Create Quality Content | There are two ways to do this. Create content that people can use, or create content that’s going to entertain them. @mashable

במסגרת סדרת פוסטים על מהות הבלוג בארגון, אני ממשיכה להעביר עוד כמה מהמסרים החשובים שינחו אתכם בבניית המהלך כמו שצריך. בכוונתי לשים דגש על חשיבותו של הבלוג למי שבוחר בשיטת השיווק המודרני, בליווית דוגמאות טובות מהן נוכל ללמוד ולהעמיק בנושא. אחד הצעדים המשמעותיים ביותר באיתחול מהלך זה הוא “היציאה מהקופסא” החוצה. מדובר  בהחלטה עקרונית לתכלל את קשת היכולות ומאגר הידע של האירגון ולספר עליהם לעולם הפתוח, באמצעות הבלוג. חשוב לי להדגיש שהמסר כאן הוא ביסודו אינדיווידואליסטי, שכן היכולת להרים מהלך מסוג זה קשורה מן הסתם לארגון אבל מימושה חל בעיקר על היחיד, המופקד על השקת המהלך.

זמן השקעה | ללא ספק זוהי אחת השאלות המרכזיות ביותר שעולות על פני השטח כשארגון גדול רוצה לצאת למהלך של בניית בלוג. אנשי הארגון אשר אמורים לקחת חלק בתהליך מרגישים כי הם צריכים לקבל תשובה ברורה לגבי כמות הזמן הנדרש להפעלה ועל גובה הווליום שהולם עשייה כזו מבחינת משאבי הזמן. אין לי דרך ליפות את האמת ולספר לכם סיפורים כי זו לא הדרך בה אני פועלת. החלטה על השתלבות בטיול כזה, בדרך זו מייצרת מן הסתם עבודה לא מועטה. אבל, הנחמה הגדולה נחלקת לשתיים – הראשונה , אתם לא היחידים בטיול ואי לכך המשימה היא לא רק שלכם. השנייה – ככל שתתיימנו ותיתמחו כך ילך ויצטמצם זמן ההשקעה. זאת ועוד: “על הדרך” אתם עשויים לגלות לא מעט דברים מפתיעים שיגרמו לכם לרצות לקחת חלק. אנסה בנקודות הבאות “לבָרֵא את השטח” מעשבים מזיקים, לתת את נקודת מבטי מתוך עמדה של כנות, כולל תיאור הקשיים אבל גם להצביע על העוגנים המשמעותיים אשר יכולים לקרב אתכם אל המהלך ולרצות לקחת חלק.

ביקורת | אחד הפחדים הגדולים שלנו – להיות חשופים לביקורת על התכנים שאנחנו מעלים. בהכרח עולים ספֵקות טבעיים כגון “אולי אני לא מספיק יפה”, “לא די חכם” , “מה יגידו עלי החברים בעבודה” ? “מה יגידו בבית”…הנקודה מאוד מובנת בעיני כמי שחוֹוָה אותה אישית בכל המהלך של בניית בלוג ואף עד לרגע זה. אבל חשוב להזכיר כי גיוס משאבים פנימיים כגון אומץ ועניין בעשייה שונה ומקורית, לרוב מזַמֵן לנו הפתעות לא צפויות – לא תמיד מחמיאות… אבל אלה מבינן שמפתיעות לטובה לא היו מתאפשרות ללא העשייה היזומה שלנו. החשש מהביקורת הוא טבעי ומובן אבל מתוך הפרספקטיבה הביקורתית מוטב לזכור שביקורת גם יכולה ללמד אותנו על עצמנו במישור האישי והמקצועי, משהו שלא היינו מודעים לו ועד כה לא קיבלנו עליו חיווי ממקומות אחרים בשיגרת האקו סיסטם בו אנחנו חיים – לכן, דווקא ההתמודדות עם הביקורת יכולה להעשיר את עולמנו, לעורר את הרצון ללמוד ולהתחדש בידע על עצמנו שמתוכו נוכל לפתח “אני” חכם ומדוייק יותר בעשיותיו.

מה אני יכול להרוויח מהכתיבה , ובמידה לא פחותה – גם מהתגובות | ראוי להדגיש את התועלת שתצא לכם מכך: כשאנחנו חשופים לתגובות על הפוסטים שכתבנו אנו מקבלים משוב מנקודות מבט חדשות ואף שונות זו מזו, ונוצר מעין ראשומון סביב התוכן שלנו תוך התייחסות לנושא הספציפי אותו הצפנו לרשת. הכוח של הכתיבה המתנהלת מעמדת הקשבה נותן לנו אפשרות לחוות את העולמות שלנו באופן רב מימדי – עצם העובדה שאחרים מרחיבים את השיחה שלנו מזמנת לנו רעיונות להמשך הדרך וקובעת מה ראוי לכתוב בפעם הבאה. החיווי החיצוני משפיע מיום ליום על עולם התוכן אותו אנחנו חווים בדלת אַמוֹתינו. אנחנו יכולים לקבל בעיקבות הכתיבה שפע של מקורות השראה, מלווה בפידבק של אחרים כך שלא נישאר מבוּדָדים בתוך בועת המחשבות שלנו. עצם השיתוף החברתי – מעצים את העולם התרבותי שלנו וגורם לנו להרגיש שמצידנו תרמנו לכלל את “ליטרת הבשר” מתוך הידע שצברנו. ולבסוף – מן ההיבט המעשי – בכך אנחנו מייצרים את דריסת הרגל הדיגיטלית שלנו ומאפשרים לאחרים להכיר אותנו.

מילת סיכום בתוספת המלצה … היו זהירים שלא ליפול בפח כגון זה שאני טומנת לכם כאן… יש להישמר מהסיכוי שתאהבו את זה יותר מדי וכמוני תשקדו למלא את מיכסת הכתיבה ואף תשאפו לשישה שבעה פוסטים לשבוע. המימד היצירתי של הכתיבה הוא משכר, ואנחנו הופכים למעין מכורים לַדָבָר. התוצר מחייב אותנו לחפש מקורות מידע חדשים ומעניינים, לבדוק זוויות נוספות על תחום העיסוק שלנו שיספקו תוכן חדש לסיפורו של הבלוג. נטייה זו מיוחסת אמנם לכלל “המכורים לאינטרנט”, הנסחפים בחלומות על הרחבת אופקים אך כל עוד נוצרת החיבוריות בין אותו מידע חיצוני לבין הידע הפנימי ובמידה שהיא עומדת במינוני ההיגיון הבריא, זו התמכרות מבורכת

למה תוכן בחינם ?

יש רגעים בתוך שיגרת החיים,שבהם אנחנו נחשפים במפתיע לתוכן מיוחד שניכתב בידי אחרים ופתאום הוא “מפיל” אסימון. פעמים רבות כשאני נתקלת בתכנים של סת’ גודין זה קורה לי וכפי הנראה לא בכדי. כבר תקופה ארוכה שנקבעה בראשי הכוונה לכתוב את הפוסט הזה ולא היה ברור לי איך והנה מפגש פתאומי עם הסרט הבא עשה לי סדר בדברים והשלים את כל החסר. אני מציעה בשלב הזה של הרשומה שתצפו בסרט ותחוו את מסריו ומאותה נקודה אמשיך את הרעיון שלי בנוגע לדברים שרציתי אישית להעביר בפוסט זה :

ובכן למה תוכן בחינם ? זו שאלה שחוזרת על עצמה עשרות פעמים – אנשים ששואלים אותי למה להשקיע ולכתוב כל כך הרבה פוסטים – מה אני מרוויחה מהמהלך ומה אני לוקחת מהעובדה שאני מחלקת תוכן אשר כפי הנראה תובע זמן ניכר, אנרגיות ועבודה. בפוסט ממוקד זה אפרט לכם את הסיבות ואולי אגרום לכם להבין את המשמעות של שיתוף.

א. כי הבלוג שלי זו חממת הלימוד המקוונת שלי | אין ספק שאחד העקרונות המשמעותיים ביותר שאני יכולה להעניק לכם מחוויית הפקת הבלוג ומתהליך כתיבתו הוא העובדה שהוא הפך בכל מובן שהוא – לבית הספר המקוון שלי. הבלוג שלי דוחף אותי לעשייה אינטנסיבית: לקרוא, לחקור, לחפש, להתעניין ובעיקר להקשיב לסביבה. עצם העובדה שאני בוחרת את התכנים, מעבדת אותם בפוד פרוססור של הקריאה, התרגום, החשיבה, ההתעמקות במחקר – גורמת לי לדעת הרבה יותר משידעתי בנקודת ההתחלה ומאפשרת לי לצמוח בתחומי ולהתרחב בנושאים הנילווים אליו. כבר בשלב הזה וודאי תוכלו להבין שהתוכן לא באמת ניתן בחינם – כי עצם העשייה, הנתינה והתכונה הדינאמית של המהלך – משפיעה עלי תרתי משמע הן במובן של השֶׁפַע שקיבלתי והן בשכלול שיטת עבודתי בפועל !

ב. כי הבלוג שלי הוא סוכן המכירות שלי | אחרי עבודה מעמיקה, מיצוב ושגרור התכנים, כיום – הבלוג שלי מתַפקד כסוכן מכירות אישי לכל דבר. התכנים שאני מעלה מזַמְנים לי חשיפה למעגלי הגולשים וגורמים לאחרים לקלוט באופן ישיר – מה מאפיין אותי מבחינה מקצועית ואנושית ומה אני יודעת. היכל תוכן שאתם יוצרים ברשת משרת אתכם בכמה כיוונים הנובעים מסיבות שונות ומגוונות ויכול לשמש לכם כבסיס-הָאֵם השיווקי אשר מתרגם עבור אחרים מהו מיקומכם ומה יוכלו לקבל מכם.

ג. כי הבלוג שלי הוא למעשה קהילה | תוכן מטבעו – מושך אנשים, מגבש קהילה שַתְפָנִית מסוג מסויים אשר מתעניינת ורוצה לדעת עוד. התוכן בסביבת עבודה של בלוג הוא קונסיסטנטי והמשכי ומתוקף ההמשכיות שלו בכוחו לקבוע עובדה בשטח, בצורת התהוות של קהילה סביבכם. מעצם העובדה שקהל מוגדר חוזר שוב ושוב לפקוד את הבלוג שלכם נוצר מהלך חברתי שלמעשה יגרום לאותו קהל להפוך לשבט, לקהילה מסוג מסויים. מֵעֶמְדה זאת תוכלו לפתח מעגל נאמנות אשר יתרום את חלקו בהמשך הדרך.

ד. כי ידע ממגנט  | ידע שווה כוח, ונתינה בלתי תלויה מאפשרת לנו לעודד אנשים להיחשף לתכנים שלנו וללמוד עלינו את כל הנדרש לטובת העניין המשותף. המגנט הזה מושך אחרים להכיר אתכם ולהציג אתכם למעגלי חברים נוספים. כך למעשה נוסד מערך שלם של מיצוב, מיתוג התוכן וממקור זה אתם יכולים לנצל את הפלטפורמה ולהעביר הלאה – ערכים משלכם, חזון שטיפחתם, ואיתור המקומות – הפנימיים והחיצוניים – שבהם אתם מרגישים חזקים ומסוגלים להשפיע. המגנט של מיזוג עקרונות הידע וההמשכיות שתמקדו בעשייה שלכם יקבע הלכה למעשה לאן תתקדמו ומה תהייה צורת העשייה שלכם בפועל.

לסיכום: כתיבה, קריאה, עיבוד התוכן הם הפֶּתַח לחדשנות ולטיפוח הערנות – יום יום ודקה דקה. מומלץ בחום.

דברים שנראים לי מאוד טריוויאליים לפעמים, מסתברים דווקא כבעלי ערך רב. לאחר שבלוג זה נוסד והתפתח נוכחתי שכתיבת בלוג מבחינתי היא אחת המהפכות הגדולות שעברתי בחיי. יום יום אני מוצאת את עצמי הוגה בכך שהמתחם הזה – הבלוג שלי הפך לי למוקד פונקציונאלי : לסוכן המכירות שלי, ל”איש השיווק” שלי, לבית ספר מקוון וכמרכז ידע לכל דבר גם עבורי ואני מניחה כי גם עבור אחרים. ברשומה הזו אדבר על עצם רעיון הבלוג, שאינו ברור מאליו, כמסתבר. בכוונתי להעביר לכם מחד את נקודת מבטי האישית ומצד שני להשליך את עקרונותיה על הרציונאל שיפיק תועלת מעשית עבורכם, עבור מותג , ארגון, חברה , ולברר איך ולמה כדאי להפעיל בָּמָה אינטראקטיבית מסוג זה.

קודם כל אגש לנושא דווקא מנקודת מבט של בלוג המתקיים בחברה/בארגון וזאת על מנת שהפוסט יהפוך עבורכם לכלי אסטרטגי בחשיבה סביב המותג שלכם. כשם  שאתם יודעים לייצר תוכן עבור מותג ועבור חברה, תיווכחו שזוהי דרך נהדרת לעורר באופן פרואקטיבי PR ובכך לבנות עבור הארגון מנוע נוסף לתקשורת ולמדיה. בניית בלוג ויצירת במה לשחרור הודעות, חדשנות , מידע על החברה והצגת מומחיות זו דרך מצוינת להפיץ תכנים ונתונים רלוונטיים על החברה שלכם באופן יזום. בבניית הבלוג עליכם לחשוב עליו בצורה מתוחכמת – אל תחליפו אותו עם נקודת הפצה עיתונאית כי כך למעשה אתם עשויים להחטיא את המטרה העיקרית אותה ניתן להשיג מהפעלת כלי זה. בלוג למעשה יכול להפוך לנקודת המפתח ולמרכז הידע של הארגון: ניתן להפיץ בו תכנים איכותיים ומהימנים אשר מלמדים על התנועות בתעשייה בה אתם מתמחים.

מה למעשה אתם יכולים להשיג מבניית מתחם כזה ואיך כדאי לכם לנהל אותו ? חשוב לי להדגיש כי ההתמקדות שלי בפוסט זה מכוונת לבניית מהלך בנושא התוכן ופחות לצד המנהלתי, התפעולי והתשתיתי. השורש המצמיח את המשמעות הגדולה ביותר ביצירת מתחם בלוג טמון בנושא התוכן ובאיכותו. כיוון שבהתמודדות הרצינית ביותר נידרש מכם לתכנן ולחַשֵב : הנה כמה רעיונות לתכנים המובהקים אשר יתרמו לבנייה חכמה של הקטגוריה שלכם. צעדים אלה יאפשרו לכם להשתמש בבלוג ככלי ידע – כמרכז תבוני וחכם אשר משדר את המומחיות שלכם ועוזר לכם להעביר את הסיפור המלא של המותג והארגון בו אתם עובדים :

תבנו את הקטגוריה שלכם חכם : בניית הקטגוריה שלכם, הפילר המשמעותי בעולמות התוכן שלכם הוא החלק המרכזי והמשמעותי בקביעת צבעוניותו של הבלוג והאטרקטיביות שלו. אשר לזמן שתקדישו לתכנון עולם התוכן שלכם – חישבו רחב. קחו את עולמות התוכן המאפיינים את המותג שלכם ופרקו אותם לגורמים , חשבו מתוך מקום מודרך אסטרטגית, הכולל כמה שאלות יסוד: מה יהיה הסיפור שלכם, מי יספר אותו (מיהו המוֹעֵן) ולמי נספר אותו (מיהו הנמען). אלמנטים אלו יקבעו האם הסיפור שלכם יהיה מעניין. אנשים אוהבים את חוויית הגילוי. לגלות אנשים אחרים ולגלות עולם. חברו את עולם התוכן שלכם אל דוגמאות מעניינות – פתחו את הקטגוריה מעמדה של מחקר ושיתוף הממצאים, דברו בגובה העיניים דרך קהילת מומחים אשר היא בתורה תקבע את עיצוב המהלך ואת המסה של נוכחותו.

מצאו את המומחים בארגון וגדלו אותם למעמד הדוברים החדשים של החברה : הביטוי מומחי התוכן נשמע כמבשר משימה קשה ובלתי אפשרית, אבל – אם תבדקו זאת מֵעֶמדה של קלילות וסקרנות, תגלו שטמון בארגון שלכם ידע נצור ואצור שיכול להספיק למדף שלם של ספרים! החוכמה היא : בגיוון, בחשיבה פתוחה וברצון שלכם להיות מופתעים מכמות הידע ומהיקף משתפי הפעולה שמוכנים לעמוד לרשותכם. זכרו ! מדובר פה במהלך שנוגע במפות של אינטרסים, היות שקהילת מומחים יכולה לבחור עובד אשר נמצא במעמד מוגדר בהיררכית הארגון ולמקם אותו מחדש : כדובר של החברה, כדובר של עולמות התוכן שלה ובכך להתקדם ולבסס את מקומו מחדש. מומחה אינו בהכרח מישהו בכיר, הוא יכול להיות אדם שחווה את הארגון לאורך זמן, מכיר את מהלכי החברה מאחורי הקלעים ויכול לתאר לנו סיפור אחר אשר לא ניתן להעברה בשום דרך אחרת.

פרסמו מידע העוסק בחדשות הארגון באופן שונה : קחו בחשבון שאם תרצו לשלב בבלוג של החברה תכנים על חדשות החברה כגון הודעות לעיתונות, מוטב לעשות זאת רק בצורה אַ-פורמאלית ובגישה יותר מעודנת – הטון חייב להיות שיחתי ואישי על מנת שיתאים עצמו למדיום. חשבו חכם על הפלואו התקשורתי אותו אתם יוצרים והקפידו על תזמון כל הפעילות התקשורתית שלכם: מתי יש לקיימה ואיפה צריך להיקבע מיקומו של הבלוג : לפעמים החדשה שלכם תהפוך למרעישה יותר ומעניינת יותר דווקא אם היא תתחיל בטון אישי של מספר הסיפור מטעם הארגון הפועל בזירת הבלוג ומכאן תמשיך הלאה במערכת התקשורתית לערוצים המקובלים של המדיה.

פרסמו מידע על חברות אחרות המשיקות לתחומכם : חשבו שונה, למשל הימנעו מלדבר על המותג שלכם באופן בלעדי, אלא תכניסו תכנים המשיקים לעולמות התוכן שלכם – תאתרו סרטונים מYouTube או מחקרים התומכים במסרים שלכם וכך תוכלו לחדד את האמירה ולהרטיב אותה בתוספי עניין ובערך המותאם לצרכן התוכן שלכם.

אפשרו חיבוריות למתחמי הSocial Media למען הזולת, כלומר שגם אחרים יוכלו לשתף : תנו לגולשים את ההזדמנות לשתף את התכנים שלכם בדרך הנוחה ביותר. קחו בחשבון שהתרבות הצרכנית שלנו משתנה באופן תדיר ומעת לעת נכנסים חידושים בכל הנוגע לפלאגינים השונים של השיתוף. היו ערניים ותנו לבסיס האוהדים העוקב אחריכם את הכלים הנוחים להעביר את המסרים שלכם הלאה. כיום, הממוצע העולה וצובר תאוצה מכתיב את צעדינו. לגולש נוח יותר לשתף את התוכן שלכם בעמודי הFacebook שלו ולייצר שיחה בסביבת העבודה שלו. עניין זה הוא משמעותי כי למעשה הוא משווק אתכם ושולח את התוכן שלכם החוצה אל מקומות אליהם אתם לא בהכרח נגישים.

עיצוב ומשמעותו : חשבו על כך שהתוכן והגשתו קובעים את זמינותו ומגבירים את הנופך השיווקי שלכם. אנשים “אוכלים עם העיניים” וחשוב שתזכרו זאת – יש משמעות רבה ביותר לדרך בה אתם מתקשרים את התוכן. על כן עיצוב חכם , נקי ומזמין יכול לעשות עבור התוכן שלכם את חלק הארי של העבודה.

דאגו למערך חכם של קידום SEO | הפצה על ידי קהילת משפיענים : קחו בחשבון שמשימת הבלוג לא מתחילה ונגמרת בבניית התשתית, מציאת המומחים, בניית הקטגוריה ותפעולה לאורך זמן. כמות התכנים ברשת, הממדים שאליהם הגיע מספר הבלוגים העצום יוצרים מצב תחרותי ומשום כך דורש מכם ערנות בכל הקשור לקידומו של המתחם. עליכם להיות אקטיביים בכל שלב של פעילותכם בנושא : מקידום ממומן במנועי החיפוש, אופטימיזציה של תוצאות החיפוש של הבלוג שלכם על ידי מילות מפתח – ועד חיבור לאנשי קידום מקצועיים וריכוז קהילת משפיענים אשר תשרשר את התכנים שלכם ותיקח אותם קדימה למקומות רלוונטיים ולקהילות אשר מתעניינות בעולם התוכן שלכם.

תנו לאורחים לתמוך בעולם התוכן שלכם על בסיס הקטגוריה שלכם ולהפוך אותה לאמינה ומעניינת : אירוח כקונספט מחזק את המתחם שלכם, מפגין את כנותכם באשר לבניית הקטגוריה וליצירת עניין סביב עולמות התוכן שלכם. עניין האורחים גם מתקשר לסוגיה הקודמת כי הם הופכים למעשה לקהילת המשפיענים שלכם וגורמים לתוכן שלכם לנוע בסיבר ספייס. אירוח של מומחים ממרחב העולמות שלכם או של תוכן רלוונטי לפרויקטים נקודתיים יכול להצמיח ענפים רעננים לסיפור שלכם ולפתח אותו מזוויות מעניינות נוספות אשר תשבחנה את המסר אותו אתם רוצים לבנות ולעצב לאורך זמן.

לסיכום. זהו עולם בעל אופקים אין סופיים ושעליו אני יכולה לכתוב אין ספור רשומות. קחו בחשבון שבניית בלוג משולה לחלוטין לבניית מרכז ידע, לגיבוש קהילה ששולחת חץ כפול: גם פנימית (הפרסונות שכותבות מטעם הארגון ) וגם חיצונית – קהילת צרכני התוכן שלכם. הדבר אומר בהכרח – להיות קשובים, עירנים וגמישים, שכן בניית מהלך כזה אינה משורטטת בקווי התחלה , אמצע וסוף אלא זהו טיול ארוך שיביא אתכם להבנה מעמיקה של התחום שלכם. כמהלך דינאמי הוא ילמד אתכם מעשית איך להיות שיתופיים, כיצד להרוויח מההקשבה ומה מעניין את קהילת הקוראים שלכם. בהצלחה…

התלבטתי המון איך לכתוב את הפוסט הזה מבלי שהוא ישמע כמו ועדת השיטור של המדיה החברתית אלא ממקום של תבונה איכותית וכלי עבודה בו תוכלו להיעזר ולהשתמש. חיפשתי ברשת מה כותבים על התחום ותוך כדי חיפוש מצאתי את תוכנית הרדיו אשר מצורפת לפוסט כקובץ, בעיני היא מוסיפה חן רב שכבתי שמעשיר את הכתיבה ומראה כיוונים מעניינים על הסוגיה. אורך התוכנית 15 דקות ואני עושה לכם שירות כהשלמה ומכניסה תקציר כתוב. בהמשך הפוסט תוכלו להיפגש עם עשרת החוקים הלא כתובים מנקודת מבטי… חשוב לי להדגיש שתפישת עולמי על חוקי המדיה החברתית מעט שונה מהראיון שצירפתי אבל נראה לי נכון להביא מספר פתרונות לסוגיה. אשמח מאוד אם תוסיפו לי אינסייטים משלכם על הנושא, איך אתם רואים את הדברים וכמובן תשלימו אם אתם מרגישים שהחסרתי.

התוכנית מחולקת להתייחסות לעולם הבלוגרים ומצד שני התמקדות במתחם Twitter בעיני חשוב לקרוא בין השורות ולהשליך את ההמלצות על ההתרחשות כולה כך גם אדגים ואדגיש בחוקים הלא כתובים שלי שיופיעו בהמשך הרשומה. הגדרת החוקים הלא כתובים על פי התוכנית מדברת על כך שבבסיס אנחנו יכולים לעשות הכול, זה נכון, אבל כדאי שנחשוב ממקום חכם שלא מרגיז ומייצר תועלת וחשוב שנבין שעמידה בחוקים תועיל בסופו של יום לנו ואם נפעל נכון נשיג יותר.

בלוגרים : אחת ההמלצות החזקות היא בחירת פלטפורמה נוחה לניהול כזו שמאפשרת גם לבעל הבלוג שליטה נעימה וגם לגולשים השותפים לחוויה נוחות. זהו עולם של תוכן, איכות יחסים ודיאלוג והדגש הוא על כך שבלוגרים צריכים ללמוד לייצר מערכות יחסי גומלין, להגיב בבלוגים של אחרים ולתת קרדיט לתכנים המועלים בבלוג שלהם במידה והחומר אינו מקורי. החשיבות העליונה בעולם של בלוגים היא התוכן הוא בעצם מלך והעיקר חשוב להעמיק את איכויות התוכן אך יש חשיבות גדולה מאוד גם לדרך הצגתו. פוסט טוב הוא פוסט המחולק לכמה חלקים עם תתי כותרות ובכך הוא מאפשר קריאה קלה ואפשרות לניתוב התוכן על פי הרגלי הצריכה של הקהל איתו אתם באים במגע. אחד הדברים המשמעותיים שיכתיבו את הצלחת הבלוג הוא נושא יחסי הגומלין השבוע כתבתי פוסט ארוך על מחקר שנעשה סביב עולם המדיה החברתית וגם שם ניתן דגש משמעותי לנושא. בתוכנית זו הם אפילו מייצרים מינון לבלוגרים מתחילים (וגם לא) האומר שעל כל פוסט מקורי וחדש בבלוג יש צורך לענות לפחות בעשרה בלוגים אחרים תשובות מעמיקות ואיכותיות ובכך לפתח את מערכות היחסים ברשת.

Twitter : בתוכנית מדברים באריכות על מתחם זה, אחת הסוגיות בהן הם עוסקים היא שאלת השאלות של “איך אני משיג הרבה עוקבים” הם מתייחסים אל השאלה כלא רלוונטית, במסר שלהם השאלה צריכה להיות “איך בונים קהילה” העניין הוא לא בכמות אלא באיכות היחסים ובבניית Social Media בניית מערך שיתופי בו אנחנו מזרימים מידע שמעניין את העוקבים אחרינו שהופכים עם הזמן להיות החברים שלנו ובמקביל מתעניינים כמובן גם בתכנים שלהם… העוקבים שלנו אשר מרטווטים אותנו מגיעים איתנו לדיאלוג ובכך גורמים לקהילה שלנו לגדול ולהתעצם. המסר החשוב ביותר הוא שאם אתם עוקבים אחר אנשים תקשרו איתם שתפו אותם בתכנים מעניינים שפגשתם ובואו איתם במגע ובדיאלוג משולש התוכן, שיתוף ודיאלוג הוא המשולש היחיד שיביא להצלחת הפעילות שלכם וכפועל יוצא להגדלת כמות העוקבים אחריכם. מציעה לכם מאוד לשמוע את התוכנית כולה, יש שם כמה נקודות והפתעות שהשארתי לכם לגלות לבד כמו תגובות מצולמות בווידיאו או חשיבות הוויזואליים אותם אתם בוחרים לתכנים אשר אתם מעלים.

עשרת הדיברות של החוקים הלא כתובים במדיה חברתית על פי משנתי הצנועה :

1. הקשבה - בעיני אין דבר חשוב מכך, עצם העובדה שאנחנו נכנסים לעולם המדיה החברתית מחייב אותנו לחשוב אחרת מההרגל הטבעי שלנו, אנחנו חייבים להיות במוד של הקשבה.

2. דיאלוג - כלל אצבע אם אתם כאן בשביל לתקשר את עצמכם החוצה מבלי לבוא במגע עם הצד השני אתם עושים טעות גדולה שתעלה לכם בסופו של דבר ביוקר כי היא תהפוך את כל הפעילות הענפה שלכם ללא אפקטיבית. חישבו היטב על נושא מינון הדיאלוג ועל המוכנות שלכם לבוא במגע. המגע במדיה החברתית הוא זה שהופך את המשחק למעניין ועוצמתי.

3. פרגון - אנשים רוצים שיתייחסו אליהם, הם רוצים לדעת שהם קיימים מסיבה טובה, הם רוצים לקבל פידבק על התכנים אותם הם מעלים זו התמורה למאמץ שלהם להשביח את מקורות הידע והתוכן שלכם. חשוב להיות במוד של פרגון זו נתינה שמחזירה את עצמה, חשוב ליזום להתייחס ולתת “דלק” למערכת היחסים על מנת שתתעבה ותחזיק מעמד לאורך זמן.

4. סבלנות - זה לא קורה ביום, לא פותחים מתחם פעילות ובדקה יוצרים קהילה ושבט סביבכם, חוק המדיה החברתית הוא לדעת לתת כבוד למהלך ולתהליך, אוסף הפעולות הקטנות שתייצרו לאורך זמן ייצרו את הדבר הגדול.

5. אפקט מצטבר זנב ארוך - וכהמשכיות לנקודה הקודמת צריך לקחת בחשבון שברשת התכנים והפעילות שאתם מייצרים מתפזרים על תקופה לאורך זמן ובאפקט מצטבר מביאים איכויות אשר גדלות ומתעבות.

6. ערך מוסף - זו סוגיה חשובה מאוד, עצם העובדה שאתם רוצים לקיים פעילות במתחמי הבלוגוספרייה מחייבת אתכם לחשוב חכם על הערך המוסף שלכם, מה אתם מביאים שייצר את הכוח אשר יאפשר לכם לבנות את הקהילה שלכם סביבכם. ערך מוסף מקבל ביטוי בכמה אופנים : בתכנים המקוריים שלכם, בשיתוף של תכנים איכותיים שמצאתם במקומות אחרים בשיתוף של תובנות אשר אתם עברתם בחיים, כמו כן ערך מוסף יכול וצריך לקבל ביטוי בעובדה שאתם כאן לעזור לאחרים בשאלות שלהם ובהתלבטויות שלהם וכפאנץ ליין ערך מוסף מקבל גם ביטוי עוצמתי בדרך בה אתם מייצרים יחסים.

7. התמדה וקונסיסטנטיות  - לא להתייאש, התמדה היא זו שתביא לתוצאות, חשוב להתמיד ולהכתיב פעילות המשכית לאורך זמן.

8. מידענות - מתחמי מדיה חברתית הם הזדמנות נפלאה לשימוש בכוח של חוכמת ההמונים , זו הדרך שלנו להרחיב את הידע ולייצר אקט איכותי ומשובח של מידענות עבור הצרכים שלנו.

9. שקיפות  -תהיו אמיתיים, תהיו שקופים בהעברת המידע שלכם, תשדרו על גל חכם, הקהל שאתם באים איתו במגע רוצה להתעניין בכם אבל הוא חייב להרגיש על קרקע יציבה. ככל שתתנו פרונט אמין ושקוף יותר תרוויחו יותר מהמהלך.

10. שיתוף -זה נאמר בין השורות במקומות אחרים אבל חשוב לתת לשיתוף נקודה משל עצמו, שיתוף הוא מה שהופך את חווית הגלישה שלכם והצרכנות שלכם בעולם של מדיה חברתית לאיכותית באמת. שתפו בחוויות, טיפים, תובנות ותכנים שונים מקוריים וגם לא מקוריים הם אלו שיהפכו את הדמות שלכם ברשת למעניינת. כמו כן חשוב להגיד שתפו אחרים גם במתחמים שלהם, כנסו לבלוגים, פורומים, סטאטוסים של חבריכם השונים ברשת ושתפו אותם בדעות שלכם.

11 אקסטרא - חשיבה מחוץ ובתוך הקופסא כנקודת סיום מעבר לעשרת הדיברות, אני מציעה לכם לחשוב מחוץ לקופסא וגם בתוכה, חשבו ממגבלות המדיום וייצרו גבולות חדשים , תפתיעו ובכך תהפכו למעניינים.

מקווה שהפוסט מיקד אתכם לעבודה נכונה ואיכותית ברשת, חוקים לא תמיד צריכים להיתפס כמשהו רע הם משרטטים לנו את גבולות הגזרה ועוזרים לנו לקבל החלטות חכמות ברמה הגנרית. נכון, אין פה חד משמעות וניתן לשקף את החוקים מכמה נקודות מבט ומכמה רשומונים על החיים אבל חשוב להשקיע בכך מחשבה דקה לפני שאנחנו פועלים כי בסופו של יום אם נרצה להשיג משהו מהפעילות שלנו בטח ובטח ברמה העסקית חשוב שנעשה זאת מושכל וחכם.

 הוספתי לכם אחד מוזר במיוחד אבל מצחיק …

תחזוקת בלוג זו משימה לא פשוטה ובמיוחד אם מדובר בבלוג במתחם עצמאי שלא זוכה לחשיפה של מתחם הממוקם ברשת חברתית… כל תשתית העבודה נהיית הרבה יותר מורכבת וכוללת בתוכה את אמצעי השיווק והדרכים שאנחנו יוצרים למשיכת קהל קוראים אשר יגיעו שוב ושוב כל אלו נהיים בעלי משקל כבד ומשמעותי.

אנחנו מתאמצים בלנתח את התכנים שהעלנו, לחקור ולראות מה עשו האחרים מסביבנו ובכל העולם ובמקביל לחפש חדשנות ומקוריות בעצמנו. נכון, עם הזמן אנחנו מתבגרים ולומדים לפתח תיאום ציפיות כזה התואם את המציאות הלכה למעשה !  עם הזמן אנחנו יודעים פחות או יותר איך לבנות מגדל תוכן נכון ומה לעשות בשביל שהקסם אכן יתחולל. חשבתי שהנושא הזה שכל כך קרוב לכל אחד מאיתנו דורש התייחסות פעם אחת כי זו הזדמנות טובה לגלות לכם את ציפור נפשי ולשתף אתכם בהרגשה, שיתוף זהו אקט משחרר אז אני משתחררת… פעם שנייה כי יש לי כמה רעיונות והגיגים שיכולים לעזור לכם להגיע לשם בביטחון ולנכס לכם שתים או שלוש תובנות אשר תעזורנה לכם לשרטט נכון את הדרך.

התוכן שלנו משקף את האישיות שלנו, את הידע ובמקום מסוים את הDNA האישיותי ממנו אנחנו בנויים. עצם העובדה שהתוכן מייצג אותנו הוא שם את דמותינו באופן מטאפורי בבמה ובמרכז הזרקורים אי לכך ברור שנרצה שהצבע אשר ישלוט סביבו יהיה ורוד ולא שחור. ברמת ההמלצה זו הזדמנות לבחון את האמיתות המרכיבות את האישיות שלנו ולהוציא אותן לאור מהמקום הכנה. עצם הבדיקה בכל אותם הפרמטרים המשקפים את דעתנו מאפשרת לנו לייצר תוכן טוב שיהווה כר איכותית להיכרות בננו ובין קהל הקוראים שלנו.

היועצים באופן טבעי אנחנו מכתרים סביבנו קהל של יועצים העוזרים לנו לקבל החלטות על הצעדים שלנו ועל הדרך בה אנחנו מפגינים את הידע שלנו. צריך שנזכור דבר משמעותי : כל אותם היועצים יכולים להוות מראה איכותית וסוג של מדגם מייצג טרום יציאה החוצה, אך בסופו של יום אנחנו לא נחים על זר של מדע מדויק ותחושות הבטן שלנו, הרגישות שלנו כלפי הסיפור וגם הקשר בין כל אותם הסיפורים שכבר כתבנו הם אלו שצריכים להכריע במהות הכתיבה ובתכנים אשר יצאו החוצה.

התגובות סוג של יועצים נוסף מקבל ביטוי בנדבך התגובות לכאן חשוב להוסיף דימוי מעולם הסקרים מכיוון שמודל התגובות מייצר באופן טבעי סקר בלתי נעזר של דמויות שאינן בהכרח קשורות אל היום יום שלנו ואינן נחשפות בהכרח להיקף הגדול של הפעילות שלנו. יועצי התגובות משמעותיים כי הם משקפים כנות על רמת התכנים, איכות התכנים והבנתם. חשוב להשקיע זמן ואנרגיה בהבנת הנקרא בהבנת הכתוב בין השורות ומשם לחדד את התוכן ההמשכי כמו כן את הביטחון.

שיווק אנחנו סומכים הרבה על כך שכולם יבינו כמה משמעותיים הם התכנים שלנו ושלכולם יהיה ברור שמה שאנחנו אומרים חייב להישמע אבל, זו עובדה לא ברורה הרשת מלאה בתכנים איכותיים ויש צורך אמיתי שנבין שאנחנו לא יכולים להישאר במוד הפאסיבי ומעבר טבעי אל המוד האקטיבי יאפשר את מינוף התכנים שלנו וייצר תנועה ותעבורה של המתחם שלנו מול קהל קוראים באופן יזום. שיווק זו לא מילה רעה ואנחנו לא צריכים לחשוש מהעובדה שחלק מהעשייה שלנו קשור באופן ישיר לעבודה נוספת הכוללת בניית התשתית השיווקית אשר עוזרת לקהל קוראים נאמנים לחזור שוב ושוב ולקהל חדש להגיע בפעם הראשונה. עם הזמן ככל שהמתחם יגדל כך גם תגדלה הצפיות והתגובות באופן טבעי, אך יש צורך שנעזור לו במיוחד בהתחלה ולמען האמת גם בהמשך. קיים חוק בפיסיקה האומר שככל שגוף גדול יותר כוח המשיכה שלו גדול יותר אנחנו מופקדים על משימת “ההגדלה”.

ממה להימנע וממה לא חשוב להימנע מלחצים מיותרים ישנם תכנים שמצליחים יותר ותכנים שמצליחים פחות ואין צורך להרגיש שהעולם חרב אם פוסט אחד לא “מתרומם” כמו שציפינו. חשוב לא להימנע מליהנות : הכתיבה שלנו משקפת את היופי הפנימי שלנו ואת הדרך להראות לעולם את האישיות ואת עולמות התוכן הסובבים אותנו. זו הזדמנות ומי שכשיר לה מרוויח הרבה מעל המצופה אך אם זה נעשה ללא קומפוננט ההנאה זה הופך לבתול וחסר טעם.

עוד שניים שלושה דברים קטנים שאין להם כותרת מוגדרת : כתיבה היא רגש, דרך להכרות, דרך להעברת מסרים, ממש כמו בניית דיאלוג או אם תרצו סוג של רומן עם הקורא. בדרך ישנן עליות וישנן מורדות והחיים בכלל מורכבים מהרבה אפורים באמצע אין שחור ולבן לבד. בניית עולם תוכן זו משימה ארוכת טווח המכילה בתוכה המון קומפוננטים שונים וחשוב לזכור שהמורכבות היא זו שהופכת את העשייה למעניינת וכל כך מלאה הרי אם הכול היה פשוט ונוח זה עשוי היה להיות ממש משעמם לא ?

צירפתי לכם שיר מקסים שהתאים לי לתחושה שאני מנסה להעביר תיהנו ….

צירפתי לכם לדוגמא סרט מבוא שמדבר על הכניסה לAnalytics ומסביר את הנקודות ההתחלתיות :

ההתמקדות שלי תהיה על דרכים לניתוח של הכלי דרכים להבנת התנועתיות במתחם שלכם כמו כן אפשרות לניתוח המהלכים הכוללים טיפים לחיזוק הצעדים הטובים ותיקון הצעדים הפחות מוצלחים. חשוב להדגיש שהפוסט נותן רק טעימה קטנה אשר בתקווה תיצור אצלכם חשק להמשיך ולחקור.Google Analytics  הינו כלי עצום הכולל המון אפשרויות כך שממש אי אפשר לכתוב על כולן ובנוסף אני חושבת שחלק גדול מהכיף הוא לגלות לבד את כל “החדרים” הקטנים בהם אתם נחשפים נדבך אל נדבך אל מסד הנתונים המלא של הפעילות שלכם .

כניסות לאתר או לבלוג אחד הדברים הראשונים עליהם אנחנו מסתכלים באופן טבעי הוא נתון הכניסות לבלוג או לאתר, חשוב לזכור שמערכות Analytics מחוברות גם לאתרים וגם לבלוגים וצריך לפתח רגישות בשוני בניהם. אני אתייחס בכל הפוסט לנושא הבלוגים ולא לאתרים כניסות לבלוג נמדדות בכמה רמות : מבדיקת Absolute Unique Visitors אשר צפו בתכנים, זמן השהייה בבלוג, מעבר מדפים אל דפים ומעבר לכך יש המון קטגוריות נלוות וחשובות לא פחות. חשוב שננכס לעצמנו כלים איכותיים לבדיקה של הכניסות והבנת התנועה במתחם, בהמשך הנקודות אפרוט מה צריך לכוון אותנו בכל פרמטר.

Traffic Sources אחד הדברים המשמעותיים שניתן לבדוק בסטטיסטיקות הוא מקורות הגעה לבלוג קחו בחשבון שמקור הגעה משפיע מאוד על קבלת ההחלטות שלכם ברמה השיווקית. כמו כן יש חשיבות גבוהה לראות מה “הולידה” לנו בפועל כל כניסה לאתר ואיך היא משפיעה על זמן השהייה מקורות הגעה מושפעים מדרכי הפעילות השיווקים שלכם לבלוג או לפוסט נקודתי ובפרמטר זה תוכלו לראות איך הפעילויות הללו משליכות בפועל על כניסות לבלוג אך לא פחות חשוב על אורך זמן השהייה כך תוכלו לאמוד את איכותן.

Time on Site  ישנה משמעות גדולה למספרים גבוהים של כניסות למתחם אבל אם הם לא מקבלים ביטוי בזמן שהייה ממושך באתר הרי הם כבר לא כל כך משמעותיים. הבדיקות שאתם עורכים על אפקטיביות התכנים הכתובים צריכות לכלול זמן שהייה באתר ומשך צפייה בתכנים המועלים. כך תוכלו להסיק ולדעת מה מעניין את האנשים אשר פוקדים את האתר שלכם. דוגמא מעולם התוכן שלי למשל מראה כי מדריכים אשר נותנים שימון איכותי לארגז הכלים מייצרים טרפיק גבוה ומשך שהייה ממושך הרבה מעל הממוצע. נקודה זו יכולה לעזור ולהכתיב את הלך רוח הכתיבה ואת המשכיות בנית מגדל התוכן.

הזנב הארוך קצת קשה לחיות בעולם של מדיה חברתית אם אנחנו רגילים לתרבות של רייטינג, הצפיות אינן גבוהות ולוקח זמן עד שרואים תוצאות. מה שכן יש דבר אחד משמעותי שיכול להעלות לכם חיוך במידה ותהיו סבלניים והוא אפקט הזנב הארוך אותו אפקט מצטבר שלאורך זמן מחזיר את ההשקעה. ישנה אפשרות לראות בפועל איך תכנים שייצרתם ועמלתם בהם מחזירים את עצמם לאורך זמן ומשביחים את תוצאת החיפוש שלכם במנועי החיפוש.

תכנים מועדפים חשוב להיות ערנים לתכנים אשר מועדפים על הקהל הפוקד את הבלוג שלכם מידת הערנות שלכם יכולה לשנות מקצה לקצת את אפקטיביות התוכן המועלה. תוכן בעל ערך מוסף יחזיר את עצמו זה ברור אך לא תמיד אנחנו יודעים לשים את האצבע על מהו התוכן האיכותי לכן, למידה מאחורי הקלעים של תנועת הקהל שלכם ותרבות צריכת התוכן שלכם תעזור לכם למנף את התכנים וליישר קו עם צורך הקהל.

Pageviews  כדאי לערוך בדיקה מדגמית מפעם לפעם לדרך בה הקהל צורך את התכנים שלכם, האם הם מגיעים לביקור אחד בעמוד מסויים. ואם הם אכן נכנסים ומייד יוצאים חשוב לייצר חשיבה איכותית על דרכים להשארת הקהל לזמן ממושך בדפים נוספים במתחם.

New Visitor / Returning Visitor כפי שציינתי בנקודה הראשונה, יש חשיבות גדולה למספר האנשים המגיעים למתחם בציר זמן, חשוב לעקוב אחר הנתון של הקהל החדש אותו אתם מצליחים להביא כתוצאה איכותית של בניית קשרים ברשת ושיווק נכון אבל יש חשיבות גדולה לזהות קהל נאמן, קהל נאמן שמייצר חזרתיות ופוקד את האתר יותר מפעם פעמיים הוא כזה שמוגדר כגנראטור איכותי עבורכם. הפכתם אותו לסוג של קהל שבוי ואין ספק שהוא “מוציא לתוכן שלכם רגליים של שמועות” העוזרות לכך שבסופו של דבר יגיע אליכם קהל נוסף חדש תתרשמו מגודל ומכמות אבל תתרשמו הרבה יותר מזמן שהייה וחזרתיות.

זמן עליה לאוויר וימי פעילות חלק גדול מהעבודה של מאחורי הקלעים היא לקבוע האם זמני עליית התכנים שלכם אכן טובים, תוכלו לראות על פי גרף ההתרחשות האם יש ימים יותר חזקים מימים אחרים מבחינת תנועת הגולשים ולבדוק האם כדאי לכם להחליף את ימי הפעילות של העלאת התכנים. כמו כן יש אפשרות לבדיקה רוחבית חודש מול חודש ודרכה לייצר ניתוח שכולל התייחסות לשינוי ברמת העלאת התכנים מול עונות השנה מול חגים וכולי. כל אלו יעזרו לכם לקבל החלטות נכונות בכל הנוגע לזמני הפעילות שלכם בבלוג. אתם עמלים קשה מאוד על התכנים שלכם ויכול להיות ששיפטינג קטן אל יום פעילות אחר יכול לייצר טרפיק יותר איכותי ויותר משמעותי.  ניתוח מול התוכן המועלה בבלוג זה הראה שימי שישי אינם ימים טובים להעלאת תכנים, מול ימי שבת בהם הפעילות וההתרחשות במתחם המדיה החברתית גועשת ומייצרת טרפיק גדול, לעומת זאת תכנים אשר עולים באמצע השבוע אמנם אינם משיגים טרפיק בווליום של ימי שבת אבל הטרפיק יותר איכותי והשהייה יותר ארוכה.

Keywords חלק מהתמונה המתקבלת בסטטיסטיקות כוללת דרכי הגעה אליכם לבלוג, דרך מילות חיפוש או מתחמים שונים ברשת. מילות חיפוש יכולות לעזור לכם מאוד לאפיין את תוכן הבלוג ודרך האפיון תוכלו לדעת האם ואיך אתם צריכים לעבוד על אפיונים נוספים אשר יובילו אליכם. אני לא אשת SEO וזהו תחום גדול ומורכב מאוד (לפחות עבורי) אבל כן ניתן לייצר Common sense כשתראו את מילות החיפוש אשר עזרו לאנשים להגיע אליכם לבלוג מילות חיפוש אלו יכולות לעזור לכם בקמפיינים ממומנים, בהכתבת תכנים אשר מועלים באתרי מאמרים ובקביעת לינקים מובילים לעורקי תנועה אשר יובילו אל הבלוג שלכם.

אפקטיביות של שיווק וניתוח מהלכי השיווק כפי שאמרתי קודם ברור יותר מהכול כי כאן תוכלו לבדוק את מהלכי השיווק שלכם, יש הבדל גדול מאוד בין השמחה שלכם לנוכח העובדה שעוזרים לכם לשווק את הפוסט בTwitter  או בFacebook או בכל אחד מהמתחמים בהם אתם פעילים ובין התוצאות האמיתיות בשטח. דרך כלי האנליטיקס תוכלו לבדוק אלו מתחמים הועילו לכם וייצרו טרפיק איכותי. טרפיק הנוצר מTwitter למשל מייצר לאין ערוך ערך משמעותי עבור הפעילות במתחם זה, אמנם מספר הכניסות קטן הרבה יותר משל Facebook או מרקר קפה לדוגמא אבל, וזה אבל חשוב משך השהייה באתר גדול בערך פי ארבע והכניסות שהגיעו ממתחם זה מסמנות על צריכה חזרתית קרי קהל שבוי שפוקד את האתר שלי שוב ושוב. נתון זה מחזק את העובדה שי צורך למקד משקל כובד משמעותי בפעילות בTwitter להשביח אותה ולייצר גנראטורים שיעזרו למינוף מהלכי השיווק שלי על ידי כרטיסים של אחרים.

Benchmarking בתוך הכלי קיימת תמונה אשר משקפת לכם את המצב שלכם מול המצב הגנרי של שאר האתרים והבלוגים בארץ ובעולם, חשוב לייחס לו חשיבות ולנתח אותו אבל בד בבד להתייחס אליו במשנה זהירות, צריך לזכור שהכלי מתייחס אל פעילות של אתרים ושל בלוגים ובאופן טבעי הצרכנות של שניהם שונה. חשוב לייצר רציונאל בריא שמתייחס אל עולם התוכן שלכם ואל סוג המתחם שיש ברשותכם ומשם ללמוד ולהתפתח. הכלי מאפשר לנו לבדוק מה מצבנו ברמת הכניסות לאתר מול אחרים, משך השהייה באתר, מעבר בין עמודים ועוד.. קיימת כאן תמונת על המשקפת לנו מה קורה לנו במתחם מול שאר העולם.

 אני מצרפת לכם Webinar  באורך של שיעור מלאאותו איתרתי בגוגל. סרט שעלה מטעם ההדרכה הרשמית שלGoogle Analytics   שמסבירה על השימוש בכלי מומלץ במיוחד !

זוהי סקירה מאוד תמציתית על הדברים הניתנים לעשייה בכלי הזה, כפי שאמרתי קודם לכן הסקירה אמורה לתת לכם סוג של גירוי ללכת ולחקור… מקווה שהמטרה השיגה את עצמה.