwitter מוגבל לשימוש ב140 תווים והלינקים לכתבות הם בד”כ ארוכים כדאי מאוד שיישב שירות שמקצר את הלינקים וכך גם המצייץ מחדש יכול להוסיף את התגובה שלו לדו שיח חוץ מלבד לפרסם את הציוץ לעוקבים שלו.

קצת על תוכן  בכל זאת כוחו של בלוג ובמיוחד על מערכת של WordPress הוא בתוכן ובדגש על התוכן המתחלף. כל בניה, איכותית ככל שתהיה, לא תהיה חזקה כמו תוכן עדכני ומתחלף המעניק ללקוחות שלכם ולקהל בו אתם מעוניינים ערך מוסף. תוכן עדכני וקונסיסטנטי יאפשר לכם גם לייצר קידום איכותי ואורגני ולייצר תוצאת חיפוש טובה יותר במנועי החיפוש השונים. אומרים שהתוכן הוא המלך והוא יחזור למלוך במידה שתתכננו נכון את הפעילות השיווקית שלכם.  אם תאפשרו ללקוחות שלכם לקבל דרך קבע את הערך המוסף, את הפתרונות ואת הטיפים המועילים, אין ספק שתרצו את האפקט המתבקש.

מצאנו לכם וידיאו מצויין  מעט ישן אבל עדיין מעביר מסרים עדכניים – הסוקר את נושא החשיבה של Seo באתר שלכם והמבהיר איך נכון לנהל את התוכן שלכם על מנת שתיצרו אופטימיזציה מלאה מול מנוע החיפוש של גוגל.

לסיכום : קשה לסכם טיפים לעבודה במתחם WordPress ברשומה אחת  ולכן תובא כאן בשבוע הבא רשומת המשך אשר תעסוק בנושא התוספים, כמו גם הוידגיטים הקיימים ברשת בחינם, אלו שיכולים להקפיץ את המתחם שלכם ולשוות לו לוק מקצועי ואיכותי … בקרוב.

בפוסט הזה אני רוצה להתמקד בזירות כמו Flickr וPicasa, מתחמי תמונות המאפשרים לנו לנהל שיח ברשת על ידי תיעוד של תהליך, של פרויקט, כהתרחשות לטווח של זמן באמצעות תמונות ולפעמים גם על ידי שילוב של סרטונים קצרים ונקודתיים. אשטח את הפעילות מהסקופ העסקי, מה חברה שרוצה לייצר צעדי נוכחות ברשת צריכה לעשות כמו כן ברמה הטכנית אציג יותר טיפים המתייחסים למתחם Flickr וזאת מהסיבה הטבעית שעלי הוא מועדף (מוצרי Yahoo “עושים לי את זה” ברמת חויית המשתמש). אך אין כמובן שום מניעה שתשתמשו בחלופות. אלו שתי האופציות הידועות אבל ישנן אופציות עוד אופציות רבות ומגוונות. העיקרון בפוסט הוא לדבר על מהותו  של השימוש ועל האופציות הקיימות בעולמות תוכן המושתתים על תמונה אתם כמובן תקישו מכאן על המתאים לכם ברמה הטכנולוגית לכל מתחם בו תבחרו.

כבר דיברתי בעבר על הכוח של התמונה אף ייחדתי לנושא פוסט שלם לינק, אבל בפוסט זה אני מגיעה אליכם מנקודת מבט שונה אני רוצה “לפתוח לכם את הראש” ולסבר את האוזן למה ואיך כדאי להשתמש במתחמי תמונות כאקט נוסף שתנקטו בתהליך שיקבע לכם את טביעת הרגל ואת הזהות שלכם ברשת.

מתחמים כמו שאמרתי לא חסרים מתחמים המוגדרים כמתחמי תמונה, אבל אם תחשבו על כך באופן יצירתי מתחם תמונה או פוסט תמונה יכול גם להיווצר גם בכל מקום בו תבחרו. כסט של פעילויות וחלק ממהלך אני מציעה בכל זאת לבחור מתחם מוגדר-כזה שישרת אתכם בדיאלוג רב שכבתי בין המתחמים השונים.

בניה ותהליך כשפותחים אזור של תמונה צריך להתייחס אליו כמו לגבי כל אתר אחר שנפתח ברשת,כלומר צריך לתכנן מראש תכנים שיועלו בו ולהחליט מראש על כמות בציר הזמן כזו שתייצר קונסיסטנטיות ואקטיביות המתאימה למקצבי המדיה החברתית, קרי : לא אחת לחודש אלא אחת לכמה שבועות. מתחם חייב להיות כזה שמתעדכן ומייצר תנועה של גולשים בייחוד אם המתחם חובר אל מתחמים אחרים בהם אתם פעילים ועל כך נדבר מיד.

שילוב של טכסט נכון שבהגדרה הפוסטים שאתם מעלים הם פוסטי תמונה, היא העיקר והיא הופכת למסר המרכזי אבל עדיין חשוב לזכור שניתן תמיד להוסיף טכסט המתאר את התמונה ועוזר לגולשים להבין מה אנחנו חושפים עבורם. כמו כן קחו בחשבון ששילוב של טקסט ותמונה מייצר שילוב מנצח ברמת תוצאות החיפוש במנועי החיפוש.

שילוב של תמונות או יותר נכון “התמונות כמוביל” התמונות שאנחנו מציגים יכולות להופיע בסגנונות שונים, מהנצחת אירועים בחברה, תמונות של עובדי החברה ועד יצירת פוסטים שמטרתם חשיפת עובד והצגתו, תמונות מטיולי חברה המדגישים את אחוות הארגון ואת הצוותיות ועוד… זכרו שהדבר החשוב ביותר הוא בכך שהנגישות לוויז’ואל פותחת את הפעילות שלכם למוד חברתי, נגיש גם הוא וזרך זה הופך את כל הפעילות שלכם לעוצמתית מההיבט של הכנות. כמובן שניתן לשלב פעילות של תחרויות סביב נושאים הקשורים בתמונה כשילוב של אקטיביזציה עם קהל איתו אתם באים במגע ועוד … שילוב של וידאו קחו בחשבון שישנה אפשרות במתחמים אלו גם לשלב קטעי וידאו קצרים, שכןב בכוחם לעזור לכם להעצים את המתחם ולייצר בו תוכן כגורם מפתיע ואחר כל זאת כמובן המהלך נמשך ומתפתח על פי הקונטקסט המועלה ועל פי התרחישים והאירועים אותם תרצו להציג.

מיתוג המתחם קיימות דרכים רבות למתג מתחם זה כמתחם בית שלכם, צריך לחשוב היטב על שם המתחם, ניתן להוסיף לוגו של החברה ולינק לאתר הבית. כמו כן ניתן לכתוב בפרופיל שלכם אודות הארגון שלכם ולהציג אותו כדף היכרות מובהק וחכם. על המסד הזה ניתן לייצר במתחם גלריות שתוכלו למתג סביב אירועים ותרחישים אותם אתם רוצים להציג, הגלריות יכולות להיות מוצגות כאופציית מצגת ואתם יכולים לשלב אותה בידיעונים מקוונים שאתם מוציאים לקהל הלקוחות שלכם. כמו כן ניתן בקלילות לייצר סטים של תמונות על פי נושאים ובכך לפשט את העבודה מול ספקים שלכם איתם אתם באים במגע ואשר אליהם יש לשלוח מידע ויזואלי כמו לוגואים או תמונות שונות. חשוב עוד לזכור שאלו תכנים המותאמים למתחמי און ליין ברמת הרזולוציה וגודל התמונה.

שרשור המתחם חשוב שתדעו שניתן “לדבר” בין זירות, ניתן לשרשר את המתחם הוויזואלי שלכם למקומות אחרים כמו Facebook או לבלוג החברה ובמקביל תמיד תוכלו למשוך את התמונות כRSS לכל אחד מהמתחמים בהם אתם פעילים. האינטראקציה הזו של הרב שכבתיות יוצרת את האקשן ברשת ובד בבד גם מעוררת עניין ועוזרת לכם ליצר הלכה למעשה את טביעת הרגל שלכם ברשת.

אינטראקציה ישנה אפשרות כמו בכל מתחמי הWeb 2.0 לייצר אינטראקציה ושיח גם במתחם זה, ניתן לייצר קבוצות סביב אירועים מסוימים, ניתן להזמין חברים למתחם, כפי שניתן להגיב לתמונות ובכך לייצר דיאלוג. כמו כן אפשר לייצר פעילות של שיווק המתחם לחברים אחרי אירוע שבו הם שותפים כתוכן מובהק ובכך לגרום להם לקחת חלק פעיל באיקטוב הזירה. להשלמת המהלך אתם יכולים למתג את חשיבות התמונות על ידי בחירת Favorite של התמונות המועדפות עליכם.

סטטיסטיקות כמו כל המתחמים גם כאן יש לצפות לחידושים במתחם Flickr לדוגמא ישנה אופציה חדשה של רכישת סטטיסטיקות המאפשרות לכם להכיר ולדעת על התנועתיות של המתחם, מי הם הלקוחות שלכם מאיפה הם הגיעו וכן הלאה. אין מדובר בסכומים גבוהים ולחברה שרוצה לייצר מוניטיזציה והיכרות עם הפעילות שלה ברשת אל מאחורי הקלעים שווה להשקיע כמה עשרות בודדות של דולרים ובכך להשכיל על התנועתיות במתחם.

תוצאת חיפוש ברשת חשוב שתיקחו בחשבון שפעילות כזו במתחם מסוג זה מגדילה ומעבה את תוצאת החיפוש של החברה שלכם ברשת ומעשירה אותה בפן נוסף ואחר, זו האופציה שלכם להעצים את טביעת הרגל שלכם ולשלוט טוב יותר על הדרך בה אתם מנכסים את זהותכם ואת זהות הארגון שלכם לקהל לקוחות פוטנציאלים.

נקודות טכניות שכדאי לדעת : שימו לב למגבלות שונות עליהן כדאי לתת את הדעת במתחם Flickr לדוגמא ישנה מגבלת אחסון, ניתן לגבור עליה על ידי רכישת שטחי אחסון מאוד זולים המאפשרים לכם להעלות נפחי קבצים גדולים כמו כן תתחשבו בגורמים כגון רזולוציה אין צורך להעמיס יתר על המידה!  היכנסו לתוכנת עריכת התמונות שלכם תורידו את הרזולוציה והתאימו אותה לפעילות און ליינית, נקודה אחרונה היא שכדאי לבחור את המתחם בו תקיימו את הפעילות על פי הפעילות שלכם והתאמתה למתחמים אחרים. הכוונה למתחמים “שמדברים” יותר טוב עם מתחמים אחרים Facebook, WordPress למשל “מנהלים דו שיח” איכותי מאוד עם מתחם Flickr.

חשוב ביותר כהערה טכנית אבל משמעותית ברמה האסטרטגית, כאשר אתם מתכננים שרשור של תכנים ממתחם למתחם היו ערניים בנושא הקשר שלהם בכל מתחם. לצורך העניין אם העלתם תמונות על כנס מסוים בו קיימתם פעילות רצוי שהתוכן ישליך על הבלוג אליו שירשתם וגם בו יופיע פוסט שמדבר על הכנס. כמו כן שימו לב שהתמונות אשר מועלות למתחם אחרונות הן אלו שמקבלות ביטוי בשרשור RSS שימו טוב טוב לב לכך שהן תמונות אשר יכולות לייצג באיכות את המסרים הוויז’ואלים אותם אתם רוצים להציג . נשמע קטנוני אבל הפרטים הקטנים הם אלו התופרים את סה”כ הפעילות שלכם באיכות.

מנוע חיפוש תמונות לכל צורךהנקודה האחרונה שבה אני מסיימת את הרשומה הזו היא שמתחמי התמונות מהווים מנועי חיפוש טובים לכל דבר, כמובן שהתכנים שתמצאו בהן יהיו בעיקר סביב עולמות הוויז’ואל כדאי מאוד להשקיע בלמידה פשוטה של מנועי החיפוש כח אלה הם הכלים אשר  יכולים להוליד לכם תוצאות איכותיות מהעולם כולו.

————————————————————————————————————————–

ברשומה זו אני מתכבדת להכניס מיני פוסט אורח של בלוגר תמונה, חבר יקר מהרשת אשר מנהל בלוג חכם ונכון בתפוז.. אורן גוטמן אני יודעת שחלקכם יגידו “שזו לא חוכמה” ומכיוון שהוא צלם זה מתבקש מאליו אך הייתי שמחה אם תשקיעו דקה אחת או שתיים בטיעונים הקודמים שלי כדי להבין שגם אם אתם לא צלמי הדור עדיין כדאי לכם להשתמש בכלים הללו הזמינים לכם ברשת.

בלוג הצילום שלי נפתח בדצמבר 2006 רציתי לחשוף את האמנות שלי בפני אנשים שהם לא בהכרח צלמים או מתעניינים בצילום. למען האמת, בהתחלה לא האמנתי כל כך בסוג המדיום שצבר אז תאוצה בבלוג. אהבתי יותר גלריות או מקומות אחרים שיאפשרו לצופה לעבור בין התמונות ללא קשר לסדר עלייתם, בעוד שבלוג מדגיש את הפוסטים האחרונים. יחד עם זאת, החלטתי לנסות את הבלוגיה של תפוז, כי נוכחתי בדגש שהיא שמה כבר אז בכל הקשור לקידום בלוגים של צלמים. מאז העליתי לבלוג למעלה מ-900 פוסטים.

אחד היתרונות המרכזים בבלוגיה, היא האפשרות לראות מאיפה מגיעים הגולשים לבלוג שלי. אכן הנתון הזה מכוון אותי מאוד בשיווק הבלוג שלי.  הכניסות הרבות לפוסטים בבלוג מגיעות מהמקומות הבאים: החל מרשתות חברתיות, (Facebook וTwitter), שאני מפרסם בהם לינקים, דרך חיפושים של מילים שונות בגוגל – כולל חיפושי תמונות, ועד האפשרויות שהמסגרת הזאת של תפוז נותנת לי כמו מנויים, RSS, מערכת חיפוש פנימית של האתר, ומעל הכול את אפשרויות הקידום של התמונות במדורים כמו “תמונה נבחרת” ו-”בחירת עורך”. המדורים הללו באתר, הם היתרון הגדול ביותר בשימוש באתר חיצוני על פני בלוג עצמאי. בחירה של רשומה במדורי המומלצים האלה, גורמת להופעת כמות גדולה של כניסות ושל חשיפה של הבלוג למשתמשים נוספים, ולעיתים גם למנויים נוספים. הצילום עבורי הוא תחביב/אומנות ולא מקצוע. הדרכים הנ”ל מאפשרות לי להגיע למספר רב של גולשים גם ללא השקעה כספית. הבלוג של אורן : דברי ימי

בצעד המשך לז’אנר הקבוצתי אני מרחיבה את הרעיון וזורקת גם לכם את הכפפה זו הזדמנות נהדרת להשתמש במודל התגובות לשם הרחבת המושגים ומי שיש שבידו להוסיף עוד, יותר ממוזמן ! אני אקח את התגובות המוצלחות ואכניס אותן בשלב מאוחר יותר אל גוף הפוסט, עם קרדיט כמובן ! אערוך את הרשומה בנקודות, וכמו כן במידה שהרחבתי את הדיבור על אחד מהביטויים אכניס גם לינק לפוסט בו נמצאת הרחבה במלואה (הלינק מסומן באדום).  במובן מסוים הפוסט הנוכחי יכול להוות מעיין מאגר ארכיוני של הפוסטים אשר הועלו בבלוג ובד בבד מסד נתונים מקיף לכל מי שמעוניין ללמוד ולהרחיב את הידע שלו בעולם המדיה החברתית, ככל הנראה לא אוכל להכניס את כל הביטויים גם מהסיבה הפשוטה שאינני  מכירה את כולם וגם בגלל שאין הכוונה להפוך את הרשומה לספר, לכן מודל התגובות כה משמעותי בפוסט זה, תרגישו חופשי להוסיף ולצרף מידע ורעיונות משלכם.

להלן שורת הכותבים אשר השתתפו איתי בכתיבת הרשומה הזו … מקווה שתיהנו !

Aggregation אגריגציה היא הפעולה אשר משלבת מידע מכמה מקורות ברשת : בלוגים, אתרים ועוד…אשר יחד יוצרים RSS של המידע. התוצאה יכולה להיות ממוקמת באתר אגריגציה כמו Google reader או לחילופין התאמה על פי מידה על הדסק טופ שלנו במחשב |

A

Avatar כלי משמעותי שמייצג את הדמות שלנו בכל מקום, האווטר זו הדמות שמלווה אותנו ברשת ומשאירה את החותם שלנו בכל מקום בו נבקר, גורם זה חשוב בעיקר לכל המתחמים בהם אנחנו ממתגים את הפעילות שלנו אבל גם לבלוגים בהם אנחנו מגיבים ולפורומים השונים בהם אנחנו פעילים, שימו לב זו הזהות שלכם העוברת כחוט השני ברשת ובצורה הזאת ניתן יהיה תמיד לזהות אתכם ולשרטט את קווי אישיותכם. עליכם להכניס את התמונה שלכם בכל המקומות וגם לדאוג להיות מיושרי קו עם אותו ויז’ואל כדי שתהיו מזוהים. נתון עקרוני ברשת הוא שככל שאנחנו שקופים כך אנחנו מרוויחים יותר. ישנה אפשרות להירשם לדמות ברשת שתלווה אותנו במקומות שונים רצ”ב לינק להרשמה פשוטה, מומלץ |

A

Blogroll  רשימה של לינקים לאתרים או בלוגים המשובצים לצידו של בלוג המראה אלו עולמות תוכן קורא הבלוגר ומה הם תחומי העניין הסובבים אותו, זו גם דרך איכותית לייצר שיתופי פעולה בין כותבים ולתת במה איכותית שבכוחה לייצר טרפיק דו כיווני |

B

Blog  בלוג בבסיס הוא יומן רשת בהגדרה פשטנית זהו כלי תקשורת אישי, המאפשר קיום דו שיח ציבורי ורחב מימדים. עם זאת, הבלוג הוא הרבה יותר מכך הבלוג מאפשר לכל אחד להביע את דעותיו האישיות, לפרוש את משנתו המקצועית או פשוט להוציא את “הכתיבה למגירה” החוצה בפני כל מי שמעוניין לקרוא ולהגיב (מדובר על נקודה משמעותית מצד ערכה המוסף של התגובה שפותחת דו שיח מתמשך בין הכותב לקוראים). יתרה מכך, הבלוג הפך “ממנו וכו” למקום מפגש חברתי, פלטפורמה ליצירת קשרים אישיים ועסקיים ואפילו טביעת חותם על תהליכים חברתיים, פוליטיים, עסקיים ועוד. לא רק אנשים פרטיים, אלא גם ארגונים ועסקים מנהלים בלוג ומשקיעים בו אף יותר מבאתר החברה, אולי בזכות התחושה של מעורבות אישית יותר ואולי בזכות המשקל הרב שגוגל נותן היום לבלוגים על פני אתרים. ולחשוב שפעם הסתדרנו בלעדיו תמיר פלג  |

B

Community building תהליך של גיוס ובניה של קהילה אופציונאלית או שיתופית או שתיהן, כמתחם העוזר לנוגעים בדבר למצוא נושאים ותכנים שיתופיים מטרות שיתופיות על פלטפורמה טכנולוגית המייצרת את הקשר ועוזרת להשבחת הקומוניקציה ויצירת נגישות ודיאלוג. במהלך כזה סביר להניח שיהיו חוקים המדגישים מה ניתן לעשות ומה לא על מנת שהקהילה שתבנה תהיה קהילה הומגנית, שיתופית ואיכותית כזו שמייצרת קשר בין האנשים ומפרה את תחומם |

C

Crowd sourcing  שימוש בחכמת ההמון לגיבוש פתרונות בחינת מודלים שונים מהלך שנמצא בשימוש בעיקר של ארגונים המעוניינים לקצר תהליכים ולהעלות לרשת למשל שאלה או  שירות לבדיקה ומכאן לקבל ברשת הפתוחה חזרה משוב ותגובות מציבור הגולשים אייל בירן  | הוצאת עבודות לחוכמת ההמונים באמצעות אינטליגנציה קולקטיבית האלגוריתם של גוגל פייג’ראנק הוא קראוד-סורסינג סמוי ואילו ויקיפדיה היא קראוד סורסינג גלוי אשר עידן |

C

Content תוכן משמעותו, טקסט, תמונה, וידאו, אודיו, מצגת או כל חומר היכול להעביר מסר משמעותי בעל ערך מוסף המופץ ברשת |

C

Comments תגובות מאפשרות לקורא להגיב על הנאמר בפוסט ובכך לייצר דיאלוג אמיתי בין כותב הפוסט לקורא. התגובות יכולות לשמש כקרקע פורייה לנושאים חדשים לכתוב עליהם, לחדד ולהדגיש מסרים מסוימים מתוך הפוסט.
לתגובות מפרגנות חשיבות גדולה כיוון שמשמשות כמניע לשוב ולכתוב, לשתף לשוחח. ומכאן החשיבות להתייחס גם אליהן על מנת לעודד את הקורא לשוב ולקרוא את הפוסטים הבאים הפריה הדדית לשני הצדדים קרן טאירי | בלוגים מאפשרים הוספת תגובות לפוסטים אשר מתפרסמים בהם, כמו כן מתאפשרת האופציה לייצר פיד למודל התגובות ולקבל עדכון אל תיבת המייל הפרטית שלכם ללא הצורך לחזור שוב ושוב ולראות האם התוכן התעדכן. כך תוכלו להיות חלק מהשיחה ולראות את התפתחותה כמו כן לקחת חלק |

C

Collective Intelligence חכמת ההמונים ניתנת להגדרה בפשטות כמצב בו הפתרון שניתן ע”י קבוצת אנשים יהיה לעולם טוב יותר מזה של אדם יחיד, חכם ככל שיהיה. קבוצת האנשים תהיה מגוונת, נטולת מנהיג, עצמאית ויהיה לה מקום בו היא יכולה להביע את עצמה כקבוצה. התופעה קיבלה חיזוק בעידן המדיה החברתית, שכליה המגוונים תומכים בפעילות זו. הביקורת העיקרית היא שההמונים נוטים להיות דומים זה לזה ודברים מיוחדים ויצירתיים יצמחו מחשיבה מקורית של היחיד ולא מההמון. דוגמאות טובות לחכמת ההמונים : ויקיפדיה, קוד פתוח, אתרים להמלצות על מסעדות, אירועים וכד’. ברמה האישית כשיש לי צורך במידע מקצועי אני שולחת הודעות בTwitter ובFacebookונהנית מחכמתם של המונים שאת רובם איני מכירה סיגלית סובל-סביון |

C

Dialog דיאלוג מהות התקשורת החברתית הנגשת תכנים אל קהל משתתפים רחב מתחומים שונים, מעמדות, חתכים סוציו אקונומים ופתיחת דיון ציבורי על הנושאים המועלים כאקט מקרב, מנגיש ומייצר תכונת שבטיות ועשייה משותפת |

D

Embed  פעולה או הטמעה של חומר אינטראקטיבי מן המוכן המגיע לכדי שימוש בפועל כאשר אנחנו מעוניינים לצרף תוכן עשיר לכתבות,אייטמים, פוסטים. ממש כמו בהוספה של תמונה לקטע טקסט גם פעולת האמבד דורשת קודם כל גישה לעריכת תוכן עשירה. ישנם מקומות שבהם לא ניתן פיזית לבצע את הפעולה כי היא דורשת לכל הפחות הדבקה של קטע קוד  נניח שברצוני להוסיף קטע מYouTube עלי לאתר את הקליפ הרצוי ולשלוף את הקוד במקרה זה שימו לב לקטע הקוד שמצורף בשם EMBED : יש להעתיק את קטע הקוד ולהדביק אותו במקום הרצוי, כן חשוב שבמיקום שבו אנו מדביקים את הקוד תהיה גישה לעריכת תכנים של קוד בהבדל מהעברה של טקסט רגיל יונתן קליין |

E 

 Forums פורומים הם אזורי שיחה בהם אנשים יכולים להכניס מסר או להגיב למסרים של אחרים באופן א-סינכרוני, קרי באופן עצמאי לזמן או למקום מסויימים. לפני הולדת הבלוגים מיילים ופורומים היו מקור ומקום השיחה המשמעותיים ביותר.לעומתם  השיחה בפורומים מתקיימת במקום קבוע סביב עולם תוכן מסוים המוגדר כמטריית התוכן של הפורום. באופן זה ניתן לשלוט על הפעילות של השותפים לשיחה ולראות את השרשור המתקיים בה. לתפישת עולמי (ויש שיחלקו עליה) פורום מהווה מקום לדיון על תוכן בהבדל מקבוצה שמתקיימת כמתחם המייצר תוכן ביןם אנשים אך גם מגע וקהילתיות חברתית שמקבלת ביטוי גם באוף ליין |

F

 Groups קהילה ברשת היא מקום מפגשם של בעלי עניין משותף בתחום מסוים (מקצוע, תחביב, אידיאולוגיה פוליטית, מיקום חברתי, לקות או כישרון ועוד..) אשר נהנים מהיכולת להיפגש זה עם זה באופן וירטואלי ובכך פותרים מחסומים של זמן ומיקום גיאוגרפי. ברשת קיימות קהילות כמספר תחומי העניין המשותפים לבני אדם, אולם עדיין אפשר לומר באופן גס שעניינן של מרבית הקהילות מרוכז סביב מכנה משותף מקצועי  והן משמשות את בעלי המקצוע לשם החלפת דעות, לימוד, ושיתוף הדדי בדילמות מקצועיות. הקהילות מתאפיינות על פי רוב בדינאמיקה סגורה, דהיינו השיח החברתי הוא בין החברים בקהילה לבין עצמם במובחן מפורום מקצועי אשר מטרתו בד”כ להפגיש בין בעלי מקצוע לבין קהל הלקוחות הפוטנציאלי על דרך השאלה והתשובה סער סיקלאי  |

G

 Link לינקים הם ההי לייטס של טכסט או של תמונה וכאשר לוחצים עליהם הם “מקפיצים אותנו” ממקום אחד ברשת למקום אחר. בלוגרים משתמשים בלינקים באופן אינטנסיבי במהלך הכתיבה, בכדי לספק רפרנציה של התוכן שלהם לתכנים עליהם הם מסתמכים,אם תכנים מקוריים או מקורות השראה. לינקים זו צורת שיתוף כך אנחנו מתייחסים לנאמר ערך הולם ובו בזמן מבטאים  את היכולת שלנו להחמיא לאחרים על תכנים שלהם Twitter ומיקרו בלוגינג הן באופן כללי הן זירות בהן עיקר עולמות התוכן נעים סביב לינקים לתכנים איכותיים ובעלי ערך, שבהם אנחנו משתפים את האחרים ולמעשה מייצרים שיתוף פעולה בין כותבים ברשת ברמה הכלל עולמית |

L

 Mashup ערבוב של שני יישומים שונים באמצעות יישום שלישי כמו פייפס של יאהו למשל, אם יש לי בסיס נתונים של 10 המסעדות האהובות עלי בשדרות, ואני עושה דרג אנד דרופ של רשימת המסעדות לתוך גוגל ארץ, אקבל את המיקום הגיאוגרפי של 10 המסעדות אשר עידן | Mashup הוא אתר או יישום ברשת, המאחד תוכן משני מקורות או יותר לשם יצירת שירות חדש לגמרי. לדוגמא, לוקחים מפת עיר או אזור מאתר המפות של גוגל ומוסיפים עליה נתונים סטטיסטיים ממקור אחר, וכך נוצר משהו חדש, שמוכן ליישום מסוג אחר, שונה ממרכיביו  אלינור וייסברוט  |

M

Micro Blogging  מושג המתייחס לעדכונים ומסרים מקוצרים (מלל,לינק,תמונה, וידאו,קול) הנשלחים, משודרים, או מוחלפים בין משתמשים על גבי פלטפורמות מקוונות שונות ברשת. ראשיתה של תופעת המיקרו בלוגינג כבר בימים הראשונים של האינטרנט, עם הופעת ה E- mail, שירותי הצ’אט, ה icq ו Messenger ועוד, אולם המושג מיקרו בלוגינג חדש יחסית ופרץ לתודעה עם הופעתן של פלטפורמות המבוססות על  עדכוני סטאטוס כגון Twitter  Facebook … what’s on Your mind ועוד. מן ההיבט הסוציולוגי, המיקרו בלוגינג משקף את הצורך לקצר ולמקד אינפורמציה, בעידן המתאפיין מחד בשפע של מידע ומאידך בקוצר זמן והכרה בכך שלא ניתן להכיל את כל המידע המופץ ברשת גם אם מדובר במידע רלוונטי סער סיקלאי |

M

Post שם גנרי לפרסום מאמר, כתבה, תוכן בבלוג בפורום או בקהילה, הפוסט הוא התוכן הפרסומי, הבלוג הוא הבית, יש נטייה לבלבל בניהם ולומר “אני מפרסם בלוג” זו טעות נפוצה, הפרסום הוא הפוסט בלבד ! ניתן להגיד בעגה המקצועית, אני מפרסם Blog Post קרי אני מפרסם פוסט בבלוג |

P

Podcast  תוכנית טלוויזיה או רדיו המועברת באינטרנט, המורכבת מסדרה של אפיזודות או פרקים, שניתן להאזין או לצפות בהם בכל עת, זמן ומקום. המעוניינים לשמוע את התכנים נרשמים כמנויים לשידור וניתן להאזין דרך אתר, על ידי הורדתו למחשב האישי, העברתו לטלפון הסלולארי או לנגן נייד. כל אדם יכול ליצור פודקאסט על ידי השלבים הבאים : להקליט קטע קולי או סרטון ולהפוך אותם לפורמט MP3  או MP4, ליצור קובץ טקסט המתאר את התוכן על מנת שניתן יהיה למצוא אותו במנועי החיפוש,להעלות לרשת ולהפיץ הדס אדלר |

p

RSS Really Simple Syndication בעידן שבו אנחנו מוצפים במידע,הדבר נועד לעזור לנו להפיץ ולצרוך מידע בצורה פשוטה. במקום לבדוק מדי יום, או כמה פעמים ביום, מה התעדכן באתרי החדשות, בעיתוני הכלכלה ובבלוגים האהובים עלינו ה- RSS פשוט מביא את כל העדכונים אלינו. מה שצריך הוא לבחור תוכנת RSS ולהוסיף את הערוצים המעניינים אתכם  יעקוב רוזן |

R

Social Media Policy : SMP מדיניות התנהלות ברשתות חברתיות (Social Media Policy)  מדריך “עשה ולא תעשה” לפעילות ברשתות חברתיות אותו מאמצים ארגונים, תאגידים, עסקים ומשרדים הקובעים לעצמם ולעובדיהם איך לפעול נכון ברשתות החברתיות. המדיניות כוללת בדרך כלל שני מרכיבים עיקריים: האחד, איך להציג באופן ראוי את הארגון, לשווק את מסריו, לתמוך בערכי הארגון, ולקדם את המותגים שלו, והשני, איך להימנע מסכנות, מתביעות משפטיות, ומפגיעה בארגון ובעובדיו. המדיניות כוללת הנחיות להנהלה ולעובדים על אופן הפעולה ברשתות חברתיות בנושאים הבאים: אבטחת מידע, הגנת קניין רוחני בכלל וזכויות יוצרים בפרט, הימנעות מהשמצות ופגיעות בשם הטוב, הגנת הפרטיות, איסורי הטעייה, ושמירה על אתיקה התואמת את ערכי הארגון. מדיניות התנהלות ברשתות חברתיות מאפשרת לארגונים ולתאגידים לעמוד בחובת הזהירות שלהם, ולהקטין את החשיפה המשפטית שלהם, לתביעות של צד ג’, עקב פעילות של התאגיד ושל עובדיו ברשת עו”ד ד”ר יובל קרניאל  |

S

 Social-Network רשת חברתית היא קבוצה של אנשים המקיימים בניהם קשרים. האנשים באותה רשת “קשורים” זה לזה באמצעות הגדרת החברות ביניהם, לכל גולש ישנו מצבור חברים משלו, גולש יכול “להציע חברות” לגולש שהכיר דרך חבר וכך הלאה ובכך נוצר אפקט ה”רשת” הרשתות החברתיות מבוססות על תיאורית העולם הקטן שהגה הסוציולוג סטנלי מילגרם ב-1967 אשר טען כי בין אדם לאדם מפרידות שש דרגות של קשרים, כלומר לכל אחד יש מכר, שמכיר מישהו אחר, שמכיר מישהו שלישי וכדומה. הרעיון שעומד מאחורי הפעלת רשת שכזו הוא שכל אדם יכול לגלות מי החברים של חבריו, לקרוא את הפרופיל שלהם וליצור איתם קשר. מחקרים מראים כי אתר הרשת החברתית הופך לאתר המרכזי של המשתמש, והמשתמש הממוצע יבקר באתר הרשת החברתית שלו לפחות אחת ליום, בבדיקת המסרים שלו, תגובות להודעות שלו, כתיבה בבלוג שלו, הזמנת חברים ועוד הדס אדלר |

S

Social Media מושג הבא לתאר כלים או פלטפורמות בהם אנשים משתמשים לפרסום, דיאלוג ושיתוף תכנים במציאות online. הכלים כוללים : בלוגים, ויקי, פודקאסט כמו כן אתרים לשיתוף וידאו, תמונות וBookmarks |

S

Social Media Marketing שיווק במדיה חברתית ענף בתחום השיווק שעושה שימוש בערוצים חברתיים כמו בלוגים, רשתות חברתיות, פורומים וקהילות כדי לחבר בין מותגים לבין קהלי היעד שלהם. הרציונאל שעומד מאחורי הענף הוא שפלטפורמות לשיחות בין גולשים הולכות ותופסות נתח הולך וגדל בזירה הדיגיטאלית, ושלשיחות של גולשים על מותגים יש השפעה ישירה גם על התפישה שלהם בעיני הצרכנים וגם על השורה התחתונה העסקית שלהם. לכן המטרה השיווקית המרכזית של הענף היא לגייס ולהניע שיחות צרכניות חיוביות סביב המותג ישראל בלכמן |

S

Tags מילות מפתח הקשורות לפוסט בבלוג או לBookmark , תמונה או כל תוכן אחר העולה בכלי המדיה החברתית. משמעות התג היא לייצר איכות חיפוש טובה יותר עבור קהל הקוראים ולספק הכוונה קולעת יותר למנועי חיפוש ואגריגטורים. התגיות מייצגות את מיתוג התוכן המועלה ובאמצעותן ניתן להבין מהו עולם התוכן של הכותב. תגיות לרוב ניתנות לשימוש חופשי והחלטה אינדיבידואלית של הכותב בבחירתם בניגוד לקטגוריות אשר נבחרות כחלק מתשתית המתחם ואינן ניתנות לשינוי אלא על ידי בעל המתחם ואיש הטכנולוגיה |

T

URL : Unique Resource Locator מונח טכנולוגי המתייחס לכתובת של אתר או מתחם ברשת לדוגמא http://www.zoharurian.com/ |

U

User generated content תוכן המוצג ע”י הגולשים וביוזמתם. לפעמים זהו תוכן שנוצר על ידם ולפעמים מובא על ידם מגורם אחר בצירוף לינקוק למקור . תוכן שנוצר על ידי משתמשים ברשת האינטרנט. תוכן זה הנו חלק ממהפכת הWeb 2.0, ומתקיים בכמה סוגי  הופעות או ז’אנרים : וידאו, טקסט, מאמרים ועוד… האתרים המרכזיים המציגים תוכן של משתמשים הם YouTube, ויקיפדיה, אתרי החדשות (טוקבקים), ויישומים חברתיים דוגמת Twitter. אתרי מאמרים הנם סוג נוסף של מדיה המציגה תוכן משתמשים, ומספקת שירות של סינדיקציה של התוכן לאותם משתמשים המעוניינים להפיץ את שמם ואת המסר שלהם באינטרנט. על מנת שתוכן משתמשים יהיה איכותי מפעילים מרבית אתרי תוכן המשתמשים בעורכי תוכן מנטרים את הפעילות ומסירים פעילות לא רצויה. מיכל מורנו | User generated content תוכן המוצג ע”י הגולשים וביוזמתם לפעמים זה תוכן שנוצר על ידם ולפעמים מובא על ידם מגורם אחר בצירוף לינקוק למקור. לפני עידן האינטרנט, תוכן המשתמשים הכי פופולרי היה “מכתבים למערכת”, והבולט ביותר בתחום זה היה ד”ר ישראל צבי כנר, אביו של השדר דן כנר, שמכתביו הרבים הפכו לאבן שואבת לקוראים אריאלה |

U

Voice over Internet Protocol מושג שקיים עבורו קיצור נפוץ יותר VOIP מאפשר להשתמש במחשב שלנו או בכל מכשיר עם גישה אינטרנטית לייצר קו טלפון ללא חיוב נוסף אל מעבר לתשתית האינטרנט עליה אתם משלמים. ניתן לייצר גם שיחות ועידה על ידי התקנה פשוטה של אוזניות ומיקרופון וכמו כן מתאפשרת גישה לתוכנת מסרים שיכולה לעבוד במקביל. הכלי המוביל והידוע ביותר Skype |

V

Widgets אפליקציות שעומדות בפני עצמן ואשר יכולות להיות מאומבדות אל אפליקציות אחרות כמו אתר, בלוג או אפילו לשולחן העבודה המחשבי שלכם. הם מאפשרות לשכלל בצורה נכונה את המתחם שלכם או את שולחן העבודה שלכם קיימות אפליקציות שונות ומגוונות , כגון : אפליקציות פיד, אפליקציות לחיפוש מיוחד וכמובן אפליקציות נוספות המשלימות את תפעול הבלוג שלכם |

W

 Web 3.0  בעוד שWeb 2.0 עוסק בבלוגים, נטוורקינג חברתי, העלאת חומרים על ידי הגולשים ותקשורת בין אישית ברשת הרי שWeb 3.0 או הרשת הסמנטית בשמה השני הינו עידן בו מערכות יוכלו לזהות משמעויות ולא רק לקרוא פורמטים כתובים משמע יוכלו להתאים לכל משתמש דף רלוונטי בזמן הרלבנטי בפועל, מערכות מסוג זה יציעו מוצר מתאים ללקוח המתאים וברגע המתאים תוך הקשה מדף רשת אחד לאחר ויכולת התאמה בין תכני זירות שונות אייל בירן  |

W

Wiki דף אינטרנט או כמה דפי אינטרנט שיכולים להיות ערוכים בקולבורציה, הדוגמא הידועה ביותר והנפוצה ביותר היא כמובן הויקיפדיה, אינציקלופדיה אשר נוצרת על ידי משתמשים שונים התורמים את הידע שלהם מכל העולם. כל מי שנרשם על פי החוקים של ויקיפדיה יכול ליצור ערך משלו או לשתף מהידע שלו על ערך קיים. זו דרך מעולה ושיטה טובה לייצר מסמך משותף על ידי כמה אנשים בארגונים גדולים פעולה זו יכולה למשל לחסוך משלוח הלוך וחזור של מיילים עם תיקונים שאינם מסונכרנים, שיטה זו מאפשרת לכולם לעבוד על מסמך אחד ולהפיק יצירת תוכן משותפת |

W

Web 2.0 מושג שטבע אוריילי בכנס מדיה בשנת 2004, כדי לתאר את מתחמי הבלוגינג, ויקי, נטוורקינג במדיה חברתית וכל מתחם אינטרנט המאפשר עבודה בקולבורציה ושיתוף כהתרסה מול שיטות השיווק החד צדדיות. המושג הזה מחובר לרעיון שהרשת והאינטרנט הם פלטפורמה לעשייה , מפגש דיאלוג ואינטראקציה |

W

כפי שציינתי בתחילת הפוסט זו ההזדמנות שלכם לקחת חלק ולהשפיע, להוסיף מושגים משלכם ובכך לתרום להגדלת ועיבוי הרשומה כך כולנו נהנה מחוכמת ההמונים וניישם את חוקי הרשת הלכה למעשה…

הדבר הראשון שראוי לאמץ בחשיבה החזותית שלנו ברשת הוא לתכנן נכון את דמותנו, מדובר בכלי הAvatar שהוא כלי משמעותי שמייצג את הדמות שלנו בכל מקום. מורית רוזן המקסימה כתבה על כך פוסט גדול לינק … אבל אמסור בכמה משפטים קצרים את משנתי על הנושא . האווטר זו הדמות שמלווה אותנו ברשת ומשאירה את החותם שלנו בכל מקום בו נבקר  גורם זה חשוב בעיקר לכל המתחמים בהם אנחנו ממתגים את הפעילות שלנו אבל גם לבלוגים בהם אנחנו מגיבים ולפורומים השונים בהם אנחנו פעילים, שימו לב זו הזהות שלכם העוברת כחוט השני ברשת ובצורה הזאת ניתן יהיה תמיד לזהות אתכם ולשרטט את קווי אישיותכם. עליכם להכניס את התמונה שלכם בכל המקומות וגם לדאוג להיות מיושרי קו עם אותו ויז’ואל כדי שתהיו מזוהים. נתון עקרוני ברשת הוא שככל שאנחנו שקופים כך אנחנו מרוויחים יותר. ישנה אפשרות להירשם לדמות ברשת שתלווה אותנו במקומות שונים רצ”ב לינק להרשמה פשוטה, כדאי !

תמונות בפוסט אחד הדברים המשמעותיים ביותר בבניית הפוסט שלנו והעצמתו הוא בחירה קולעת של התמונות אשר יובילו את המסרים שלכם, חשוב לבחור תמונות המשלימות את המסר ולא כאלו שחוזרות עליו, תמונות אשר יעוררו עניין מחודש ויתפסו את העין של הקהל שלכם.

שילוב של ווידאו ושילוב של מצגות כוח של מצגת מאומבדת לפוסט או וידאו המשורשר מYouTube יכול להכניס המון חוזק לתוכן שלכם, המידע הזמין ברשת ושלל האפשרויות הקיימות במאגרייה, בכוחם להפוך את הרשומה שלכם לרשומה מסוגננת ועשירה. אתם יכולים לראות איך השיטה מיושמת לאורך כל סדרת המאמרים שלי בבלוג זה שבו תמיד מצורף סרט או מצגת היוצרים ערך מוסף אל מעבר לחומרים המקוריים שלי. לעיתים תוכלו כמובן להוסיף גם הפקות מקוריות משלכם בווידאו או במצגות. בפוסט הנוכחי למשל צירפתי לכם מצגת אשר אני עצמי יצרתי וזו עוזרת לי להעביר תכנים ישנים הקשורים ישירות לקונטקסט של הפוסט הזה.

Look & feel שפת מיתוג שיוצרת אחידות וזהות מיתוגית שלכם שמייצגת אתכם. בנקודה זו יש לשים לב לכך שכמו בחיי מותג הדורשים שפת מיתוג ואחידות כך גם בצעדים התוכניים שלכם ברשת כדאי שתאמצו לכם ולמתחם שלכם ערך זה של נשמה, כי זוהי מהותו של העיצוב : תכניסו נשמה. הקפידו לייצר קו אחיד של שפת תוכן, גדלי פונטים קבועים, שילוב של מדיה עשירה, סוג הפונט, כותרות ותתי כותרות וכמו כן מקצבים המזוהים עם “הדיבור” שלכם, הקהל שקורא אתכם ברשת כמעט צריך לשמוע אתכם מדברים, ואם תהיו אתם, זה הדבר שלבטח ייצר את השפה האחידה. כמובן, אין זה סותר את הצורך לייצר אבולוציה של הנראות שלכם, כשם שגם מותגים גדולים מייצרים אבולוציה במישור הנראות. אבל ברגע שהשפה שלכם תהיה בקשר עם קהל הלקוחות שצברתם לאורך זמן גם השינוי שיתרחש תוך כדי תנועה יתקבל כחלק מתהליך המיתוג והזהות שלכם ברשת.

לינקים פוסט עשיר בחזותו הוא פוסט הכולל לינקים ליציאה למקומות שונים. הדבר מעיד על איכות הידע שלכם בניבכי הרשת והכושר שלכם בשימוש ברב גוניות, זכרו כי הרשת קודם כל ולפני הכול מייצרת תוכן וכפי שהודגש שוב ושוב התוכן הוא משמעותי ביותר בתחום ! דרך פיתוח החזותיות של תוכן רב  גווני, עשיר ומלונקק למקומות אחרים אתם מייצרים שפה שהיא שפת המקצוענות ברשת.

הכוח של נוכחות התגובות שלנו ומה אנחנו יכולים לעשות איתן, כבר כתבתי על כך לא מעט לינק אבל אזכיר כי התגובות בפוסט שוות ערך לפוסט עצמו ולפעמים אף יותר, הודות לפעולתן כגורם משלים, על אחת כמה וכמה בתרבות הצריכה של הישראלים אשר רגילים לייחס חשיבות גבוהה לטוקבקים, התגובות נוטלות חלק משמעותי בנראות של הפוסט ועל כן ראוי להתייחס גם אליהן כמרכיב מבחינה חזותית.

Flickr / Picasa אתם יכולים להשתמש במתחמים חינמיים ברשת כדוגמת שתי זירות אלו, אני גם מבטיחה לכתוב פוסט גדול על המתחמים של התמונות העומדים לרשותנו. קחו בחשבון שמעצם העובדה שתשתמשו במתחמים כאלו תייצרו כמה דברים : 1. מתחם נוסף ממותג שלכם 2. הקלה על המתחם שלכם מבחינת עומסים של תכנים 3. אופציה שלכם לשלוט על סך התמונות שצברתם ברשת במעין מתחם בלוגינג תמונה המייצרת את יומן הרשת הוויזואלית שלכם.

עיוותים ורזולוציה חשוב מאוד לא לעוות את התמונות אותן אתם מכניסים, זה נראה רע וחבל ! הדבר מעוות את המסר שלכם ומייצר את ההפך ממה שתרצו להעביר, למדו להשתמש בכלים העיצובים העומדים לרשותכם ותדאגו להשאיר את התמונות כפי שצולמו עם הגדלה והקטנה בפרופורציה. כמו כן חשבו תמיד על כך שאתם ברשת והרזולוציה של התמונה לא צריכה להיות גבוהה לבל תכבידו מדי על המתחם שלכם. כהערה סותרת לכאורה תדאגו במקביל שלעולם לא תכניסו תמונות קטנות מדי ומפוקסלות זה פשוט לא נראה טוב.

שומרי מסך קחו בחשבון שתמיד תוכלו לשלב שומרי מסך של דוגמאות ותכנים אותם תרצו “להקפיא” ולהביא לפוסט, ברגע שאתם מייצרים שומר מסך הוא מייצר לכם קובץ JPG בו תוכלו להשתמש כמו תמונה ולייצר כוח של העברת מסרים שקולעים לכוונתכם.

הפוסט הזה מהווה בעיני פוסט המשך לרשומה שכתבתי לפני כמה חודשים. צירפתי לכם מצגת שערכתי מהפוסט ככלי שירותי עבורכם עם טיפים נוספים שמצויינים בתוכה…מקווה שתיהנו, תיישמו ותייפיפו את הפינות האישיות שלכם ברשת ..

תחזוקת בלוג זו משימה לא פשוטה ובמיוחד אם מדובר בבלוג במתחם עצמאי שלא זוכה לחשיפה של מתחם הממוקם ברשת חברתית… כל תשתית העבודה נהיית הרבה יותר מורכבת וכוללת בתוכה את אמצעי השיווק והדרכים שאנחנו יוצרים למשיכת קהל קוראים אשר יגיעו שוב ושוב כל אלו נהיים בעלי משקל כבד ומשמעותי.

אנחנו מתאמצים בלנתח את התכנים שהעלנו, לחקור ולראות מה עשו האחרים מסביבנו ובכל העולם ובמקביל לחפש חדשנות ומקוריות בעצמנו. נכון, עם הזמן אנחנו מתבגרים ולומדים לפתח תיאום ציפיות כזה התואם את המציאות הלכה למעשה !  עם הזמן אנחנו יודעים פחות או יותר איך לבנות מגדל תוכן נכון ומה לעשות בשביל שהקסם אכן יתחולל. חשבתי שהנושא הזה שכל כך קרוב לכל אחד מאיתנו דורש התייחסות פעם אחת כי זו הזדמנות טובה לגלות לכם את ציפור נפשי ולשתף אתכם בהרגשה, שיתוף זהו אקט משחרר אז אני משתחררת… פעם שנייה כי יש לי כמה רעיונות והגיגים שיכולים לעזור לכם להגיע לשם בביטחון ולנכס לכם שתים או שלוש תובנות אשר תעזורנה לכם לשרטט נכון את הדרך.

התוכן שלנו משקף את האישיות שלנו, את הידע ובמקום מסוים את הDNA האישיותי ממנו אנחנו בנויים. עצם העובדה שהתוכן מייצג אותנו הוא שם את דמותינו באופן מטאפורי בבמה ובמרכז הזרקורים אי לכך ברור שנרצה שהצבע אשר ישלוט סביבו יהיה ורוד ולא שחור. ברמת ההמלצה זו הזדמנות לבחון את האמיתות המרכיבות את האישיות שלנו ולהוציא אותן לאור מהמקום הכנה. עצם הבדיקה בכל אותם הפרמטרים המשקפים את דעתנו מאפשרת לנו לייצר תוכן טוב שיהווה כר איכותית להיכרות בננו ובין קהל הקוראים שלנו.

היועצים באופן טבעי אנחנו מכתרים סביבנו קהל של יועצים העוזרים לנו לקבל החלטות על הצעדים שלנו ועל הדרך בה אנחנו מפגינים את הידע שלנו. צריך שנזכור דבר משמעותי : כל אותם היועצים יכולים להוות מראה איכותית וסוג של מדגם מייצג טרום יציאה החוצה, אך בסופו של יום אנחנו לא נחים על זר של מדע מדויק ותחושות הבטן שלנו, הרגישות שלנו כלפי הסיפור וגם הקשר בין כל אותם הסיפורים שכבר כתבנו הם אלו שצריכים להכריע במהות הכתיבה ובתכנים אשר יצאו החוצה.

התגובות סוג של יועצים נוסף מקבל ביטוי בנדבך התגובות לכאן חשוב להוסיף דימוי מעולם הסקרים מכיוון שמודל התגובות מייצר באופן טבעי סקר בלתי נעזר של דמויות שאינן בהכרח קשורות אל היום יום שלנו ואינן נחשפות בהכרח להיקף הגדול של הפעילות שלנו. יועצי התגובות משמעותיים כי הם משקפים כנות על רמת התכנים, איכות התכנים והבנתם. חשוב להשקיע זמן ואנרגיה בהבנת הנקרא בהבנת הכתוב בין השורות ומשם לחדד את התוכן ההמשכי כמו כן את הביטחון.

שיווק אנחנו סומכים הרבה על כך שכולם יבינו כמה משמעותיים הם התכנים שלנו ושלכולם יהיה ברור שמה שאנחנו אומרים חייב להישמע אבל, זו עובדה לא ברורה הרשת מלאה בתכנים איכותיים ויש צורך אמיתי שנבין שאנחנו לא יכולים להישאר במוד הפאסיבי ומעבר טבעי אל המוד האקטיבי יאפשר את מינוף התכנים שלנו וייצר תנועה ותעבורה של המתחם שלנו מול קהל קוראים באופן יזום. שיווק זו לא מילה רעה ואנחנו לא צריכים לחשוש מהעובדה שחלק מהעשייה שלנו קשור באופן ישיר לעבודה נוספת הכוללת בניית התשתית השיווקית אשר עוזרת לקהל קוראים נאמנים לחזור שוב ושוב ולקהל חדש להגיע בפעם הראשונה. עם הזמן ככל שהמתחם יגדל כך גם תגדלה הצפיות והתגובות באופן טבעי, אך יש צורך שנעזור לו במיוחד בהתחלה ולמען האמת גם בהמשך. קיים חוק בפיסיקה האומר שככל שגוף גדול יותר כוח המשיכה שלו גדול יותר אנחנו מופקדים על משימת “ההגדלה”.

ממה להימנע וממה לא חשוב להימנע מלחצים מיותרים ישנם תכנים שמצליחים יותר ותכנים שמצליחים פחות ואין צורך להרגיש שהעולם חרב אם פוסט אחד לא “מתרומם” כמו שציפינו. חשוב לא להימנע מליהנות : הכתיבה שלנו משקפת את היופי הפנימי שלנו ואת הדרך להראות לעולם את האישיות ואת עולמות התוכן הסובבים אותנו. זו הזדמנות ומי שכשיר לה מרוויח הרבה מעל המצופה אך אם זה נעשה ללא קומפוננט ההנאה זה הופך לבתול וחסר טעם.

עוד שניים שלושה דברים קטנים שאין להם כותרת מוגדרת : כתיבה היא רגש, דרך להכרות, דרך להעברת מסרים, ממש כמו בניית דיאלוג או אם תרצו סוג של רומן עם הקורא. בדרך ישנן עליות וישנן מורדות והחיים בכלל מורכבים מהרבה אפורים באמצע אין שחור ולבן לבד. בניית עולם תוכן זו משימה ארוכת טווח המכילה בתוכה המון קומפוננטים שונים וחשוב לזכור שהמורכבות היא זו שהופכת את העשייה למעניינת וכל כך מלאה הרי אם הכול היה פשוט ונוח זה עשוי היה להיות ממש משעמם לא ?

צירפתי לכם שיר מקסים שהתאים לי לתחושה שאני מנסה להעביר תיהנו ….

החלטתי לפתוח לחברי היקר בלוג אחרי הרבה מאוד זמן שהוא מנג’ס לי בנושא. ובדיעבד אחת העכבות הגדולות ביותר שמנעו ממני לעשות זאת הסתברה לי כמאוד פשוטה לפתרון. קשה לו לכתוב…הוא יודע אבל זה יוצא במאמצים גדולים. מצד שני הוא מצטלם נפלא עובר מצלמה ברמה מאוד גבוהה ויש לו פרזנטציה שלא ראיתי אצל הרבה אנשים. פתאום הבנתי שהכיוון שלנו צריך להיות וידאו בלוג קרי בעגה המקצועית Vlog.

התחלתי לחקור בנושא ולבדוק מה קורה ברשת, לא שלא הייתי מודעת לכוח הזה לפני כן אבל לא ממש הייתי מוכוונת מטרה ל”תעלה” הזו כמו שהייתי סביב פרויקט הVlog שלו. העולם שגיליתי פשוט עצום הכוח של סרט מול פוסט כתוב עם תמונה פתאום שינה אצלי הכול בראש ועשה לי חשק עז להפוך ביום את הבלוג שלי ל”וולוגן” … טוב אני לא כל כך אוהבת להצטלם ופרזנטציות אני נותנת מול קהל חי ונושם לכן מהר מאוד החלטתי לרדת מהסיפור אבל, לא באנו לדבר עלי .

יצאתי למשימת החיפוש של נקודות הבעד ולמה כדאי לצאת למהלך הזה וגיליתי המון סיבות שחיזקו אותי בפתרון אפרוט לכם אותן כאן עם הרחבה כך שגם אתם תוכלו להרוויח מהמחקרון שלי.

למה כדאי לפתוח Vlog ? או במינימום לשלב באופן משמעותי את כלי הוידיאו כאחד מהכלים המובילים בתכנים אותם את מעלים :

Personality included הדבר הראשון והמשמעותי ביותר ששכנע אותי העובדה שיש פה פשוט אישיות הוספת ה”אני” אל התוכן והנגשתו אל האחר הופכת את כל חווית המפגש לשונה לכלי חזק ואמיתי קיימת בכלי עוצמת מפגש שיוצרת להערכתי אפקט ששום כלי אחר לא יכול לה.

קריאות ככלי לחיזוק מול קהל היעד שלנו בהמשך לבעיה הקיימת בקרב קהל לא מבוטל המתקשה בכתיבה באופן קואורלטיבי קיים קהל לא פחות גדול שמתקשה בקריאה. כלי הוידיאו מאפשר העברת תכנים ללקוחות בעלי ריכוז פחות גבוה שאינם מסוגלים לקרוא מאמרים גדולים וארוכים. בדרך זו ניתן לדחוס כמות משמעותית של תכנים שעוברת בצורה “אכילה” הרבה יותר.

עוצמת התוכן הויראלי אנשים פשוט אוהבים לשרשר סרטים מוצלחים, צמצמתי את העולמות שיכולים להפוך לויראליים בעולם של וידיאו לארבעה : הומור, חדשותי, הצצה אל מאחורי הקלעים או ערך מוסף הכולל טיפים. חשוב להדגיש שכתרבות צרכנית אנשים אוהבים לשרשר תוכן וידיאו, לכן כל אחד מארבעת הפרמטרים הללו במבנה התוכן יכולים להפוך את הסרטון שלכם ל”נפיץ ויראלי” ברשת (עין ערך סוזן בויל).

מתן טיפים כאסטרטגיית תוכן אחד הדברים המשמעותיים שעובדים ברשת כעסק שרוצה לשווק את עצמו הוא כלי של טיפים, לתת ולחלק מידע להראות שאנחנו יודעים ולעזור. כל אלו מושכים ויוצרים עוגן ונותנים לנו גושפנקה לשווק את עצמנו כאינסטנציה בתחומינו. כלי הוידיאו נהדר למטרה זו הדרך בה ההסבר עובר והאפשרות של כל אחד מאיתנו להפיק סרטון בו אנחנו מעבירים מידע בפשטות אך בחוכמה יוצר באופן מידי כוח וסינרגיה. כמו כן כרעיון אנחנו יכולים פשוט לייצר בית ספר מקוון לכל מי שבאמתחתו הרבה מידע והרבה תוכן אותו הוא רוצה להעביר ויכול להפוך את המתחם שלו למתחם שיוצר מעין מכון לימוד מקוון לתחומו.

חכם ופשוט זו נקודה משמעותית שמדגישה בעיני ולתפישת עולמי את החוזק של הכלי,  דווקא בגלל שהחומרים מועלים כתוכן גולשים ובעיקר מפני שהם אינם מלוטשים כפרסומת מהוקצעת ומלוקקת גורם ויוצר בקרב הצרכן לחיבור גבוה יותר בגובה העיניים וליכולת להאמין למסרים באותו אופן שאנחנו מאמינים להמלצה של חבר.

רב ערוציות עצם העובדה שאנחנו מעלים סרטים לרשת דרך אתרי שיתוף קבצי וידאו ופותחים ערוץ בYouTube או ב Vimeo(מתחם שיתוף קבצי וידאו שנראה נפלא בעיני) ומשם אנחנו משרשרים את החומרים שלנו לבלוג שלנו או לכל מתחם בו אנחנו פועלים יוצר אצלנו באופן אוטומאטי עבודה ברב ערוציות. ברמה הטקטית זו נקודה מאוד חשובה כי היא בונה את הנראות שלנו ברשת ומייצרת את האפקט המצטבר. חשוב להדגיש שאם כבר עשינו מהלך כזה וייצרנו ערוץ בYouTube רצוי מאוד שנמתג אותו ונהפוך אותו בעצמו לכלי שיווקי בארגז הכלים שלנו. חשוב להדגיש גם עובדה נוספת והיא עובדת השרשור קל לשרשר תכני וידאו ממקום למקום והם יוצרים בולטות מאוד משמעותית בתוכן השונה העולה ברשת.

Look & Feel תוכן רב שכבתי למי שלא הולך רחוק ולא פותח בלוג וידיאו כמוני, חשוב לזכור שהכלי הזה חייב להיות מתומהל בסט הכלים השונים במתחם שלכם. הכנסת וידאו, תמונה וטקסט יוצר את האווירה ואת הרוויה הרב שכבתית של התוכן שלכם כמו כן ברמה החזותית הוספת סרטונים משדרת מייד על מתחם מתקדם ומייצר Look מאוד חדשני ומזמין.

פרזנטציה סרט זו הזדמנות, הזדמנות לייצר פרזנטציה של הדמות שלכם בפני קהל רחב בנקודת זמן אחת !

כלים להפקה הכול נהיה פשוט ובהישג יד כל סלולר וכל מצלמה הכי פשוטה יכולה להפוך בדקה למסרטה, כמו כן כלי העריכה השונים הקיימים ברשת מאפשרים לנו להפוך בן רגע לעורך קטן של התכנים שלנו. אני אישית משתמשת בכלי מדהים של Adobe – Adobe Premiere כלי קצת כבד להתקנה אבל קחו בחשבון שקיימים אין ספור של כלים חינמיים ברשת בהם ניתן לערוך את הסרטים ולהעלות אותם כהפקה עצמית.

הפיכת מצגת לסרטון תעיזו זהו המסר שיש לי להדגיש בנקודה הזו גיליתי שהכול ניתן ברשת כל שנשאר הוא לבקש. יש לכם אפשרות למשל להפוך מצגת ppt לקובץ avi ובכך יצרתם סרטון באפס השקעה ובאפס עלויות. יש עשרות תוכנות המאפשרות המרה מכל קובץ שתרצו לאחר כל שנשאר הוא להקליד ברשת “ממה למה” ותקבלו את התוצאה הרצויה חשוב לזכור ולהוסיף את המילה בחינם והיא תעזור לכם להגיע לכל אותן התוצאות של כלי החינם הקיימים ברשת.

החלק הבא בפוסט נכתב בשיתוף עם הדס אדלר שהיא אלופת הסרטונים והשימוש במתחם YouTube שווה לכם לקפוץ לביקור ב Vlog שלה …

השימוש בפלטפורמת השיווק בוידיאו תופש תאוצה יותר ויותר YouTube כמתחם תוכן וידאו של גולשים מדורג במקום הרביעי מבין כל אתרי האינטרנט ושומר ביציבות על מקומו בראש הטבלה לאורך זמן (מקור alexa.com). אין ספק כי זו מגמה המסמנת את הפוטנציאל האדיר הקיים בשיווק בכלי הוידיאו ובמתחמי הוידיאו השונים. לפני כעשור סרטונים מקוונים היו רק קצת יותר מרעיון זאת מאחר והתקשורת הרשתית הייתה איטית, רוחב הפס היה מוגבל והכלים היו יקרים ומגושמים. אך הדינמיות בה מתפתח האינטרנט היא זו שהפכה את רעיון יצירת הסרטונים למציאות וכיום מיליוני אנשים מכל העולם מתקשרים באמצעות סרטונים ברשת.
העובדות :  13.5 שעות וידאו מועלות לYouTube מידי דקה !  20% מגולשי כל העולם גולשים כל יום לYouTube !  בנוסף חשוב לציין כי העובדה שהיא נקנתה ב 2006 על ידי גוגל ב 1.6 בליון דולר רק מחזקת את התחום ואת הקידום על ידה במנועי החיפוש.
 
יותר אנשים משתמשים בפלטפורמת השיווק באינטרנט מאחר והשיווק דרך סרטוני וידיאו הינו בחינם היום כבר ידוע שמרבית גולשי האינטרנט מעדיפים לצפות בוידיאו קצר מאשר לקרוא טקסט, הוידיאו מאפשר הזדהות של הצופה, תהליך הרישום הינו קצר ומאפשר חשיפה מיידית לקהל גדול של צופים, שיווק ויראלי וכן אפשרויות רבות לקידום הסרטון, כגון שתילת הסרטון באתר האישי שלך בצורה פשוטה, מהירה ועוד…
 
ישנם כללים וטיפים ליצירת סרטון מנצח שיעזרו לכם לחזק את המיתוג שלכם, כגון : פתיחה מסקרנת, סיפור אישי, נגיעה ברגש, נתינת ערך לצופה, אפקט הWOW שייצר זכירות איכותית לסרטון. חשוב לשמור על אורך סרטונים יחסית קצרים על מנת שלא נאבד את הקשב של הלקוח, חשוב לקדם את הסרטונים ברשתותה חברתיות כמו כן חשוב לזכור להוסיף בסוף הסרטון מניע ליציאה לפעולה, פרטי התקשרות וכולי.

צירפתי לכם שני סרטונים מתוך סדרה אשר מדגימים בצורה טובה מאוד לדעתי שקצת קריאטיביות יכולה להצמיח סרט לעניין :

צירפתי לכם לדוגמא סרט מבוא שמדבר על הכניסה לAnalytics ומסביר את הנקודות ההתחלתיות :

ההתמקדות שלי תהיה על דרכים לניתוח של הכלי דרכים להבנת התנועתיות במתחם שלכם כמו כן אפשרות לניתוח המהלכים הכוללים טיפים לחיזוק הצעדים הטובים ותיקון הצעדים הפחות מוצלחים. חשוב להדגיש שהפוסט נותן רק טעימה קטנה אשר בתקווה תיצור אצלכם חשק להמשיך ולחקור.Google Analytics  הינו כלי עצום הכולל המון אפשרויות כך שממש אי אפשר לכתוב על כולן ובנוסף אני חושבת שחלק גדול מהכיף הוא לגלות לבד את כל “החדרים” הקטנים בהם אתם נחשפים נדבך אל נדבך אל מסד הנתונים המלא של הפעילות שלכם .

כניסות לאתר או לבלוג אחד הדברים הראשונים עליהם אנחנו מסתכלים באופן טבעי הוא נתון הכניסות לבלוג או לאתר, חשוב לזכור שמערכות Analytics מחוברות גם לאתרים וגם לבלוגים וצריך לפתח רגישות בשוני בניהם. אני אתייחס בכל הפוסט לנושא הבלוגים ולא לאתרים כניסות לבלוג נמדדות בכמה רמות : מבדיקת Absolute Unique Visitors אשר צפו בתכנים, זמן השהייה בבלוג, מעבר מדפים אל דפים ומעבר לכך יש המון קטגוריות נלוות וחשובות לא פחות. חשוב שננכס לעצמנו כלים איכותיים לבדיקה של הכניסות והבנת התנועה במתחם, בהמשך הנקודות אפרוט מה צריך לכוון אותנו בכל פרמטר.

Traffic Sources אחד הדברים המשמעותיים שניתן לבדוק בסטטיסטיקות הוא מקורות הגעה לבלוג קחו בחשבון שמקור הגעה משפיע מאוד על קבלת ההחלטות שלכם ברמה השיווקית. כמו כן יש חשיבות גבוהה לראות מה “הולידה” לנו בפועל כל כניסה לאתר ואיך היא משפיעה על זמן השהייה מקורות הגעה מושפעים מדרכי הפעילות השיווקים שלכם לבלוג או לפוסט נקודתי ובפרמטר זה תוכלו לראות איך הפעילויות הללו משליכות בפועל על כניסות לבלוג אך לא פחות חשוב על אורך זמן השהייה כך תוכלו לאמוד את איכותן.

Time on Site  ישנה משמעות גדולה למספרים גבוהים של כניסות למתחם אבל אם הם לא מקבלים ביטוי בזמן שהייה ממושך באתר הרי הם כבר לא כל כך משמעותיים. הבדיקות שאתם עורכים על אפקטיביות התכנים הכתובים צריכות לכלול זמן שהייה באתר ומשך צפייה בתכנים המועלים. כך תוכלו להסיק ולדעת מה מעניין את האנשים אשר פוקדים את האתר שלכם. דוגמא מעולם התוכן שלי למשל מראה כי מדריכים אשר נותנים שימון איכותי לארגז הכלים מייצרים טרפיק גבוה ומשך שהייה ממושך הרבה מעל הממוצע. נקודה זו יכולה לעזור ולהכתיב את הלך רוח הכתיבה ואת המשכיות בנית מגדל התוכן.

הזנב הארוך קצת קשה לחיות בעולם של מדיה חברתית אם אנחנו רגילים לתרבות של רייטינג, הצפיות אינן גבוהות ולוקח זמן עד שרואים תוצאות. מה שכן יש דבר אחד משמעותי שיכול להעלות לכם חיוך במידה ותהיו סבלניים והוא אפקט הזנב הארוך אותו אפקט מצטבר שלאורך זמן מחזיר את ההשקעה. ישנה אפשרות לראות בפועל איך תכנים שייצרתם ועמלתם בהם מחזירים את עצמם לאורך זמן ומשביחים את תוצאת החיפוש שלכם במנועי החיפוש.

תכנים מועדפים חשוב להיות ערנים לתכנים אשר מועדפים על הקהל הפוקד את הבלוג שלכם מידת הערנות שלכם יכולה לשנות מקצה לקצת את אפקטיביות התוכן המועלה. תוכן בעל ערך מוסף יחזיר את עצמו זה ברור אך לא תמיד אנחנו יודעים לשים את האצבע על מהו התוכן האיכותי לכן, למידה מאחורי הקלעים של תנועת הקהל שלכם ותרבות צריכת התוכן שלכם תעזור לכם למנף את התכנים וליישר קו עם צורך הקהל.

Pageviews  כדאי לערוך בדיקה מדגמית מפעם לפעם לדרך בה הקהל צורך את התכנים שלכם, האם הם מגיעים לביקור אחד בעמוד מסויים. ואם הם אכן נכנסים ומייד יוצאים חשוב לייצר חשיבה איכותית על דרכים להשארת הקהל לזמן ממושך בדפים נוספים במתחם.

New Visitor / Returning Visitor כפי שציינתי בנקודה הראשונה, יש חשיבות גדולה למספר האנשים המגיעים למתחם בציר זמן, חשוב לעקוב אחר הנתון של הקהל החדש אותו אתם מצליחים להביא כתוצאה איכותית של בניית קשרים ברשת ושיווק נכון אבל יש חשיבות גדולה לזהות קהל נאמן, קהל נאמן שמייצר חזרתיות ופוקד את האתר יותר מפעם פעמיים הוא כזה שמוגדר כגנראטור איכותי עבורכם. הפכתם אותו לסוג של קהל שבוי ואין ספק שהוא “מוציא לתוכן שלכם רגליים של שמועות” העוזרות לכך שבסופו של דבר יגיע אליכם קהל נוסף חדש תתרשמו מגודל ומכמות אבל תתרשמו הרבה יותר מזמן שהייה וחזרתיות.

זמן עליה לאוויר וימי פעילות חלק גדול מהעבודה של מאחורי הקלעים היא לקבוע האם זמני עליית התכנים שלכם אכן טובים, תוכלו לראות על פי גרף ההתרחשות האם יש ימים יותר חזקים מימים אחרים מבחינת תנועת הגולשים ולבדוק האם כדאי לכם להחליף את ימי הפעילות של העלאת התכנים. כמו כן יש אפשרות לבדיקה רוחבית חודש מול חודש ודרכה לייצר ניתוח שכולל התייחסות לשינוי ברמת העלאת התכנים מול עונות השנה מול חגים וכולי. כל אלו יעזרו לכם לקבל החלטות נכונות בכל הנוגע לזמני הפעילות שלכם בבלוג. אתם עמלים קשה מאוד על התכנים שלכם ויכול להיות ששיפטינג קטן אל יום פעילות אחר יכול לייצר טרפיק יותר איכותי ויותר משמעותי.  ניתוח מול התוכן המועלה בבלוג זה הראה שימי שישי אינם ימים טובים להעלאת תכנים, מול ימי שבת בהם הפעילות וההתרחשות במתחם המדיה החברתית גועשת ומייצרת טרפיק גדול, לעומת זאת תכנים אשר עולים באמצע השבוע אמנם אינם משיגים טרפיק בווליום של ימי שבת אבל הטרפיק יותר איכותי והשהייה יותר ארוכה.

Keywords חלק מהתמונה המתקבלת בסטטיסטיקות כוללת דרכי הגעה אליכם לבלוג, דרך מילות חיפוש או מתחמים שונים ברשת. מילות חיפוש יכולות לעזור לכם מאוד לאפיין את תוכן הבלוג ודרך האפיון תוכלו לדעת האם ואיך אתם צריכים לעבוד על אפיונים נוספים אשר יובילו אליכם. אני לא אשת SEO וזהו תחום גדול ומורכב מאוד (לפחות עבורי) אבל כן ניתן לייצר Common sense כשתראו את מילות החיפוש אשר עזרו לאנשים להגיע אליכם לבלוג מילות חיפוש אלו יכולות לעזור לכם בקמפיינים ממומנים, בהכתבת תכנים אשר מועלים באתרי מאמרים ובקביעת לינקים מובילים לעורקי תנועה אשר יובילו אל הבלוג שלכם.

אפקטיביות של שיווק וניתוח מהלכי השיווק כפי שאמרתי קודם ברור יותר מהכול כי כאן תוכלו לבדוק את מהלכי השיווק שלכם, יש הבדל גדול מאוד בין השמחה שלכם לנוכח העובדה שעוזרים לכם לשווק את הפוסט בTwitter  או בFacebook או בכל אחד מהמתחמים בהם אתם פעילים ובין התוצאות האמיתיות בשטח. דרך כלי האנליטיקס תוכלו לבדוק אלו מתחמים הועילו לכם וייצרו טרפיק איכותי. טרפיק הנוצר מTwitter למשל מייצר לאין ערוך ערך משמעותי עבור הפעילות במתחם זה, אמנם מספר הכניסות קטן הרבה יותר משל Facebook או מרקר קפה לדוגמא אבל, וזה אבל חשוב משך השהייה באתר גדול בערך פי ארבע והכניסות שהגיעו ממתחם זה מסמנות על צריכה חזרתית קרי קהל שבוי שפוקד את האתר שלי שוב ושוב. נתון זה מחזק את העובדה שי צורך למקד משקל כובד משמעותי בפעילות בTwitter להשביח אותה ולייצר גנראטורים שיעזרו למינוף מהלכי השיווק שלי על ידי כרטיסים של אחרים.

Benchmarking בתוך הכלי קיימת תמונה אשר משקפת לכם את המצב שלכם מול המצב הגנרי של שאר האתרים והבלוגים בארץ ובעולם, חשוב לייחס לו חשיבות ולנתח אותו אבל בד בבד להתייחס אליו במשנה זהירות, צריך לזכור שהכלי מתייחס אל פעילות של אתרים ושל בלוגים ובאופן טבעי הצרכנות של שניהם שונה. חשוב לייצר רציונאל בריא שמתייחס אל עולם התוכן שלכם ואל סוג המתחם שיש ברשותכם ומשם ללמוד ולהתפתח. הכלי מאפשר לנו לבדוק מה מצבנו ברמת הכניסות לאתר מול אחרים, משך השהייה באתר, מעבר בין עמודים ועוד.. קיימת כאן תמונת על המשקפת לנו מה קורה לנו במתחם מול שאר העולם.

 אני מצרפת לכם Webinar  באורך של שיעור מלא אותו איתרתי בגוגל. סרט שעלה מטעם ההדרכה הרשמית שלGoogle Analytics   שמסבירה על השימוש בכלי מומלץ במיוחד !

זוהי סקירה מאוד תמציתית על הדברים הניתנים לעשייה בכלי הזה, כפי שאמרתי קודם לכן הסקירה אמורה לתת לכם סוג של גירוי ללכת ולחקור… מקווה שהמטרה השיגה את עצמה.

ההבדל הגדול בעיני בין שתי המשימות.

בראשונה (לאו דווקא מניסיון אישי), אין הרבה בחירות. גדלים תוך כדי תנועה ורוב “התהליך” נקבע מאליו.

בשנייה, בנית בלוג, אנחנו נמצאים לכל אורך הדרך בצמתים מורכבים ומסובכים הדורשים קבלת החלטות.

החל בהחלטה המרכזית, לייצר את הבלוג ועד לקביעות שונות הכוללות :

למה רוצים לבנות פלטפורמת בלוג

מה יהיה עולם תוכן

מה נרצה להשיג מהמהלך

איפה הכי כדאי לנו לייצר את הפלטפורמה, על מנת שתענה על מכלול הרצונות והמהווים שלנו

היומן שלי יספר לכם וידריך אתכם באבני דרך מרכזיות (בעיני), איך עושים את המהלך, מה עושים ועל פי איזה סדר ומהי מתודולוגיית עבודה.  איך ניתן להתקדם, כך ש”ההריון” הזה יושלם  כמעט ללא צירי לידה וכאבים מיותרים ושבסופו של דבר ייוולד לנו תינוק שידע לזחול, ללכת ולרוץ…

אצלי הכל התחיל ביום בהיר אחד, קמתי והבנתי ש”הסנדלר הולך יחף”.  חשבתי על כך שהקמת  אתר / בלוג לעצמך, מאוד שונה מפוזיציה של טיפול לאחרים בעולם התוכן ותדרוך. לכן, הדוגמא האישית שלי הופכת מבחינתי לדוגמא הכי מוחשית בשאלת עשה ולא תעשה.

להלן עשרת הדברים החשובים בעיני, כמובן, את כל אחד מהם ניתן לנתח ברזולוציה שונה ומתוכו לפתח פוסט ניפרד. אבל, חשוב שתהיינה לכם אבני דרך מרכזיות ושיהיה בידכם הידע מול מה צריך להתמודד.

הדבר הראשון : הכלל המשמעותי בעיני, הוא לשבת עם עצמנו ולקבל החלטה ברורה לגבי מה אנחנו רוצים להשיג מיצירת פלטפורמה כזו בדמות בלוג, האם הפלטפורמה אמורה לייצר לנו מכירות, תדמית, שירות לקוחות, חדשותי, לידים ? האם אנחנו רוצים לייצר אקשן איטמז אשר יצדיקו  את המגמה שאחרים יפרסמו אצלנו ?  ועוד …

הדבר השני : לשבת עם עצמנו שוב (יש הרבה ישיבות בתהליך) ולחשוב,  האם כל ההגדרות שלנו בכלל מציאותיות והאם הן ניתנות להוצאה לפועל. בלוג בניגוד לאתר דורש עבודה מתמדת, דורש העלאת עולם תוכן שמתעדכן ומעניין את הגולשים. בעיני ולפי תפישת עולמי,  גם אתרים יצטרכו בסופו של דבר “לעבור דירה ” ולהפוך לבעלי ערך מוסף קונסיסטנטי הם לא יוכלו להישאר בפורמאט “טפטים” פרסומיים מסחריים, הדבר פשוט וזה יקרה - אין ברירה,  הקהל יצביע ברגליים …

לכן,  הדבר השלישי : חשוב שניישר עם עצמנו, מה אנחנו עומדים להגיד בפלטפורמה שייצרנו והאם באמת אנחנו חושבים ש… “אנחנו יכולים לתחזק את הנושא לזמן ממושך ” ?  … “האם הנושא שלנו יכול לעניין ולייצר ערך מוסף לקורא ובאופן קבוע” ?

הדבר הרביעי : כשסגרנו עם עצמנו את הפינות הכי הכי חשובות והכי אסטרטגיות, לדעתי ולטעמי רק אחרי שעשינו את שלושת הדברים הראשונים, זה הזמן לחפש ספק טוב שיכול לתת לנו שירות של קניית מתחם, קניית דומיין שטח אחסון. כמובן, אנחנו יכולים לעשות כל זאת לבד, כמובן שאנחנו יכולים להשתמש באין ספור פלטפורמות חינמיות, אבל, אני לא ממליצה .. אני חושבת שאין דרך אחרת . מתחם קנוי מאפשר לנו שליטה על מספר דברים מרכזיים וחשובים מאין כמותם. המתחם כולל – ניהול סטטיסטיקות, ניהול התכנים שלנו ב”מחסן שלנו”, מיתוג שם הדומיין שלנו ומינוף לתוצאת החיפוש בגוגל, ניהול העיצוב, המשקת הפלטפורמה לויד’גיטים שונים ועוד…

הדבר החמישי : בניית מגדל תוכן. כמו שאמרתי, בלוג מהווה למעשה את עולם התוכן שלנו, מגדל תוכן הוא הנושא אותו אנחנו רוצים לחשוף והדרך שלנו לתכנן את הסיפור לאורך זמן. תכנון נכון יבטיח שנתפוס את מירב תשומת הלב ויגרום לנאמנות וחזרתיות. חשוב שנגדיר לעצמנו את הנושא בצורה ברורה, צריך שנפרוט אותו ל”מיני” נושאים ולכותרות אותן נוכל למלא בתוכן. חשוב שנאהב לכתוב על הנושא אותו בחרנו, שירגש אותנו ושייתן לנו ערך מוסף בכתיבה, ואת אותו ערך מוסף נוכל להעביר הלאה כצורתו. הקהל שלנו לא טיפש, כמו כן, עסוק ומופצץ בתכנים וגירויים והוא לבטח ירגיש אם תכתבו מהבטן.

הדבר השישי : עיצוב, כל מי שמכיר אותי, יודע, עיצוב משנה. כתבתי על כך גם פוסט ארוך וזו עוד סיבה להתאמץ ולקנות פלטפורמה עצמאית, נכון שיש תבניות שונות בפלטפורמות החינמיות, אבל, קניית תבנית משלכם, עיצובה והכתבת ה Look & Feel  שלה יכולים לשנות את המתחם שלכם מקצה לקצה ולהפוך אותו לייחודי ולממגנט.

הדבר השביעי : תובנה, מקום לשינוי לכל אורך הדרך משמעות : ”מציאות בטא”. בכוונה היצבתי את השלב הזה לפני השלב הבא, הם קצת סותרים זה את זה, ומצד שני זו המציאות שאנחנו חיים בה.מציאות שנתונה לשינויים, לגמישות וליצירת הרגלים חדשים. אני מאוד מאמינה בתכנון לאורך זמן, תפישת העולם שלי מאוד אסטרטגית אבל העולם שלנו השתנה ואנחנו חיים במציאות בטא שמכתיבה לנו כל הזמן להיות ערניים, גמישים ולוליניים תוך כדי תנועה. פלטפרומה שמציגה את העובר עלינו בהקשרים השונים צריכה להיות פלטפורמה נוחה לשינוי, אל תשכחו זה גם מה שהופך את החיים לסופר מעניינים.

הדבר השמיני : תוכנית עבודה, בניית בלוג ותחזוקו דורשים סוג של תכנית עבודה, קשה לפעמים ליישם אבל חשוב לאין ערוך, בנית מתודולוגית עבודה הכוללת פרטי טקטיקה ופרטי אסטרטגיה יכולה להועיל לכם לאין שיעור. חשוב לייצר גאנט פעילות בו תרשמו את המטלות השונות, טרום השקת הבלוג ולאחר מכן השקה והרצה. שיטה זו תחסוך מכם שכחה של הדברים החשובים לבניית מתחם חכם ואיכותי. כמו כן, השיטה  תפגיש אתכם עם המציאות ותעזור לכם בבדיקה האם הפרויקט ישים הלכה למעשה.

הדבר התשיעי : שיווק הבלוג, בלי קהל של קוראים כפי הנראה שנדבר אל עצמנו, חשוב בתוך תוכנית העבודה שלנו, לייצר מתודלוגית שיווק הפוסטים והתכנים השונים אותם אנחנו מייצרים. תובנה: ככל שתהיו מוכרים ברשת, ככל שתעבדו על מערכת קשרים עם אחרים, כזו שמפרגנת וגם מתייחסת לצד השני, מובטח לכם שיופעלו מנועי אנרגיה לקידום התכנים שלכם ובכך יצרתם לעצמכם גנרטורים משמעותיים לקידום אורגני ואיכותי של המשנה אותה יצרתם. שווקו את הפוסטים שלכם בזירות שונות בהן אתם פעילים, ביוזרים שלכם ודרך הרשתות החברתיות השונות. זכרו להפיץ את הפוטס למכרים שלכם, להם התוכן יכול להוות ערך מוסף. חשוב לציין כי זו מערכת יחסים לאורך זמן, לכן, תדאגו להיות שם ולענות לכל אותם המשתתפים בזמן אמת. פעולה שתמקסם את האינטראקציה ותגרום להם לבוא שוב ושוב, בקיצור : יצרו יחסים, שכן על זה נח היסוד העמוק והנכון של עולם המדיה החברתית וזירת הבלוגוספריה. למי שלא ראה כתבתי על כך פוסט מקיף, מוזמנים להתעשר … לינק

הדבר העשירי : פרטים קטנים שלא כדאי שנשכח לשים בבלוג, בנו את הבלוג שלכם כך שיהיה גדול מסך חלקיו וייצר עבורכם סינרגיה הלכה למעשה על ידי : הוספת לינקים למקומות מהם אתם שואבים את עולמות התוכן שלכם, על ידי הוספת RSS לבלוגים אותם אתם מעריכים, על ידי הוספת עמוד לייצירת קשר – דיאלוג. על ידי הוספת מצגות איכותיות ממאגר קיים אותו הכנתם בחייכם, כחומר שיכול לעזור לאחרים ולמתג אתכם כבעלי סמכא בתחומכם. כמו כן, לנקקו למקומות נוספים בהם אתם פעילים בעולם המדיה החברתית, כך תוכלו ליצור ולהרחיב את מעגל ההיכרות עם הקהל המתעניין בכם ב- 360 מעלות.

יש עוד הרבה דברים שצריך לעשות, יש עוד הרבה  דברים שאני לא למדתי. הקסם הוא, שלכל יום יש את עקומת הלמידה שלו ולנצח נלמד אם נעסוק ונתעניין בעולם התוכן. קסם לא ?

כדאי להצטייד מראש ב : אורך רוח, סבלנות, גמישות ופתיחות לשינויים, נכונות לעבודה די מאומצת, מלאה ברעיונות והרבה אהבה לנושא.

---------------------------------------------------------------------------

סרט מעולה , לקוח מסדרת סרטים המסבירה על עולם המדיה החברתית באנגלית פשוטה

Blogs in Plain English

---------------------------------------------------------------------------

חשוב לי לתת קרדיט גדול ליונתן קליין שבנה עבורי ויחד איתי את הבלוג החדש שלי, אם אתם מחפשים ספק טוב לבניית אתר אין ספק שהוא האיש.